Bacheca dei reclami

Buongiorno sono la signora motta vanessa voglio fare un reclamo al azienda wollapop che senza un motivo mi ha soapeso il mio accaunt vanessazanna313@gmail.com mentre che gia avevo effettuato una vendita e avevo spedito un pacco a. L acquirente .il 30 aprile 2026 mi e arrivata un email dove il mio pacco era stato consegnato ho scritto tante volte a wollapop chiedendo gentilmente di sbloccare i miei soldi 700 euro visto che la mia vendita e andata a buon fine ma niente non mi sbloccano ancora i miei soldi potete aiutarmi voi non so piu a chi rivolgermi grazie

Buongiorno, il 10 febbraio 2026 io e la mia compagna abbiamo prenotato tramite l'azienda BOOKING.COM un soggiorno all'hotel WakeUp Copenhagen Carsten Niebuhrs Gade per il 25/06/2026 con cancellazione gratuita. Allego prova dell'acquisto, dall'account della mia compagna. La prenotazione è stata pagata dalla mia carta con pagamento anticipato tramite la piattaforma BOOKING.COM. Il giorno 16 marzo 2026 abbiamo deciso di cancellare la prenotazione, come potete vedere sempre nello stesso allegato di conferma cancellazione prenotazione e rimborso. I soldi non mi sono mai però stati rimborsati, come si può evincere dal mio estratto conto. Ci sono due transazioni relative all'ordine in oggetto: - con Transaction Id: 051a5f86-67a4-e382-0280-0b0d06c6ec65 si vede una transazione di pre-autorizzazione rimborsata immediatamente il 10 febbraio; - con Transaction Id: 051a5f91-7664-e35c-0280-0b504c418f9a si vede il pagamento vero e proprio mai rimborsato. Ho già contattato l'assistenza clienti del sito e mi sono sentito preso in giro. Hanno negato l'evidenza e nonostante io abbia fornito prove piu' che sufficienti mi è stato negato prima il rimborso dall'assistenza clienti tramite mail, poi mi è stato promesso dall'assistenza clienti tramite chat Facebook che sarei stato ricontattato e il mio caso sarebbe stato verificato, cosa pero non avvenuta. Inoltre ho aperto un reclamo tramite la mia banca, Revolut, e loro hanno risposto al reclamo mentendo, dicendo che la prenotazione non era rimborsabile e che io avevo usufruito del servizio. Cosa non possibile, dato che ho la mail inviata da loro stessi che la prenotazione è stata cancellata correttamente e rimborsata. Ho anche contattato l'hotel e mi hanno confermato che loro la prenotazione la vedono cancellata. Vi prego di aiutarmi a risolvere questa problematica e riottenere il mio rimborso. Grazie mille. Sono ovviamente a disposizione e ho altri documenti attestanti la mia causa, compresi screenshot con assistenza clienti di booking, mail con l'assistenza clienti e dati bancari.

In data 11 aprile ho effettuato un ordine online per l’acquisto di un completo elegante tramite un venditore identificato come “Dress code”, attivo anche con le denominazioni “Dress code Shop” e “Dress code Shopping” sui social. Alla consegna, avvenuta in contrassegno per un importo di €56, ho constatato che il prodotto ricevuto era completamente diverso da quello ordinato, sia per modello che per caratteristiche. Ho contattato immediatamente il venditore tramite i canali indicati, inviando anche le fotografie del prodotto ricevuto, come richiesto. In data 17/04 mi è stato comunicato che la situazione sarebbe stata risolta a breve. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti inviati successivamente sia tramite messaggi che via email, non ho più ricevuto alcun riscontro. Il venditore ha interrotto ogni comunicazione, risultando di fatto irreperibile e non fornendo alcuna soluzione né in termini di sostituzione del prodotto né di rimborso. A causa della mancata risoluzione e dell’urgenza per cui avevo effettuato l’acquisto, sono stata costretta a provvedere autonomamente acquistando un altro prodotto, subendo quindi un danno economico. Segnalo inoltre la mancanza di trasparenza da parte del venditore, che non riporta chiaramente dati identificativi quali ragione sociale o partita IVA. Con la presente richiedo assistenza per ottenere il rimborso dell’importo pagato (€56) e supporto nella gestione della controversia. Allego alla presente: * screenshot delle comunicazioni intercorse con il venditore * fotografie del prodotto ricevuto * immagini/prova del prodotto originariamente ordinato Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali saluti Margherita Morganti

Buongiorno, Come da indicazioni legali, il presente reclamo è finalizzato ad ottenere il rimborso della quota di iscrizione/forfettaria a seguito disdetta Tempestiva richiesta di iscrizione di mio figlio presso l'asilo nido La Nuvola Rosa. In alternativa ad una risoluzione bonaria, mi rivolgerò al giudice di pace affinché venga accertata la vessatorietá della clausola

Buongiorno, a seguito della mia prenotazione effettuata in data 9 marzo 2026 ho ricevuto in data 29 aprile 2026 una mail da parte Vostra che riportava lo spostamento dei voli dal 23 al 25 agosto 2026. Questo spostamento è intervenuto non per mia volontà ma per esigenze della compagnia aerea (volo EY34 - BOEING 787-9 delle ore 23 con partenza da Roma Fiumicino ed arrivo ad Abu Dhabi alle ore 7:05 e del volo EY791 32n con partenza da Abu Dhabi alle ore 8:50 con arrivo a Zanzibar alle ore 13:00). Si richiede lo spostamento del volo da Roma Fiumicino alla data del 22 agosto 2026 con partenza alle ore 23 e del relativo scalo ad Abu Dhabi con ripartenza per Zanzibar ed arrivo a Zanzibar alle ore 13. La modifica si richiede a titolo gratuito visto il disservizio già ricevuto dal sottoscritto che deve ora pagare una notte in più in un Hotel a Zanzibar. Ho già aperto diversi tickets nella mia area personale ma non sono stato ricontattato ed ho inviato anche diverse PEC a cui non è seguita risposta. Resto in attesa di un urgentissimo cortese riscontro. Purtroppo, in mancanza di contatti da parte Vostra entro il 5 maggio 2026 sarò costretto ad adire le vie legali. Cordiali saluti. M. M.

