Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. F.
14/05/2023

Addebito non autorizzato

Nel mese di gennaio ho cercato di compilare un CV onLine al costo di 0’95 euro. E non ci sono riuscita. Sono uscita dal sito e con mia sorpresa ho scoperto cheMi sono stati ripetutamente addebitati sulla carta di credito euro 29,90 per i mesi di gennaio, febbraio, marzo.Chiedo cortesemente di essere rimborsato perché non intendevo fare alcun abbonamento e guardando nel sito è praticamente impossibile capire come fare a disdire.Grazie

Risolto
M. P.
12/05/2023
Glovo

Spesa completamente sbagliata rifiuto di rimborso

Buonasera, ho ordinato una spesa su Glovo del valore 22,19 EUR e mi è arrivata la spesa di un’altro cliente del valore di 12,94 EUR. allego foto con le prove, è un errore fatto completamente da Glovo e l’assistenza si rifiuta di rimborsarmi nonostante il loro errore e il fatto che io ho perso dei soldi.

Chiuso
M. P.
12/05/2023
Glovo

Spesa su Glovo arrivata sbagliata - valore minore

Buongiorno ho ordinato una spesa su Glovo valore 14 euro e mi è stata consegnata la spesa di un’altra persona (ergo una spesa completamente diversa) del valore di 12 euro Inoltre l’assistenza si rifiuta di effettuare qualsiasi rimborso nonostante l’errore sia loro. Allego prove.

Chiuso
A. M.
12/05/2023

Ordine non autorizzato

Salve, vorrei denunciare un pagamento non autorizzato avvenuto dal mio conto paypal verso Just Eat Italy Srl, per due panini kebab mai ordinati per l'ammontare di 10€. Esiguo la restituzione del mio denaro!Codice Transazione 86F61757L2363005BCodice fatturazione140832754

Chiuso
A. M.
12/05/2023
OMATI SERRAMENTI

MANCATO INTERVENTO DI RIPARAZIONE IN GARANZIA

Spett. OMATI SERRAMENTI Come da mie ripetute telefonate vi segnalo che ci sono due maniglie dei serramenti che avete montato in casa mia che risultano danneggiate.In particolare:-1 maniglia è bloccata-1 maniglia è quasi smontata mettendo a rischio la tenuta stessa dell'infisso. Ricordo a tal proposito che avendo due bambini piccoli in casa il rischio che possano farsi male a causa del malfunzionamento dell'infisso è molto elevato ed è motivo di ansia da parte nostra.Nonostante le mie numerose segnalazioni telefoniche non siete mai intervenuti per riparare i suddetti problemi pur essendo gli infissi ancora ampiamente coperti da garanzia.Attendo dunque un vostro riscontro immediatoIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
V. I.
12/05/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

