Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto in quanto iscritto al Master in Fintech. Formazione E Sviluppo del Digital Project Manager A.A.2022/2023 con matricola MHBR160001.Fin dal primo momento ho riscontrato enormi difficoltà nel comunicare con la segreteria in quanto:- l'indirizzo di residenza era da aggiornare- volevo conoscere le date (presunte) degli appelli.Contestualmente, ho potuto verificare una pessima qualità degli insegnamenti dovuta ad una mancanza di pluralismo ed una totale assenza di verifica dell'opportuno apprendimento durante l'erogazione delle lezioni. Ho frequentato altre università ed il mio livello di soddisfazione è stato molto superiore.Per i motivi indicati sopra, ovvero una comunicazione assente (ancora ad oggi attendo risposta da parte della segreteria) ed una pessima qualità dei corsi, chiedo l'interruzione del Master e l'interruzione dei pagamenti (ho pagato la metà del corso, ma di fatto non ho usufruito della maggior parte delle lezioni per i motivi indicati sopra).Resto ovviamente a disposizione per ogni eventuale chiarimento,distinti salutiValerio Sibilla

Ho effettuato l'acquisto di LL CARRIERA INFINITY di Life Learning al costo di 397 euro, come confermato dalla mail datata 8/11/22. Non ho usato il corso e mi sono avvalso del diritto di recesso entro 14 giorni chiedendone il rimborso con pec inviata il 21/11/22 in cui ho inoltrato anche la ricevuta di conferma dell'acquisto (non ho richiesto fattura) e la mail originale usata come username (vedi allegati). Non ho ricevuto alcuna risposta nonostante la mia richiesta contempli tutte le condizioni che riporto testualmente dalla vostra chat, di cui mantengo copia e che trascrivo di seguito: IL RIMBORSO verrà erogato da Life Learning se sussistono le seguenti condizioni:1 - La richiesta di recesso venga effettuata dall'acquirente del corso2 - Il Corsista recedente non abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio3 - Il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni solari dall’Iscrizione4 - Il Corsista recedente abbia inviato apposita raccomandata a.r. e/o comunicazione P.E.C., indicante il proprio username e includente copia della ricevuta di pagamento e/o fattura d’acquisto.Aggiungo che qualora non venga effettuato in tempi brevi il rimborso sulla medesima carta di credito utilizzata dal sottoscritto, adirò vie legali per la richiesta di risarcimento.

Buongiorno sono Chiaro Giuseppe in data 8 Giugno 2022 ho partecipato una serata gratuita su zoom per conoscere il progetto Genio 21 con un promoter di nome Kofi,inconsapevolmente e raggirato ho firmato un contatto di un corso con inizio 30/01/23 a Verona.Chiedo l’annullamento del cotratto.

A seguito videochiamata zoom in data 11 ottobre (proposta come gratuita tramite chat facebook) mi sono iscritto a corso di Francesca Guidi, versando prima rata (di 2) di 488 euro in data 12 ottobre tramite bonifico intestato alla stessa Francesca Guidi, avrei ricevuto accesso a piattaforma video e partecipato a incontri live della durata di un'ora settimanale per 3 mesi. Giorno 20 viene organizzata la prima live cui partecipo e giorno 21 mi vengono inviati i codici di accesso a piattaforma on line con i video del primo mese.Non trovando il corso all'altezza delle aspettative decido di esercitare diritto di recesso dopo 4 giorni, comunicato telefonicamente prima e via mail successivamente al Signor Simone Tabacco (simone@realnesscreator.it) mia volontà.A seguito di diversi contatti, teleofonici e via chat, lo stesso Simone mi scrive in dara 31-10-2022 **Buongiorno Gregorio,In base al dispositivo dell’articolo 59 codice del consumo Trattandosi di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, di cui il consumatore ha potuto usufruire in pieno e trattandosi anche del tempo fisico impiegato da Francesca per quanto riguarda la chiamata di mentorship, il consumatore perde il diritto di recesso. Diversa cosa se si fosse trattato di un bene materiale sigillato e restituito ancora non utilizzato. (...)Per quanto riportato sopra quindi, non ci sono le condizioni per poter effettuare un recessoCordiali saluti**Tutto ciò sebbene io abbia partecipato ad una sola riunione (con altri 6-7 partecipanti) ed abbia visto circa 20' del materiale riguardate solo il primo mese, visto che il materiale degli altri due sarebbe stato reso accessibile nei mesi seguenti). Inoltre il tempo materiale di Francesca per la chiamata individuale è stata proposta come gratuita tramite chat fb di cui conservo screenshot.Avrei accetatto storno parziale, ma considerando comportamento poco corretto, chiedo rimborso quota di euro 488

