Bacheca dei reclami

Buongiorno In data 14/11 ho effettuato l'acquisto di un paio di scarpe (99,95 euro) ordine nr.302276598tbe dal mio account su Deporvillage.it. Nell'email di conferma c'era il riferimento a un programma di cashback di 25 euro com vip.-in-store.com al costo di 1 euro. Ho dato la mia adesione al programma ma non ho ricevuto nessun buono sconto e in questi due mesi mi sonoarrivati due addebiti di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK. Richiedo la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento.

Buongiorno , la spedizione con codice come da oggetto , risulta ritirabile presso il vostro ufficio postale di via Toscanelli Genova , purtroppo recandomi presso i vostri sportelli ho appreso che il pacco non è presente . Questo mi fa pensare ad uno smarrimento . Mi serve una vostra dichiarazione che chiarisca l’irreperibilita del pacco per proseguire con la richiesta di rimborso al venditore che altrimenti si rifiuta di risarcirmi, vi invito a risponderti quanto prima . Grazie

Sto aspettando da 3 giorni la consegna di un pacco che è in "gestione" qui a Milano senza aggiornamento. Non è possibile parlare con nessun operatore. Il bot è imbarazzante. Ripete semplicemente quello scritto sul sito. Qualità del servizio clienti pessima e ancora piu pessima la gestione della consegna. Anche se con FedEx, TNT ha conservato il suo metodo cialtrone di gestire tutto.

Gentile Altroconsumo, segnalo limitazione ingiusta di 3 miei account Amazon.it (principale: simone25042007@gmail.com) solo ad acquisti digitali, motivata da "molteplici violazioni politica resi". Ho SEMPRE reso legittimamente prodotti difettosi/non conformi entro termini, con tracking corretti - NON abusi. CASO SPECIFICO Canon: ordine 408-1946163-1620362 arrivato VUOTO (mai ricevuto prodotto), ma Amazon nega rimborso e lo conta come "violazione". CRONOLOGIA: - Email ofm@amazon.it: limitazione + annullamenti ordini (408-6529231-6878726 incluso) - Chat assistenza: ripetuti solleciti/trasferimenti "dipartimento resi" con promessa MASSIMO 48h email → NESSUNA risposta dopo 3+ settimane (ultimi lunedì 8/15 dic) - Verifica identità completata su account-status.amazon.it senza esito IMpatto: Sto aprendo P.IVA per e-commerce/video production (Taglio, Veneto, ITIS Pininfarina). Amazon ESSENZIALE per acquisti lavoro (materiali, attrezzature) - temo blocchi anche account Business futuro. Chiedo intervento Altroconsumo per: 1. Rimozione IMMEDIATA limitazione tutti account 2. Rimborso Canon 408-1946163-1620362 3. Risposta Amazon entro 7 giorni 4. Conferma non correlazione account P.IVA

Buongiorno, con la presente volevo portare alla vostra attenzione l’estrema difficoltà che sto riscontrando a ricevere un rimborso dalla vostra azienda. Vi riassumo brevemente la mia storia. In data 06/09/25 ho acquistato una serie di articoli presso il negozio Zara al centro commerciale Adigeo di Verona. Tornato a casa, mio figlio non era soddisfatto di un capo e quindi abbiamo deciso di avvalerci del servizio di restituzione, a seguito del quale, in data 08/10/25, dopo innumerevoli solleciti, è stato elaborato il rimborso pari a 99,95 € (allegata stampa della mail). Da allora ho contattato più e più volte il servizio clienti tramite chat online e tramite Whatsapp, ma non sono ancora riuscito a ricevere il rimborso. Ho contattato anche la banca, che mi ha detto che per verificare il rimborso serve il codice ARN numero identificativo dell’operazione di rimborso, codice che ho quindi chiesto al vostro servizio cliente, ma anche qui senza alcuna risposta. Dopo circa 2 mesi e mezzo non sono ancora riuscito ad avere l’accredito della somma e quindi vi chiedo di provvedere al più presto. Cordiali Saluti Rossella Mattedi

Come da titolo, con la presente segnalo la mancata chiusura del contratto a seguito di richiesta di recesso da me richiesto in data 16/08/2024, che corrisponde allo stesso giorno di apertura contratto. Segnalo di aver aperto più ticket e di avere avuto conferma tramite enail da loro stessi che il contratto sarebbe stato cessata nella settimana dal 23/09/24 al 29/09/2024. Peetanto rinnovo richiesta di recesso e chiedo inoltre immediato rimborso della fattura numero 913750075 del 01/12/2025 ingiustamente addebitata. Faccio presente che i dispositivi spediti 4 giorni dopo la richiesta di recesso non sono stati mai ritirati e che sono stati restituiti al mittente!!

