Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. C.
24/08/2025

Danni creati dal servizio di trasporto

Buongiorno, in data 5/08/2025 ho acquistato vari mobili per una camera da letto pagando sia il trasporto a domicilio che il servizio di montaggio tramite task rabbit. Numero d’ordine 1536921981 Durante il trasporto, i trasportatori non hanno prestato attenzione al mobilio e ai muri, nonostante fossero in due e potessero quindi gestire gli articoli più pesanti con cautela e l'assistenza reciproca. Ho riscontrato diversi danni a casa, tra cui una porta sganciata e graffiata, vari graffi sui muri e sulle scale in parquet (avevo specificato durante l’ordine che le scale erano in parquet e che sarebbe stata necessaria una maggiore attenzione). Ho contattato immediatamente Ikea, segnalando tutti i danni e inviando foto e video. Tuttavia, l'azienda non ha più risposto né mi ha fornito ulteriori aggiornamenti, nonostante i vari solleciti. Mi vedrò costretta a rivolgermi alle vie legali se non riceverò risposta nemmeno a questo ulteriore reclamo! Cordiali saluti.

Chiuso
C. C.
24/08/2025

Biglietti aerei acquistati e mai arrivati

Buongiorno ho acquistato 3 biglietti aerei il 14/04/25 pagando 1011,15 euro con carta di credito.Partenza fissata il 13/08/25 .Biglietti non arrivati.Chiedo almeno il rimborso dei biglietti

Chiuso
m. p.
23/08/2025

prodotto difettoso

buongiorno in data 12 luglio 2025 presso il negozio di ikea a Brescia ho acquistato diversi articoli, tra cui nr5 tende DITTE 150X300CM, per il totalr di 99,50 Euro. Le tende andavano accorciate per renderle di misura giusta per le mie finestre. Prima di portarle dala sarta le ho lavate a 30 gradi anche se sull'etichetta era indicato che potevo lavarle anche a 60 gradi. Dopo che sono state accorciate le ho appese alle finestre e non solo si sono ristrette MOLTO DI PIu' di quanto previsto dal produttore, si sono anche accorciate IN MANIERA NON UNIFORME creando delle falde più lunge e eltre più corte. In data 22 agosto le ho portate al neozio di Carugate chiedendo di renderle. l'impiegato del servizio clienti si è rifiutato di accettare il reso in quanto le tende erano state tagliate. Non potevo non tagliarle se volevo appenderle alle mie finestre. Dato che il prodotto è dffettoso (si è ristretto molto e in maniera non uniforme) sostengo di avere il diritto al pieno rimborso. Chiedo gentilmente il Vostro aiuto. Grazie

Chiuso

PACCO SMARRITO

Il 23 luglio avete smarrito il mio pacco. Da quel giorno ho dovuto fare decine di telefonate e ho ricevuto decine di mail dal vostro PESSIMO servizio clienti. PESSIMO almeno tanto quanto il vostro servizio di consegna pacchi, visto che in quindici anni che spedisco pacchi con i vostri concorrenti non mi è mai capitato che un mio pacco venisse SMARRITO. Aspetto ancora l'esito della ricerca e - se il pacco è, come sembra, definitivamente perduto - aspetto un CONGRUO rimborso dei danni materiali (DOCUMENTABILI). Mi avete già chiesto due volte l'elenco dettagliato del contenuto e aspetto ancora una risposta. Laura Piazza

Chiuso
S. M.
22/08/2025

Richiesta di rimborso per biglietti aerei non ricevuti

Buongiorno, chiedo il rimborso della somma di 489,42 € all'agenzia di viaggi flygo voyager per voli venduti senza aver mai ricevuto i biglietti. I voli da Verona a Palermo del 29/08/25 (FR4915) e da Palermo a Verona del 02/09/2025 (V71532) sono stati pagati e mai confermati. Chiediamo il rimborso immediato del denaro. Numero di prenotazione #108576432 Grazie