Sapete già quali sono i miei reclami. In primis mi avete venduto un corso per travel agent online, il che in italiano significa che la figura da formare è un travel agent online. Cosa che nel corso del corso non si è affatto prefigurata, vendendo posticciamente vari argomenti pompati e finalizzati ad una figura di agente turistico tradizionale. Sono stato pressato e ingannevolmente indotto a pensare diversamente nella fase precedente al pagamento, quando ho chiesto maggiori spiegazioni durante i 14 giorni in cui era possibile chiedere il rimborso non ho ricevuto risposte. Il corso poi è iniziato e ho potuto constatare la natura truffaldina dello stesso. anche dal nome vi presentate come un istituto mentre si evince che siete solo un ente di formazione che vende pacchetti. Chiedo per tanto il ritorno di una somma considerevole dato il danno arrecatomi.

Buongiorno, ho attivato l'abbonamento a magiche storie sonore in data 12/09/2022. Solo dopo mi sono accorta che stessi sbagliando ordine (visto che i numeri di magiche storie sonore li ho già). Ho chiamato subito per sapere se fosse possibile bloccare l'abbonamento prima che si attivasse la risposta è stata negativa. Ho richiamato una seconda volta (nel frattempo l'abbonamento si è attivato), appena chiedo di recidere l'abbonamento mi viene risposto che non è possibile farlo perché ancora non lo vedo nel loro computer. Non capisco come sia possibile che a me dice che è attivo, ma loro non lo vedano.

Buongiorno ho effettuato la prenotazione a un corso versando l acconto di 20 euro che automaticamente senza possibilità di recesso si è trasformato in iscrizione vera e propria ,obbligandomi al pagamento dell intero corso anche se impossibilitata a partecipare per motivi lavorativi , il loro contratto contiene clausole vessatorie in quanto vantano solo diritti sul Consumatore senza dare nessuna possibilità di uscita se non pagando il corso a cui fanno fare l'iscrizione con l inganno e in maniera subdola presentandola come una prenotazione al corso e non come una iscrizione vera e propria , minacciando penali oltre al pagamento dell intero corso di cui non si usufruisce

Buongiorno, Mio figlio è stato stato vincitore di un bando per una borsa di studio con L INPS per un viaggio negli USA di due settimane per un soggiorno studio.Dopo tutto l'iter burocratico con INPS ho poi effettuato il pagamento, calcolato in base all indice ISEE , di circa 1200 euro.La durata del soggiorno era di due settimane ma x le problematiche ultime degli scioperi delle compagnie aeree è partito dopo una settimana e quindi perdendo una intera settimana di corso di inglese. Doveva aprite il giorno 7 agosto ma x la totale disorganizzazione della compagnia EF EDUCATION sono rimasti bloccati per 2 gg a Milano , e gli altri due successivi a Londra senza bagagli (medicinali)e senza un minimo per poter dormire.

buongiorno ,in data 20 luglio ho pagato la prima rata con bonifico on line,dim partecipazione al corso sul sovraindebitamento ,per accorgermi dopo pochi minuti di averlo gia’ sostenuto.Siccome avevo fatto un bonifico in line questo non si poteva annullare ,quindi ho immediatamente chiamato la societa’ e spiegato l’inconveniente parlando con il Dottor Massimo Bovi che mi ha assicurato che la societa’ mi avrebbe reso l’anticipo bonificato,poiche’ pero’ i giorni passavano senza alcun esito ho scritto diverse mail alla societa’ sollecitando il rimborso e il bonifico di ritorno che ad oggi ,passati gia 15 g non mi e’ stato restituito.Non credo sia un comportamento deontologicamente corretto ne professionale non restituire una somma di 200 euro, peraltro esigua ,per riavere la somma ho scritto immediatamente alla casella postale il 20 luglio e successivamente il 21,il 25 agosto .Il giorno 26 ho ricevuto mail che diceva la segreteria che avrebbero’ provveduto allo storno entro 10 gg .Ad oggi nonostante le mail alla quale ne ho fatta seguire una anche questa mattina,non hanno restituito nulla nonostante l’indicazione dell’IBAN fosse ben evidenziata cosi’ come le ragioni della restituzione

Buongiorno, ho acquistato un corso di inglese online, sul sito c'era scritto che se non fosse piaciuto avrei potuto recedere dal contratto semplicemente inviando una mail. L'ho fatto, anzi prima ho chiesto aiuto al servizio clienti (fatiscente). Nessuna risposta. Ho scritto almeno 5 volte. Ho provato a revocare il pagamento (con PayPal) ma non è possibile. Sono ampiamente dentro i termini, ma non ricevo risposte. Sono solo 57 euro, ma per principio io li vorrei indietro.