Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. F.
25/10/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

soddisfatti o rimborsati

avendo acquistato n.2 lettiere per gatti come da pubblicità, all'atto della consegna abbiamo ricevuto invece due contenitori in plastica che nulla hanno a che vedere con il prodotto ordinato, per un importo totale di 64,98, oltre oneri assicuratori e di invio per un totale di 72.90. Sono riuscito a parlare con un operatore di roma e mi ha detto che loro smistano solo gli ordini che gli utenti fanno e non hanno alcuna responsabilità sul contenuto che arriva con la spedizione. Inoltre ha detto che la società madre è americana ed ha sede a san marino. Poi loro indicano di esercitare il rimborso attraverso un modulo che non viene ne allegato alla spedizione ne scaricabile da internet. per cui impossibile esercitare il diritto alla clausola soddisfatti o rimborsati. Abbiamo avanzato detta clausola per e mail all'indirizzo fornitoci. Allo stato tutto tace.

Chiuso
M. C.
25/10/2023

Richiesta non dovuta

Chiedo non mi siano più inviate richieste di pagamento tramite email all'indirizzo mary79sily@yahoo.it di 30 euro dovuti alla spedizione di una lettera di disdetta che non era specificato a pagamento con riferimento 23UN477796 tra l'altro senza nessuna conferma che la disdetta sia stata eseguita.

Chiuso
M. A.
25/10/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

Costo non corrispondente

Ho avuto un problema con una porta che necessitava solo di una regolazione, ho chiamato e la ditta ha mandato un tecnico, è arrivato il tecnico e ha iniziato a fare il servizio senza dare nessun tipo di preventivo, ha riparato la porta in 30 minuti senza utilizzare nuovo materiale, in quanto era una cosa semplice. Mi hanno fatto pagare 470€!!!! Questo è un furto, non esiste alcuna giustificazione per questo valore, né in termini di tempo, né di manodopera, né di materie prime. Quase un furto!! non chiamerò mai più questa azienda né la consiglierò a nessuno!!!! assurdo! Ad oggi non è arrivata nessuna fattura!!!!

Chiuso
L. M.
25/10/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

Intervento del fabbro per apertura porta e sostituzione serratura

Buongiorno, abbiamo contattato alle ore 20.45 il pronto intervento24h per richiedere l'intervento di un fabbro per lo sblocco della serratura per l'apertura della porta. Al telefono mi viene detto che la chiamata avrebbe avuto il costo di € 70,00 oltre all'intervento ed eventuali pezzi di sostituzione.Il fabbro di è presentato alle ore 20.45 e dopo avere trapanato più volte senza successo la serratura chiama un collega che prontamente interviene e la sblocca.Viene sostituita la serratura, non tutto il blocco per la cifra di € 976,00.Da un controllo sul sito internet con la marca della serratura scopro che tutto il blocco più costa intorno ai € 250,00.Ritengo che la cifra pagata sia stata troppo onerosa e spropositata. Chiedo una revisione del prezzo con l'applicazione di una tariffa più ragionevole e il rimborso parziale dell'importo pagato.Al momento non ho ancora ricevuto la fattura.

Chiuso
R. D.
25/10/2023

DISDETTA CONTRATTI.

DA DIVERSI MESI ABBIAMO DATO DISDETTA DI NUMERO TRE CONTRATTI (2494582+2493427+2494755), STIPULATI NEL 2022.A tutt'oggi continuano ad arrivare addebiti dalla Società Verisure SPA, che risultano immotivati.Sono cotitolare della Società HOTEL CADIZ di RICCI Wilma @ C. SAS. Preciso che nel 2022 pur avendo firmato modulistica per adesione a Verisure, non ci è stato consegnato alcun contratto firmato per conto dalla Società VERISURE.

Chiuso
T. A.
25/10/2023
AG ENERGY SRL

MANCATA CONSEGNA

Buongiorno, vorrei che la ditta AG ENERGY SRL di Modena mi consegni il matereiale che riguarda la caldaia Daikin installata a Giugno in particolare ' NUOVO TERMOSTATO EVOLUTO ' e ' VALVOLE TERMOSTATICHE ( N. 12 ) ' come si evince sul contratto da me già pagato in data 08/06/2023 e come concordato in confronti precedenti perchè fino ad oggi non consegnato. Accetto risposte anche tramite WhatsApp o indirizzo e-mail tiziano.allegro@virgilio.it. In attesa di un vostro riscontro Cordiali Saluti.

Chiuso
A. L.
25/10/2023

Disguido tecnico in fase di pagamento.

Buongiorno, sono beneficiario dei Ticket Restaurant emessi da Edenred.Nel saldare il conto con i Ticket una prima transazione non è andata a buon fine. La cassiera mi ha chiesto di attendere pochi secondi e di riprovare. Difatti il secondo tentativo è andato a buon fine. Dopo qualche giorno faccio il login alla piattaforma mediante app, e noto che mancano dei Ticket, come se il primo tentativo fosse andato in porto.Ho contatto l'assistenza Edenred e via mail mi rispondono che hanno bisogno dello scontrino di mancato pagamento (cosa che non ho) o di una dichiarazione da parte dell'esercente.

Risolto
L. M.
24/10/2023
Santa Maria La Nova 21 Rooms & Suites

Pessime condizione dove dormire

Buongiorno,Ho prenotato questo viaggio per giugno quando effettivamente siamo andate in vacanza. Siamo arrivate presso la struttura pero le condizioni erano davvero pessime. Lenzuola giallissime e macchinate, asciugamani uguali ma la cosa peggiore e che nella doccia ci stavano ancora i capelli di qualche persona di prima. Io non so se siamo state noi sfortunate o hanno approfittato che eravamo giovani pero mi stupisce che sulle piattaforme hanno voti positivi. Parlando con la signora siamo finite a minacce perché ovviamente ci siamo lamentate e inizialmente non volevo pagare la tassa di soggiorno visto che non ci hanno dato le collazioni che ci spettavano. Ho cercato aiuto sia da paypal che da booking pero niente, non sono riusciti a fare niente ecco perche ci ho messo cosi tanto avevamo veramente provato di tutto. Vi chiedo di guardare le foto e di giudicare voi. Ora ovviamente comprendo che se paghi poco non puoi pretendere molto pero almeno avere un letto pulito dove dormire serena secondo me è neccessario in una vacanza.

Chiuso
G. G.
24/10/2023

Risarcimento di 5 rate da 29,90

Spett. Cv FacileIn data 26/06/2023 ho sottoscritto il contratto per curriculum online concordando un corrispettivo pari a [0,90 €]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Dopo aver completato il curriculum e aver pagato 0,90€ è stato sottoscritto un abbonamento mai richiesto. Desidero essere rimborsato delle 5 rate versate a mia insaputa per un impero di 149,5 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. D.
24/10/2023

mancato Rimborso

La società non sta rispettando i termini e le condizioni che riguardano le attività di e - commerce, secondo i quali un reso, se restituito nei tempi e in buone condizioni va rimborsato in denaro.Loro invece insistono nell'offrirmi un buono sconto d'acquisto spendibile sul loro stesso sito .Io ho più volte risposto via email che non sono interessata ad acquistare sul loro sito perciò non accetto il buono d'acquisto ma aspetto il rimborso di € 108,68 in denaroHo chiesto anche a Scalapay di bloccare le rate e o comunque di aiutarmi a risolvere con il venditore ma non l'ha fatto

Chiuso

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