Chiuso
A. C.
22/08/2025

pratica scoretta nella vendita on line del volo

Ho effettuato questo pomeriggio l'acquisto on line di un volo da Trieste a Catania per conto di mia sprella. Come faccio solitamete ho fatto accesso dal sito Ryan e scelto la giornata. Ho effettuato tutte le scelte possibili, nonostante i numerosi pop up che Ryan ha moltiplicato nel corso dell'ultimo anno per rendere più accidentata e incomprensibile la pratica d'acquisto del biglietto e confonderti le idee. Sono così arrivata all'inserimento di tutt i dati di pagamento facendo tutto dal mio pc in una pagia dedicata e protetta tramite il mio antivirus. Dopo aver inserito tutti i dati della carta necessari al pagamento arrivata alle caselle in cui devono essere inseriti i dati di fatturazione non c'è stato alcun modo di Inserire il paese (campo obbligatorio: non veniva visualizzato Italia e si ripetevano sempre gli stessi sconosciuti paesi nel mondo. In sintesi cercando di venirne a capo è scaduta la sessione. Ho dovuto ricominciare da capo e...indivinate un po?! il volo era salito nel costo! da 44, 99 ( o giù di lì) a 52 e qualcosa , non ricordo con esattezza. Fra volo e bagaglio la loro pratica scorretta di vendita e i loro problemi sono costati a me 7 euro in più

Chiuso
G. G.
22/08/2025
CIRRO PARCEL DELIVERY

Mancata consegna e falsificazione firma

Buongiorno, sono qui a segnalare, come tanti prima di me un grave disservizio da parte dell’azienda CIRRO PARCEL DELIVERY. Purtroppo sto aspettando un pacco che è stato dato in mano a loro da POPMART e che secondo il loro tracking risulta consegnato e firmato da me. Questo il tracking che mi è stato fornito : CIIT5352799256900 Come prima cosa io non sono a casa ed avevo compilato tramite il loro form la preferenza di lasciare il pacco alla portinaia e secondo, in portineria non hanno ricevuto nulla e anzi risulta essere stato firmato. Ora io sono qui a chiedere le prove di questa suddetta firma, che ovviamente non esistono e questo è molto grave e poi sono qui a chiedere che mi venga recapitato il pacco nel minor tempo possibile. Un disservizio inaudito. Cordiali saluti, Giulia Giustra

Risolto
R. D.
21/08/2025

BIGLIETTI PAGATI E MAI ARRIVATI

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della Prenotazione 108594276 per il volo di ANDATA del 06/09/2025 da VENEZIA a CATANIA WizzAir Malta • W4 6506 e per il volo di RITORNO del 11/09/2025 da CATANIA a VENEZIA WizzAir Malta • W4 6505 . I biglietti sono già stati pagati in data 19/07/2025 ma non li ho mai ricevuti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 150,00 (€ 115,77 effettivamente corrisposti per i biglietti, il resto per la perdita di tempo in telefonate continue nella speranza di parlare con qualcuno). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. L.
21/08/2025

Mancato pagamento

Buongiorno oggi 21/08/25 ho ricevuto un mancato pagamento dalla società SPN S.P.A. inizio con il dire che è arrivata già scaduta giorno 18/08/2025. Oggi ho chiamato al numero 0817508080tantisssime volte senza risposta, volevo avere informazioni in quanto io in quella zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa xchè se fosse così dovrei effettuare denuncia ai carabinieri. Attendo urgentemente riscontro per poter nel caso effettuare denuncia. Faccio presente che risiedo in Abruzzo.

Risolto
D. V.
21/08/2025

Addebito doppio di un succo di frutta

Buongiorno, desidero segnalare un doppio addebito di un orange juice effettuato a bordo di un volo wizzair. È accaduto questo: durante il volo di ritorno da Londra a Roma (l'ultimo volo disponibile del 28 luglio 2025) ho preso un orange juice e, poiché non risultava possibile pagare con le mie due carte per problemi tecnici sconosciuti, ho chiesto ad una mia amica presente sul volo di pagare con la sua carta i 4 euro dovuti. A distanza di 20 giorni mi trovo sul conto un addebito con data valuta 14 agosto 2025 di 4 euro della Wizzair...deduco sia quel succo di frutta perché non ho preso altro! A questo punto sconsiglio a tutti di consumare a bordo del velivolo!! Daniela

Chiuso

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