Bacheca dei reclami

Buongiorno,In data 17 maggio 2022 ho effettuato un ordine online presso farmacia Loreto Gallo.Dopo pochi minuti, ho provato ad annullare l'ordine, essendomi accorta che c'era stato un errore. Ho provato a farlo dalla mia area utente, come da procedura prevista dal sito, ma inutilmente, nonostante ripetuti tentativi. Non ho ricevuto alcuna conferma di annullamento o di presa in carica della mia richiesta. Ho anche provato a contattare l' azienda più volte, in ogni modo, ma niente: è davvero impossibile comunicare con loro. Mi è già successo altre volte loro inviano comunque l' ordine e sono costretta a rifiutare il pacco dal corriere.Come si fa a comunicare con loro?

Dopo colloqui telefonici con vostri fiscalisti, vi invio questa lettera di protesta.Mio figlio, Pasquero Marcello, giornalista anche del Corriere della Sera, ha presentato domanda di Cessione del Credito d’Imposta a Poste Italiane, in data 2/2/2022, in seguito a ristrutturazione dell’abitazione. Dopo due mesi, con una semplice mail, gli è stato comunicato il rifiuto della cessione, nonostante l’accettazione da parte dell’Agenzia delle Entrate.Né dal numero verde, né da Poste, in seguito ad una lettera di reclamo, si è potuto conoscere la motivazione del rifiuto. Precisando che la scadenza è stata rispettata, che la completa documentazione presentata è stata redatta da un commercialista qualificato, in accordo con l’architetto direttore dei lavori, ci rimane incomprensibile questo atteggiamento di totale chiusura. Il danno economico, per mio figlio, è stato notevole, per le spese dei professionisti e perché ora la cessione non viene più accettata dalle banche se non su piattaforme di società terze, che la rendono di fatto inaccessibile.Sperando in un vostro fattivo aiuto, vi invitiamo a dare seguito a questa giustificata richiesta per giungere ad un ravvedimento.Paolo Pasquero

Buongiorno, ho effettuato una spedizione con poste italiane, all'arrivo il destinatario mi ha fatto notare come all'interno del pacco, 1 confezione su 5 era arrivata metà confezione, quando il tutto e' stato spedito integro e completo(immagini allegabili), abbiamo dovuto rimborsare il cliente,giustamente, abbiamo richiesto un risarcimento a poste, poichè ci sono molti articoli di giornale che parlano di questioni simili, e con tutta risposta a loro risulta tutto normale. quando il pacco deve essere stato per forza di cose manomesso. Non avrebbe avuto senso spedirgli 5 confezioni di cui 1 a metà.

Voglio esporre quanto mi sta accadendo con Poste Italiane, relativamente al servizio di cessione del credito di imposta per i lavori di efficientamento energetico della mia abitazione.Credo possa interessare a molte Persone che magari si trovano nella medesima situazione.Pratica cessione del credito aperta 18/12/2021.Dopo 5 mesi di attesa, nonostante svariate telefonate di sollecito al numero verde di Poste Italiane, svariate segnalazioni scritte, la pratica in oggetto risulta sempre in lavorazione. Gli Operatori che rispondono al telefono dopo una serie di tentativi, non sanno darmi una spiegazione di questo blocco, non mi viene data la possibilità di parlare o scrivere ad un Responsabile che possa darmi una spiegazione. Ho provato a recarmi in Ufficio Postale, ma non vogliono nemmeno sentire parlare del servizio di cessione del credito di imposta.Una settimana fa sono entrato nel mio cassetto fiscale per verificare la situazione della cessione dei crediti e scopro che Poste Italiane ha accettato erroneamente la pratica N. A011845098 del 14/10/2021, la quale era stata annullata il 17/12/2021 per un errore di trascrizione dei dati, supportata dalla mail di recesso di Poste.Chiaramente ho subito inviato una segnalazione scritta ed un reclamo dove spiego questo errore che probabilmente sta bloccando l'avanzamento della pratica.Questo prolungarsi della situazione pagamento dei crediti ceduti è inaccettabile, in quanto Poste Italiane sta violando il contratto di cessione dei crediti di imposta, sta tenendo in bloccata una cifra considerevole della quale non posso disporre, anche perchè non posso annullare la pratica per cedere questi crediti ad altri soggetti.oltre a tutto questo mi state causando un grave danno economico, in quanto non sono in grado rispettare le tempistiche di pagamento delle fatture alle imprese esecutrici dei lavori.Chiedo pertanto a Poste Italiane di procedere urgentemente all'accettazione dei crediti e relativo versamento degli importi sul mio conto corrente Banco Posta.

Buongiorno Il 15/5 ho prenotato un volo su flygo . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma bancaria del relativo addebito. Ho ricevuto però un SMS : Prenotazione confermata. Andata BLQ-BCN 19-08-2022 09:00, fueling, ritorno BCN-BLQ 23-08-2022, 19:10, Vueling. PNR M8PEYB. Tel info: 0294751714 Da una verifica sul sito della compagnia aerea Vueling il numero di prenotazione non è stato riconosciuto sul sito di vueling: We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email. Chiedo quindi un codice di prenotazione valido per il volo Vueling, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie

Buongiorno,in data 01-02-2022 ho sottoscritto con Fastweb l'abbonamento con codice di proposta commerciale FWD.001127575.Ad oggi, 17-05-2022 non è ancora stato attivato il servizio.La mia area privata fastweb riporta il seguente messaggio:L'attivazione è in corso - Step 3/5L’attivazione ha subito un posticipo di 74 giorni. Stiamo lavorando con impegno per attivare i servizi entro il 27/05/2022.Ho chiamato il supporto Fastweb numerose volte ed ognivolta ottengo sempre la stessa risposta:Abbiamo passatola pratica a FlashFiber e dobbiamo attendere.In aggiunta, devo segnalare che ho anche cambiato i gestoridi luce e gas per prendere il pacchetto proposto ed averefinalmente la connessione su fibra.La mancata attivazione rallenta anche la mia attività lavorativa che si svolge per la maggior parte del tempo da casa.Richiedo quindi che mi sia riconosciuto un indennizzo erichiedo altresì che l'attivazione sia eseguita entro il mesedi Maggio 2022.

