Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
05/09/2023
MBContact Solutions S.r.l.

Fattura senza preavviso di A2A tramite MBCredit Solutions S.p.A.

Buongiorno , ho ricevuto in data 05 settembre 2023 una mail dalla Ditta MBCredit Solutions S.p.A. in cui si riportava un fantomatico accordo con lo scrivente relativo al pagamento delle fatture insolute di A2A S.p.A. per un totale di € 78,42 attraverso bollettino postale o bonifico bancario, relativo al mese di Aprile. Non avendo lo scrivente nulla concordato con alcuno ed essendo tutte le bollette di A2A pagate con RID bancario sono a chiedere informazioni sulla veridicità e adeguatezza e sul merito della procedura utilizzata.La nostra ditta ha fatto richiesta di spostamento del servizio Luce , sino ad Aprile con Servizio Elettrico Nazionale poi dal primo maggio siamo passati ad Edison ( ma mai a A2A).Preciso inoltre che la fattura che hanno emesso riporta nostri dati errati.Grazie

Chiuso
F. C.
05/09/2023
Unipol sai

UnipolMove non riconosciuto ai caselli A3

Spett. UnipolMove, Sono titolare del contratto P000324023 con codice cliente 360736. In qualità di vosto abbonato, vi segnalo un problema che spesso si verifica sull'A3 (NA-SA): unica corsia Telepass+Bandiera Europea chiusa. Esempio oggi 5/9/2023 sull'A3 ingresso Torre Annunziata Nord ore 8:36. Questo casello è costituito da 4 ingressi (1 Telepass+Bandiera Europea 1 Telepass+carta (senza bandiera europea) 2 pedaggio classico). L'ingresso Telepass+Bandiera Europea era chiuso (semaforo rosso con sbarra abbassata) e mi son diretto all'ingresso Telepass+carta (senza bandiera europea). Questo ingresso non fa passare le auto Unipol Move. Ho chiesto assistenza e mi è stato fornito il foglio di mancato pagamento di tutta la tratta (vedi allegato). Poichè io, invece, ho percorso solo TorreNord-Scafati, mi aspetto che con l'apertura del Ticket I-291090 sul vostro sito, provvediate a risolvere il caso specifico con il pagamento. Stessa cosa accade spesso anche all'ingresso A3 di Scafati. Questo casello è costituito da 3 ingressi (1 Telepass+Bandiera Europea 2 classici), ove però sono costretto a pagare cash. Assurdo! Che senso ha avere un abbonamento UniplMove se poi è inutilizzabile?Visto che l'auto è utilizzata anche da altre persone della famiglia e visto che in queste situazioni il disagio che si crea è alto (coda di auto con relative lamentele degli automobilisti) vi chiedo di sistemare quanto prima la situazione con il gestore per evitare che questa cosa non accada più. Con la presente richiedo pertanto che provvediate voi al mancato pagamento in questione e al risarcimento del canone del mese in questione (ove ho l'evidenza, ma dovrei chiederlo anche per gli altri) circa i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 2€ (canone) + 2,10 (tratta) + eventuali oneri di accertamento richiesto da Autostrade Salerno Pompei Napoli S.P.A. se il riscontro avverrà dopo i 15 giorni. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giovanna Bonifacio

Chiuso
M. F.
04/09/2023

Attivazione non consensuale

Salve, chiamai per ricevere assistenza su un elettrodomestico che poi non ho mai ricevuto. Mi dissero che il contratto sarebbe partito nel momento in cui il tecnico sarebbe arrivato a casa mia e mi avrebbe fatto firmare il contratto. Solo oggi mi sono reso conto che ho un addebito su conto corrente ogni mese. Vorrei il rimborso delle quote pagate finora e l’annullamento del contratto stesso. Grazie

Risolto
G. T.
04/09/2023
LONDON GBR

ADDEBITO PER SERVIZIO NON RICHIESTO

A mia insaputa ho subito n°2 addebiti sulla mia carta prepagata POSTEPAY pari a: 0,45 € in data 31/07/2023 -pagamento notices.com 435946 ETLONDON GB N.65759247,90 € in data 03/08/2023- pagamento notices.com 435946 ETLONDON GB N.658263da parte di LONDON GBR. Non ho mai autorizzato alcun pagamento e richiedo subito l'annullamento ed il rimborso di questi addebiti e di qualunque altro servizio fornito da LONDON GBR e da me NON autorizzato.

Chiuso
M. N.
04/09/2023
Catasto In Rete S.A.S. Geometra Luigi Beato

Mancata erogazione del servizio richiesto

Spett. CATASTO IN RETE SAS In data 28/4/2023 ho acquistato on line sul Vs. sito www.archivionotarile.net il servizio di COPIA DI ATTO NOTARILE presso l'archivio Notarile di Mantova effettuando il pagamento tramite carta di credito di 190€ come da tariffe del sitoNonostante il sollecito via email il mese dopo, e l'invio di una PEC regolarmente notificata il 13/7/2023, il servizio non è stato svolto, nè è stato comunicato alcuni aggiornamento sullo stato della pratica che resta in lavorazione sul sito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. G.
04/09/2023

ADDEBITO FATTURA

Buongiorno,A seguito della riconsegna del veicolo noleggiato, mi é stata addebitata per 2 volte la penale di 250,00 € per danni accidentali, nonostante il contratto da me firmato non prevedesse tale penale per ogni singola denuncia di danno, ed ulteriori 78,00 € per i danni alla fanaleria posteriore ed anche in questo caso il contratto da me firmato non menziona questa voce a mio carico.

