Bacheca dei reclami

Mi sono rivolta a voi per la relazione di lettere di disdetta elettrica, che dalle informazioni sul vostro sito non erano specificate che erano a pagamento, chiedo l'annullamento delle lettere, che fra l 'altro non sono servite perche occorrevano le copie dei miei documenti e chiamate telefoniche o moduli da compilare e firmare, nel caso non abbia riscontro mi rivolgeró a un legale di Altroconsumo. Inoltre chiedo il recesso del contratto per inadempienza

Buongiorno. malgrado le innumerevoli segnalazioni in merito alla sparizione di 41 buoni pasto dalla mia card, non avete ancora risolto il problema anzi lo avete peggiorato non restituendomi i suddetti buoni, disattivando la card, senza alcuna motivazione per altro, in mio possesso, decidendo arbitrariamente che la card fosse malfunzionante ,senza potere effettuare acquisti ( i buoni servono per acquistare beni di prima necessità).Mi avevate informato quasi 7giorni fa dell'invio di una nuova card, mai arrivata. Vi ho inviato diverse volte l'ultima ricevuta dei miei acquisti dove si evince il corretto numeri di buoni (89, contro i 48 da voi conteggiati). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gasparini Giuseppe

Buongiorno,mi è stato riscontrato un danno sul tettuccio all'auto che ho noleggiato in data 3 ottobre. Al momento che ho consegnato l'auto in reso il 10 ottobre , mi è stato fatto firmare su un tablet, a voce da parte dell'operatore solo il chiodo che si era infilzato nel pneumatico. Ho firmato senza poter riscontrare cosa ci fosse scritto e senza una copia, neppure inviatami sulla mail !!! Ripeto mi era stato detto a voce dall'operatore che avrebbe indicato del chiodo nel pneumatico ed io a fiducia ho firmato ma non sapevo ASSOLUTAMENTE del danno a tettuccio. Non avrei sicuramente firmato. Poteva essere un danno che era già sull'auto ?

Buongiorno dopo vari tentativi ho ancora la e-mail bloccata

Buongiorno, il giorno 11 settembre 2023 ho inoltrato reclamo n. 5049/2023 per il rimborso del 50% della mia prenotazione causa grave ritardo del traghetto. Dopo una prima risposta del 15/09, nonostante mie reiterate telefonate al centralino e mail del 22/09 e 04/10, non ho mai ricevuto né risposta né rimborso.Come previsto dal regolamento UE 1177/2010, chiedo immediatamente l'accredito della somma dovuta sul mio conto corrente, con IBAN già comunicato in fase di reclamo.Aspetto celere riscontro.

Buongiorno, ho usufruito dei servizi ups per spedire un pacco verso la spagna utilizzando il loro sito ho prenotato un ritiro inserendo tutti i dati necessari, misure del pacco e peso prese accuratamente inoltre l'articolo da me spedito era appena stato comprato su ebay ed è stato indicato il corretto valore del bene. La spedizione è stata eseguita correttamente ma dopo 5 mesi (data di spedizione 10 maggio 2023) arriva una lettera nella mia azienda che minaccia di farmi pagare delle penali se io non avessi pagato ulteriori 35,04€ oltre al prezzo iniziale di 34,04€. Le motivazioni? supplemento carburante, costi trasporto. Dopo 5 mesi con il ricatto di un pagamento immediato senza data di scadenza? ma stiamo scherzando? Senza fornire motivazioni con una lettera trovata casulamente perchè infilata nella buca delle lettere della mia azienda. Contesto questa nota di debito e chiedo venga annullata in quanto le motivazioni di supplemento non possono essermi indicate a distanza di 5 mesi e a posteriori di un contratto di vendita già saldato.Chiedo venga emessa uno storno in modo dato che ho già pagato in precedenza l'importo per le spese di spedizione non è corretto raddoppiare i costi di una fattura per errori del vostro sistema, se fossi stato a conoscenza di una possibilità simile avresi sicuramente scelto per affidarmi a qualche vostro concorrente.

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti per il concerto dei Five Second of Summer. Il concerto causa Covid non si è svolto. Ho ricevuto il voucher valore € 105,80 con scadenza e successivamente prorogata al 23/06/2023. Non ho utilizzato il voucher. Ora scaduti i termini di 36 mesi di validità richiedo il rimborso di quanto versato.

Spett. VoloteaIn data 11/06/2023 mi sono presentato all’aeroporto di Caselle Torino TNR in possesso di regolare biglietto per il volo n° V7 1887 diretto a Olbia OLB con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 23:50, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 8 ore di ritardo rispetto all'orario previsto. Ho già contattato il Vostro ufficio clienti, che mi ha risposto positivamente, rispondendomi, che dopo aver analizzato dettagliatamente i documenti relativi al volo TRN - OLB del giorno 2023-06-11, mi confermavano che le operazioni previste per il volo 1887 avevano subito un ritardo per motivi operativi, e di attendere l'indennizzo, dopo 10 settimane per lo sbrigo delle pratiche.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04,Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite coordinate bancarie inviateVi nel precedente reclamo del 04/07/2023 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, La Rosa Giuseppe

Buongiorno, mi sono recata presso CARRARO SPA Santa Maria di Sala, concessionario MERCEDES-BENZ per un problema alla mia auto GLA data immatricolazione 09/07/2020L’auto presenta un problema alla ventola di raffreddamento al massimo della velocità.Da un primo controllo mi hanno risposto che “è un problema di questa macchina”, quindi pienamente riconosciuto da Mercedes.Per la riparazione mi hanno richiesto tra ricambi e manodopera la somma di € 420,00 dicendomi che Mercedes non riconosce nulla data l’età dell’auto (parliamo di una macchina di 3 anni). In poche parole riconoscono il difetto e quindi la problematica che non dipende da un mio errato uso, ma non sostengono la spesa per la riparazione.La mia famiglia ha acquistato diverse Mercedes pensando ad un’azienda strutturata, che punta sulla qualità ed il servizio, ma probabilmente ci siamo sbagliatiGrazie

In data 29/03/2023 il tecnico autorizzato da INDESIT, mi ha sostituito il pannello superiore del piano cottura PAA 642 IX/I WE in conto garanzia (il ricambio è stato ordinato dal tecnico numero ordine: 7302303248 del 10/03/2023 Whirlpool). Dopo alcuni giorni sono iniziate a comparire delle macchie che nel tempo si sono ingrandite. Il 19/06/2023 ho contattato l’assistenza clienti dicendomi che la garanzia di 24 mesi è solamente per le funzionalità del prodotto.