Buongiorno, ho ricevuto il tablet di Altroconsumo. A parte il pessimo funzionamento generale, lentissimo e praticamente inutilizzabile per qualsiasi applicazione, al momento non si riavvia più e resta bloccato sulla schermata di partenza con la scritta Allwinner A100 e powered by android go

Spett.le Altroconsumo,Vi scrivo dalla città di Pisa, dove abito nella ben nota zona centrale della città e dove ricevo regolarmente la corrispondenza.La busta RACCOMANDATA INTERNAZIONALE ESPRESSO dalla Gran Bretagna a me indirizzata da mio cugino, contenente una sciarpa come regalo di compleanno (Codice di tracciamento Royal Mail: xxxxxxxGB), è stata INSPIEGABILMENTE FERMA PER VARI GIORNI al Centro di Smistamento a Pisa, sebbene l'INDIRIZZO SULLA BUSTA E' CORRETTO, come da ricevuta della Royal Mail del giorno 21/03/2022.Poi, la Raccomandata Espresso è risultata in consegna per vari successivi giorni, MA NON E' STATA CONSEGNATA E NON E' STATO FATTO ALCUN TENTATIVO DI CONSEGNA.In questo periodo il Call Center di Poste italiane NON è stato in grado di dirmi il motivo per cui la spedizione NON veniva consegnata, nè è stato in grado di localizzare la mia Raccomandata Espresso, sebbene si tratti di una spedizione con tracciatura end-to-end e firma alla consegna. Il mio INDIRIZZO E' BEN NOTO AL CENTRO DELLA CITTA' di Pisa ed IL MIO NOME E' SUL CITOFONO.Infine, martedì 06/04/2022, il postino mi consegna la busta previo versamento di €4,59 per ONERI DOGANALI E POSTALI NON DOVUTI SECONDO LA NORMATIVA VIGENTE dell'AGENZIA delle DOGANE e dei MONOPOLI. Infatti, si tratta della spedizione di una sciarpa, regalo di compleanno di mio cugino del valore di £9, ed in quanto tale è gratuita e destinata ad uso familiare. Pertanto, ho chiesto al famigerato Ufficio Reclami di Poste Italiane il RIMBORSO dei €4,59 che sono stata costretta a versare al postino SENZA giustificato motivo. Ad oggi, lunedì 16/05/2022, l'ufficio Reclami di Poste Italiane, che dovrebbe rispondere agli utenti dall'indirizzo di posta certificata reclamiretail@postecert.it NON ha nemmeno aperto un ticket dopo il mio reclamo, che ho loro inviato dal mio indirizzo di posta certificata secondo il modulo da loro previsto. Pertanto, tramite l'Associazione Altroconsumo, chiedo nuovamente a Poste Italiane di INVIARMI COPIA CONFORME ALL'ORIGINALE della DOCUMENTAZIONE DOGANALE inerente lo SDOGANAMENTO DELLA RACCOMANDATA A ME INDIRIZZATA con relativa INDICAZIONE DEL NUMERO DI BOLLA DOGANALE D'IMPORTAZIONE, che giustifichi il pagamento di €4,59. ***Se Poste italiane NON è ancora in grado di fornire tale DOVUTA documentazione, chiedo nuovamente il rimborso di quanto ho indebitamente pagato al postino, SENZA nemmeno ricevere una ricevuta a fronte del mio pagamento***Ringrazio l'Associazione Altroconsumo per lo spazio offerto a noi malcapitati utenti di Poste Italiane, che della RISCOSSIONE INDEBITA di ONERI DOGANALI e DIRITTI POSTALI - di cui NON è in grado di fornire la relativa DOCUMENTAZIONE DOGANALE DI LEGGE - sta facendo un'ESTORSIONE !!!

salve,in data 24 febbraio ho disdettato assicurazione moto e inviato tutta la documentazione a Genertel per il rimborso della poliza restante,ho inviato varie volte tutta la documentazione e anche telefonato per sollecitare,ma dal 24 febbraio ad oggi nessuna risposta in merito

Buongiorno, mi chiamo Damiana dal welfare aziendale ho scaricato 3 voucher per dei viaggi con last minute ho seguito le istruzioni :ho scelto l'albergo tramite last minute mi sono stati scalati i voucher dal piano welfare Edenred ma non ho mai ricevuto nessuna mail da last minute di conferma e non risulta nessuna prenotazione. E' possibile recuperare questi voucher che non si sa che fine hanno fatto ? Ho telefonato a Edenred ma loro dicono che dobbiamo rivolgerci a last minute, ho fatto tantissime telefonate a last minute ma mi mettono in attesa per delle mezz'ore e poi cade la comunicazione. i tre voucher danno un complessivo di 472,17, possibile che un povero lavoratore debba perdere questi soldi?