Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. K.
17/10/2023
WE PDF

Iscrizione e adebbito in modo non trasparente

Vorrei reclamare la restituzione di euro 49 o meglio 48 , 1 euro per periodo di prova. Perche reputo il metodo di iscrizione truffaldino. In piu non ho mai utilizzato la pagina dopo il giorno della mia iscrizione non voluta.

Chiuso
A. Z.
17/10/2023
Service Italia S.A.S. Di Monzani Ivo Angelo E C.

Intervento inefficace

Buongiorno,In data 10/10/2023 ho contattato pronto24 per una perdita d'acqua nello scarico del WC. Mi è stato risposto che l'uscita avrebbe avuto un costo di 50€ e poi l'intervento sarebbe stato valutato direttamente in loco. Non mi è stata chiesta l'urgenza dell'intervento e dopo un'ora i tecnici sono arrivati presso l'abitazione. L'intervento è durato circa 20 minuti in cui mi è stato detto che è stata sostituita una guarnizione e applicato del lubrificante sul galleggiante per farlo scorrere meglio. Il problema fondamentale era un accumulo di calcare.Mi sono stati quantificati 317,20€ e mi è stato detto che la fattura sarebbe arrivata via mail.Passati 2 giorni dall'intervento il problema si è ripresentato ho provato a contattare il numero di telefono della ditta che ha effettuato l'intervento ma risponde la segreteria. Il giorno 16/10/2023 ho richiamato pronto 24 per segnalare l'accaduto e mi è stato risposto che avrebbero segnalato alla ditta esecutrice dell'intervento il problema e che avrei dovuto sistemare la questione con loro (se rispondessero).In tutto questo sono ancora in attesa della fattura e con un disservizio che ancora in essere e per la cui risoluzione mi è stata chiesta una cifra assolutamente fuori mercato.Chiedo la definitiva riparazione del guasto senza ulteriori oneri a mio carico oppure il risarcimento di quanto pagato ad eccezione dell'uscita di 50€+iva come concordato telefonicamente visto che l'intervento non è stato efficace.

Chiuso
L. G.
17/10/2023
Savibox

abbonamento inganne

Buongiorno splendidi soggetti, attivando un lettore Qr Code mi sono ritrovato con un abbonamento a Savibox con relativo addebito, indesiderato e presentato come gratuito. Pertanto vi invito ad annullare qualsiasi tipo di abbonamento a mio nome e a provvedere al rimborso dell'addebito effettuato sulla mia carta di credito di euro 28,90 a nome di accesnet.info. Cordiali saluti.

Chiuso
A. S.
16/10/2023
LONDON GBR

Rimborso soldi presi

Sì sono presi 3 volte 47.90€ il 09/08/2023, il 09/09/2023 e il 16/10/2023 dal mio conto, voglio il rimborso!

Chiuso
M. A.
16/10/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Restituzione del articolo

Buongiorno ho ordinato un articolo e mi è arrivato tutt'altro, al giorno seguente della consegna lo ho restituito cioè il 29/08/23 e mi hanno inviato una mail che era in magazzino, ma non mi hanno rimborsato i miei soldi 99,99€.

Chiuso
P. C.
16/10/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Mancato rimborso

Spett. Click store SrlIn data 10/08/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un estrattore pagando contestualmente l’importo di € 99,00 + € 10,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 7 settembre potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il 19 settembre, indicando il reso con bollettino postale e vostra ricevuta di spedizione.Non mi avete pur avendo provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del pacco da voi il 21/09/23Tuttavia ad oggi, trascorsi 26 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €110,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Patrizia Corbetta Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
N. N.
16/10/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

articolo diverso da quello commissionato

l'articolo pubblicizzato su facebook era una aspira lava elettrodomestico senza fili denominata Gadgetz. aspira- lava-asciuga.mi hanno inviato una lava pavimenti ??? elettrica con filo. cablata. denominata vibratwin dual action

Risolto
P. P.
16/10/2023

Diritto di recesso

Buongiorno dopo aver cercato su Google come disdire un abbonamento mi è apparso subito il vostro sito che mi chiedeva di inserire i miei dati e quelli dell'azienda a cui mi riferivo.Solo dopo aver compilato il tutto mi sono acorto che chiedavate 30 euro a quel punto ormai tardi ho inviato subito una mail chiedendo di annullare l'ordine con diritto di recesso. Il giorno dopo mi rispondete che non era più possibile annullare il tutto , ritengo che sia una truffa perché non date la possibilità di poterlo disdire , tralalto la prima mail che ho inviato non vi veniva recapitata al'indirizzo che voi date sul sito in modo da non poter inviare un reclamo. Ho dovuto cercare su internet per poter trovare un indirizzo E-MAIL valido in modo di por chiedere il recesso.

Chiuso
S. D.
16/10/2023

Truffa Dolcumento.com

Spett.le Altroconsumo,con la presente sono a segnalare una truffa in cui sono stata mio malgrado coinvolta.In data 02/11/2022 ricevo una mail da contatti@dolcumento.com con oggetto “Conferma Ordine” nella quale mi viene addebitato l’importo di 3,90 euro per una fantomatica Visura automobilistica che la scrivente non ha mai richiesto. Numero d’ordine 4316649. Per tale “servizio” oltre a non ricevere alcuna VISURA, ne fattura/ricevuta di pagamento, non ricevo richieste di abbonamento o sottoscrizioni da compilare con dati personali e bancari, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento ne comunicazione mensile di addebito. Fatto sta che dallo stesso mese di novembre 2022 fino al mese di ottobre 2023 l’azienda “dolcumento.com” mi addebita mensilmente l’importo di 44,90€ per un totale di quasi 500 euro.Nel momento in cui mi accorgo dello strano addebito, contatto via mail l’azienda che disdice immediatamente l’abbonamento, e cancella l’account da loro creato.Non avendo richiesto il servizio, non avendolo sottoscritto, non avendo ricevuto il servizio, non avendo fornito i miei dati personali e bancari, chiedo la restituzione dell’intera somma, in particolare 3.90 euro iniziali + 44.90 euro*11 mesi, per un totale di 497.80 euro.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa.Cordiali saluti

Chiuso
A. C.
16/10/2023
GBR London

Addebito non autorizzato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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