Gentile Servizio Clienti, faccio seguito alla vostra email del 20 aprile 2026, nella quale avete confermato l’annullamento dell’ordine n. 789913 e indicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Ad oggi, essendo ampiamente decorso tale termine, non ho ancora ricevuto alcun riaccredito, né ho ricevuto comunicazioni che attestino l’effettiva esecuzione del rimborso. Al fine di poter verificare l’eventuale sussistenza di ritardi imputabili agli istituti bancari, vi chiedo cortesemente ma con urgenza di fornirmi evidenza documentale dell’avvenuta disposizione del rimborso, indicando in particolare: • la data di esecuzione dell’operazione; • il riferimento contabile / CRO / identificativo della transazione (se disponibile); • l’importo rimborsato di 122,82 €. In assenza di tale riscontro, e non potendo allo stato attuale attribuire il ritardo a cause diverse da una mancata esecuzione del rimborso, mi vedrò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune, come già preannunciato nelle precedenti comunicazioni. Resto in attesa di un vostro pronto e concreto aggiornamento, confidando in una rapida risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Luigi Caso 3207715842 luigi.caso@nokia.com

Buongiorno, il giorno 01/05/2026 mi sono stati prelevati dal mio conto 84 euro a seguito di un contratto "da me assolutamente non firmato e autorizzato" dalla ankompanii itd riguardante una visura camerale da me scaricata e pagata euro 3,50 il giorno 28/4/2026 chiedo il rimborso immediato degli 84 euro in più sporgerò denuncia presso le autorità competenti

Buongiorno. In data 23/04 ho acquistato da mega clima.it ho chiamato qualche giorno dopo non avendo notizie del track .. mi hanno detto no è stato spedito ma il corriere non gli avevano dato il trak sentiamoci il giorno dopo.. e così ho fatto ma anche lì la stesa cosa.. allora ho chiesto il rimborso. Sembra che è stato fatto il 29/04 ma ad oggi non è ancora arrivato nulla.

Ciao, ho ordinato 4 pizze da AUUM a Milano e dopo aver espresso, selezionato e contatto sia ristorante che operatore Deliveroo per chiedere una pizza senza mozzarella (per intolleranza) mi hanno consegnato le pizze compreso quella con la mozzarella. Un altra delle 4 pizze era spiaccicata alla scatola. Dopo aver chiesto il rimborso e dopo aver speso 50€ l operatore Klajdi mi ha espressamente detto che il rimborso non è possibile. Inoltre dopo aver contattato anche la pizzeria, si è rifiutata di rimborsarmi. Attendo un rimborso da parte del proprietario del servizio. Inoltre preciso che queste dinamiche succedono sempre e l azienda si rifiuta di rimborsarmi. Vi chiedo un cortese aiuto o almeno una lezione per questa azienda che non rispetta la clientela. Grazie

Buonasera. Non volevano stornare il biglietto pagato per l’accompagnatore e darmene uno gratis (che invece mi spettava per la mia invalidità) e non mi volevano assegnare un posto a sedere per PMR nel pullman sotto senza pagare un sovrapprezzo. Il 10/4/25 avevo contattato itabus perché non riuscivo a prenotare un viaggio usando il mio laptop. La loro risposta era che avevano risolto il problema. Solo che da me non funzionava ancora. Alla fine abbiamo usato un altro laptop per prenotare. Avevo visto sul loro sito che come invalida (PMR) il mio accompagnatore non pagava il biglietto. Visto che era rimasto poco tempo prima del mio viaggio e temevo di non trovare un posto a sedere sotto e non ero sicura se avevo il diritto di un biglietto gratis per il mio accompagnatore e loro non rispondevano subito ai miei messaggi, ho prenotato e pagato il biglietto per la prima tratta anche per il mio accompagnatore. Quando lo volevo cancellare visto che mi avevano risposto che avevo diritto ad un biglietto gratis per il mio accompagnatore, mi hanno detto che ciò non era possibile. Non c’è un modulo da compilare sul loro sito per avere il biglietto gratis, ma da inviare un messaggio tramite il loro sito allegando prova dell’invalidità. Inoltre ho contattato più volte itabus per avere un posto a sedere sotto visto che faccio fatica camminare e avevo paura di cadere sulla scala interna. Mi avevano risposto che potevo cambiare il posto assegnatomi e che il problema era risolto. Solo che i posti sotto costavano di più. Mi avevano anche detto di contattare itabus. Cosa che ho dovuto fare più volte finché finalmente mi hanno assegnato un posto nel pullman sotto senza chiedermi di pagare un sovrapprezzo. Per la seconda tappa che ho prenotato dopo tutto ha funzionato abbastanza bene. Perdita 38 Euro che chiedo come rimborso. In fede, C.-Manuela Sbriglione