intervento per porta blindata bloccata non risolto, ingiusto addebito

IN DATA 11/04/2023, ALLE ORE 22,38, HO CONTATTATO IL NUMERO DEL PRONTO INTERVENTO 0299748850 PER AVERE INFORMAZIONI SUL COSTO DI UN INTERVENTO URGENTE DI APERTURA PORTA BLINDATA BLOCCATA DELLA MIA ABITAZIONE. IL CENTRALINISTA MI INFORMAVA ED ASSICURAVA CHE L’INTERVENTO SAREBBE COSTATO CIRCA 70 EURO X LA CHIAMATA + L’INTERVENTO EFFETTIVO: A QUESTE CONDIZIONI ACCETTO L’INTERVENTO.IL TECNICO ARRIVA PRESSO L’INDIRIZZO INDICATO ALLE 23.05 E TERMINA ALLE 00.55.DOPO AVER ANALIZZATO IL PROBLEMA INIZIA AD INTERVENIRE SENZA PREVENTIVAMENTE INFORMARMI DEL COSTO NEL CASO IN CUI NON FOSSE RIUSCITO A RISOLVERE IL MIO PROBLEMA E SOTTOPORRE ALLA MIA ACCETTAZIONE LA CIFRA CHE HA POI RICHIESTO .IL TECNICO NON E' RIUSCITO A RISOLVERMI IL PROBLEMA, ANZI MI HA DANNEGGIATO ANCHE LA PORTA NEL TENTATIVO DI APRIRLA.ALTRA POSSIBILE SOLUZIONE PROPOSTA DAL TECNICO E' STATA QUELLA DI PASSARE DAL BALCONE DELLA MIA VICINA PER INTRODURSI NELLA MIA ABITAZIONE E SMONTARE LA PORTA DALL'INTERNO RIMUOVENDO IL PANNELLO. MA, DATA LA TARDA ORA HO PREFERITO NON OPTRE PER QUESTO TENTATIVO PER NON DISTURBARE IL VICINATO.LA SOMMA E’ STATA DA ME PAGATA CON CARTA DI DEBITO FACENDO BEN INTENDERE LA VOLONTA’ DI CONTESTARNE L’IMPORTO TALMENTE SPROPORZIONATO DA RASENTARE LA TRUFFA.800 EURO + IVA !!!!!!!SOLO AL MOMENTO DELLA RICEZIONE DELLA RICEVUTA HO FINALMENTE AVUTO I DATI DELLA SOCIETA' OPERANTE CHE VI INDICO DI SEGUITO:SOS 24H MULTISERVICE SASVIA PAPA GIOVANNI XXII24121 Bergamo - BGCodice Esercente:545081600008002e questa la descrizione a corpo dell'intervento:USCITA DI PRONTO INTERVENTOD'EMERGENZA CAUSA PORTA BLINDATA CHIUSA A CHIAVECON BLOCCO SERRATURA DOVUTO PROBABILMENTE AD UN TENTATIVO DI EFFRAZIONE.TENTATA APERTUTA TRAMITE PASSEPARTOUT FALLITA.La tua richiestaRimborso: € 800,00

Chiuso
N. B.
12/05/2023
METALDESIGN

autovettura difettosa

Ho una Mini Countryman con 65.000 mila km con relativi tagliandi ma la spia non mi ha segnato olio che mancava ma mi segnava che fra 13.000 km bisognava mettere olio.Ora mi ritrovo di aver fuso il motore, e di affrontare una spesa molto alta, per colpo loro, la macchina tra l'altro di un certo costo come si fa non non segnalare la mancanza di olio. Mi è stato detto che sono macchine con difetti di fabbricazione e nate senza segnalazione olio E noi purtroppo dobbiamo subire le conseguenze sia a livello economico e restando senza autovettura per tanti giorni.Sto aspettando il meccanico per il preventivo mi ha già detto che la cifra è piuttosto alta per la riparazione .

Chiuso
A. C.
12/05/2023

Mancato pagamento Cashback

Buongiorno, ho partecipato al cashback palmolive 2022 e ho ricevuto la conferma che mi sarebbe arrivato il bonifico, ma anche dopo solleciti ancora nulla.Resto in attesa del bonifico da 5€ che mi spetta.Daniela Agostoni

Risolto
L. C.
12/05/2023

Mancato pagamento Cashback

Buongiorno, in data 01/04/2022 ho ricevuto la convalida al concorso :Cashback Finish - Iononrisciacquo – Partecipazione confermataa oggi dopo svariati solleciti non ho ancora ricevuto il bonifico di 10€ che mi spetta.

Risolto
D. C.
12/05/2023
campanile

Mancata consegna e richiesta rimborso

Spett. Campanile1858 In data 14/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (ordine DAGRNCCNF) pagando contestualmente l’importo di 139,83€ comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 20 giorni lavorativi dall'ordine, ovvero entro il 14/03/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, il 29/03/2023, dopo numerosi solleciti, mi è stato detto che le scarpe sarebbero state spedite entro 10/15 giorni l'11/04/2923 mi è stato detto che avrebbero sollecitato l'ordine il 14/04/2023 mi è stato detto che l'articolo non era più disponibile.In data 11/04/2023 ho richiesto immediatamente il rimborso sia via mail (sollecitando ben 4 volte una risposta che non è mai arrivata).In data 18/04/2023 ho inviato una PEC per richiedere il rimborso, anche qui senza aver mai ricevuto alcuna risposta.Non essendomi stato recapitato l'ordine entro 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Daniele Caliciotti

Chiuso

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