Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. G.
01/01/0001

Mancata erogazione bonus 50 euro

Spett. Wekiwi, Sono titolare del contratto per fornitura di gas naturale sopra specificato. Il contratto suddetto (proposta ID A0000177725), relativo all'anno 2022/2023 (01/12/2022 - 30/11/20223), sottoscritto mediante l'adesione all'iniziativa "Abbassa la bolletta" di Altroconsumo, prevedeva a scadenza, l'erogazione di un bonus di 50 euro. Tale bonus non risulta erogato nonostante una mail di sollecito dello scrivente e una conferma, sempre via mail dell'azienda, che sarebbe stato erogato con l'ultima fattura contrattuale In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. M.
01/01/0001

MyDraft_240204_011058

Spett. Sorgenia SpA, Vi contatto per un problema riguardante il programma Greeners, per il quale mi mancano pochi punti per raggiungere la soglia massima per il raggiungimento dei punti necessari a richiedere lo sconto fedeltà in fattura di 60 euro., motivo principale che mi ha spinto in questi mesi a non ascoltare le offerte di altri fornitori. Da circa un mese e mezzo però mi risulta impossibile completare le missioni per l'ottenimento del punti. Il più delle volte non visualizzo nessuna missione, altre volte invece le missioni compaiono (aggiornando la pagina) ma una volta completate non mi comunica errore tecnico e non mi accredita i punti. Questa cosa va avanti da un mese e mezzo. Ho provato più volte a contattare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. B.
01/01/0001
R. C.
01/01/0001

MyDraft_240130_051836

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
G. B.
01/01/0001

MyDraft_240103_103626

Spett. Enel, Sono titolare del contratto per fornitura gas sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. V.
01/01/0001

Mancato rimborso

Buongiorno ho richiesto rimborso per chiusura contratto,corredando la domanda di documentazione richiesta perché la somma supera i 2000 € via mail il 25/10/2023, ma ad oggi ho ricevuto nulla. Inoltre contattando l'assistenza più volte non mi hanno saputo dare alcun tipo di informazione utile.

Risolto
M. B.
01/01/0001

istallazione

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. B.
01/01/0001

MyDraft_240210_053300

Spett. ENI PLENITUDE,

Risolto
S. B.
01/01/0001

Mancata trasparenza, pratiche di vendita scorrette, violazione leggi sulla privacy

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. F.
01/01/0001

Modifica Contratto

Ho ricevuto una proposta di modifica unilaterale, vorrei sapere se è conveniente rispetto alle condizioni che ho. L'attuale contratto era stato stipulato in convenzione AltroConsumo

Risolto

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