Spett. Eni Sono titolare dell'utenza luce con numero cliente n.505530159019. Ho ricevuto una diffida legale ad adiempiere il pagamento della fattura n.2535511178 di €182,65. Ho chiesto la rateizzazione della suddetta fattura per non incombere in un depotenziamento o sospensione della fornitura ma avete rifiutato la mia richiesta. Mi avete chiesto di versare un acconto del 70% del totale di due fatture. Se non riesco a pagare 182,65€ come posso pagarne 240€? Sono una pensionata inps che percepisce un assegno di pensione di 600 euro, il minimo vitale ed è tutto dimostrabile. In più uso un apparecchio per la ventilazione assistita. Temo per la mia salute, di vedermi staccata la luce, soprattutto in questi giorni di festa dove per legge non è nemmeno possibile sospenderla. Chiedo di poter rateizzare la fattura e di poter pagare la 1 rata tra 15 giorni, non avendo alcuna disponibilità ed essendo anche un cliente non disealimentabile. Purtroppo senza corrente rischio di non poter più respirare. E voglio evitare vie legali. Cordiali saluti.

Buongiorno, Sono harpreet kaur ho fatto ordine notino app il 22/11/25 dopo il 28/11/25 ho visto stato il ordine consegnato ma non ho ricevuto il mio ordine anche ho mandato tanti e-mail, ma loro non rispondono ora non accetta la mia chiamata, Perfavore aiutami Nonostante le mie ripetute email, perché non capisci che non ho ricevuto il mio ordine e ho ricevuto un'email in cui mi si dice che non accetti il ​​fatto che non ho ricevuto il mio ordine. Ho investito così tanti soldi 258 euro. Non trovate alcuna soluzione al mio problema. Vi chiamo ripetutamente da 20 giorni e ho anche mandato tante email. Non avete trovato alcuna soluzione. Vi prego di accettare il mio problema e di risolverlo. Ho investito molti soldi nell'ordine e avevo bisogno di queste cose. Ecco perché le ho ordinate. Per favore, risolvi questo problema, Sono molto dispiaciuta Grazie Numero del ordine 238573911 Nome harpreet kaur

Buongiorno, sono in attesa di un'importante consegna legata al mio lavoro. Il pacco è stato correttamente spedito dal mio fornitore in data 12 Dicembre, data da cui è partito dalla provincia di Pordenone. Da quel momento la consegna, di giorno in giorno, viene costantemente rimandata: prima il 15, poi il 16, poi il 17, poi il 18 e ora il 19. Nessuno sa dirmi dove possa essere il pacco, sarei disposto ad andare a prenderlo di persona ovunque si trovi. Nessuno sa dirmi in quanto è stimato il ritardo. Penso che oltre 3 giorni lavorativi di ritardo siano inaccettabili. Un'azienda corretta si sarebbe premurata di informare in modo chiaro il mittente dei grandissimi ritardi in corso! Questo porta disagi a me ed ai miei clienti che devono ritirare l'ordine nella giornata di sabato 20. Leggendo questo sito capisco di non essere l'unico... che peccato vedere un servizio che una volta funzionava perfettamente, oggi neanche in grado di darti tempistiche certe sui ritardi. Perchè la cosa peggiore non è il ritardo in sè, ma la totale mancanza di conoscenza sul poter quantificare questo ritardo.

Buongiorno Subito dopo l'ordine del 23 ottobre mi sono accorto di un errore e ho subito contattato il servizio clienti il quale pur confermando che l'ordine non era ancora stato processato mi ha detto che dovevo aspettare il corriere e rifiutare il pacco. Così ho fatto. La merce non è scesa dal furgone. La spedizione per il reso è stata organizzata da Perfect Draft SAS. Dopo quasi un mese contatto il servizio clienti perchè ancora non ho ricevuto il reso e ho avuto risposte vaghe "le faremo sapere". Dopo tre settimane faccio un sollecito e mi è stata inviata una mail dicendo che non si sa dove sia il pacco. Successivamente mando altri solleciti ma non ho più avuto risposte. Non capisco di cosa sono accusato visto che la spedizione l'avere organizzata voi. Chiedo la restituzione immediata dell'importo versato: 50,75 Euro, delle somme in "portafoglio": 30,00 Euro e dei punti fedeltà: 3,90 euro