Chiuso
A. P.
04/09/2023

ADDEBITO TRUFFA

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto ABBANOA con Numero ordine 50078 e chiedo la restituzione della somma che ho versato . Mi sono imbattuto nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo ABBANOA S.P.A , il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ABBANOA S.P.A . La richiesta ha comportato il pagamento di 53,24€. Successivamente ho chiamato ABBANOA S.P.A al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 53,24 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Risolto
D. L.
04/09/2023
cv maker

Transazione non autorizzata

Spett. [CVmaker B.V.] In data [18/08/23] ho sottoscritto il contratto per [Creazione Cv Marker] concordando un corrispettivo pari a 1,95 Euro] [Dopo aver pagato la cifra di 1,95€ mi sono ritrovato una transazione no approvata il 2/09/23 di 17,95€ l'abbonamento non è stato menzionato, è stato menzionato solo un pagamento di 1,95€] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
04/09/2023
ROMANA TRASLOCHI

trasloco non concluso e danni non risarciti

Salve, in data 17/08/23 ho iniziato il trasloco assicurato con ditta Romana Traslochi la quale non ha finito il lavoro e non ha più risposto al telefono/mail quando ho chiesto l'intervento per finire e gli estremi assicurativi per i danni subiti. Non mi è stata fornita alcuna fattura nè contratto firmato. I mobili per i quali ho pagato assicurazione e montaggio, sono stati montati al contrario deturpando il muro con perni da 14 (mobili poi necessariamente smontati visto che erano al contrario, lasciando visibili sul muro perni e buchi) e nessuno è venuto a finire il lavoro rimediando al danno. La porta del forno distrutta l'ho dovuta ricomprare io immediatamente (vista la necessità di utilizzo)con la loro promessa di risarcimento mai avvenuta, mobili e accessori di valore sono stati danneggiati e alla richiesta formale di avere i dati dell'assicurazione non ho mai avuto risposta. Ho dovuto finire di portare le cose da sola, montarmele e e aggiustare i muri danneggiati da loro, pagare di tasca mia la sostituzione di oggetti rotti e tenermi tutti gli altri di valore danneggiati. Sono spariti e attaccano il telefono se provo a chiamare o non rispondono alle mail. Credo non abbiano neppure l'assicurazione che mi hanno fatto pagare in quanto non mi hanno fornito i dati. Non mi hanno rilasciato nè un contratto nè tantomeno una fattura e hanno voluto essere pagati in anticipo con bonifico istantaneo.Inoltre sono venuti 5 giorni prima della data di inizio trasloco per avvantaggiarsi il lavoro di inscatolamento e in quel momento hanno staccato la corrente al congelatore pieno senza avvertire, rovinando quindi centinaia di euro di cibo che ho dovuto buttare e di cui non si assumono colpe. A trasloco iniziato mi hanno chiamata in giorno festivo per comunicarmi che il prezzo sarebbe salito rispetto a quanto stabilito, e alle mie lamentele il titolare ha dato la colpa al caposquadra dicendo che questa persona ha il vizio dell'alcool e quindi spesso si mette in situazioni spiacevoli con i clienti.....Richiedo di essere risarcita del prezzo della porta forno da me pagata davanti al loro addetto che mi assicurava mi avrebbe restituito i soldi prima di andare via (allego copia) e dei danni subiti, nonchè del lavoro non terminato che ho dovuto concludere da sola. Richiedo pertanto gli estremi dell'assicurazione che dicono di aver stipulato per il mio contratto (e che mi hanno fatto pagare) e la fattura relativa al pagamento in bonifico che ho effettuato.in caso di mancata conciliazione richiedo alla Piattaforma l'intervento dei legali.Le foto allegate sono solo parte dei danni, non entravano tutteGrazie

Chiuso
S. C.
03/09/2023

Mancato rimborso cashback 2022

Buonasera, Mi ritrovo a scrivere nuovamente mail di reclamo di cui ho perso anche il conto, per segnalare che a tutt'oggi ancora non ho ricevuto rimborso per quanto riguarda il cashback finish iononrisciacquo del 2022 e per la precisione partecipazione fatta il 19/4/2022. Ho scritto anche per conto di altri familiari che hanno aderito all'iniziativa e addirittura precisando che probabilmente la mia mail dell'epoca era diversa dalla attuale. Le risposte sono sempre state le stesse, generate automaticamente immagino, e sempre molto evasive. Spero vivamente che questa sia l'ultima e decisiva volta che vi contatto, altrimenti mi vedrò costretta a procedere per altre vie.Resto ovviamente a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Grazie!contatto

Risolto

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