Bacheca dei reclami

Buongiorno, è ormai una settimana che entrambi gli indirizzi mail di libero che possiedo non funzionano, questo ha comportato non pochi disagi in quanto utilizzo la mail per lavoro e questo ha comportato problemi organizzativi, logistici e danni economici non ancora quantificabili. E' stato appena ristabilito l'acceso e mi rendo conto che mancano tutte le mail inviatemi durante il periodo in cui il sito non è stato funzionante. Tuttora non sono sicuro che le email inviatemi nei giorni scorsi saranno recuperabili o meno, il che aggraverebbe ulteriormente la situazione. Attendo fiducioso pertanto un congruo indennizzo economico per il danno subito e per i disagi causati di italiaonline.

come saprete, da lunedì 23 genniaio tutti i servizi di posta elettronica su libero.it e virgilio.it sono bloccati. Italia Online che gestisce tali servizi su questi siti, continua a mandare messaggi che il servizio sarà presto ripristinato e che i dati non andranno persi. Io possiedo sia un account di posta su libero che su virgilio. Nel caso di libero, l'indirizzo di posta è da ieri accessibile ma non vedo le mail pervenute da lunedì a mercoledì. Nel caso di virgilio non è stato ancora ripristinato il servizio. Come posso fare ad ottenere un risarcimento nel caso di inadempienza di Italia Online (es. dovuta al fatto che non riescono a recuperare dati persi o mail non pervenute ecc..) ? Grazie

Il 04/10/2022 nel sito livecareer.it ho utilizzato il servizio per creare un curriculum vitae, proposto dal sito al costo di 1,95 euro. Ho pagato questa cifra con la mia carta di credito e ho potuto usufruire del servizio. A distanza di mesi mi ritrovo nella mia carta bene 4 addebiti CHE NON HO AUTORIZZATO. NON HO SOTTOSCRITTO NESSUN ABBONAMENTO. Questi addebiti sono stati effettuati da Livecareer sul mio conto nelle seguenti date : 19/10/2022 , 16/11/2022 , 14/12/2022 , 11/01/2023. Ogni addebito ha avuto un costo di 19,50 euro per un totale di 78 euro estratti dalla mia carta SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. Vi ho chiamato spiegando la situazione e mi è stato detto che almeno 3 mesi su 4 mi sarebbero stati restituiti (secondo voi mi è stata inviata una mail dove c'era specificato che poi si sarebbe attivato un abbonamento, ma non è assolutamente vero). Pretendo un rimborso delle mensilità CHE MI SONO STATE IMPOSTE SENZA AUTORIZZAZIONE DA PARTE MIA. Attendo una risposta.

Buongiorno, il disagio creato dal non funzionamento di libero mail sta diventando pesante. Pur essendo un semplice privato, tutti i miei contatti fanno riferimento a questa mail e quindi si puo' capire come il mancato utilizzo della mail arrechi numerosi danni. Ad oggi 27 gennaio ancora la mia mail non funziona nonostante due giorni fa' abbiano assicurato una ripresa entro 48 ore.....

Sono giorni che non funziona la mia casella di posta.Ci sono importanti comunicazioni di lavoro

Buongiorno, è da lunedì scorso che mi è impossibile accedere alla casella mail di Libero. Essendo questa la mail principale a cui sono associati tutti i miei profili, tra cui , essendo insegnante, le comunicazioni da parte della mia scuola e dal Ministero della Pubblica Istruzione, sono da giorni all'oscuro di tutto! non è concepibile un simile ritardo nel 2023!

Presso IKEA Italia retail srl, Via G. Marconi 173 Cagliari, p. IVA 02992760963, il giorno 30/11/2022 ho da voi acquistato, pagando con carta di credito ed anticipatamente varicomponenti di una cucina . In data 03/12/2022 ho ricevuto una vostra mail nella quale specificate che uno degli articoli da me ordinato risulteràmancante ed in effetti i pezzi del kit a me addebitati in fase di acquisto non sono mai staticonsegnati .Nella mail da me ricevuta leggo testualmente “ Provvediamo dunque a rimborsarle con pratican° 18905019 il valore del prodotto/dei prodotti codice/i 30448975 per un totale di € 55,00.Riceverà la sua Carta Reso, in formato digitale, pari a € 55,00 in circa 10 giorni lavorativi,all'indirizzo e-mail da lei indicato.”Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso, ma una gift card di 5,00 €uro e dopo essermi nuovamente recata presso il negozio per chiedere la restituzione dell'importo pagato ed aver fatto due telefonate al Vs centro clienti non ho ricevuto alcuna risposta in merito. Comunico di non interessata alla vostra “Carta reso” da spendere nel vostro negozio, esigoinvece che mi venga rimborsato l'importo pagato in fase di ordine in denaro e mai ricevuto, che potrà essereversato sulla carta di credito da me utilizzata per il pagamento od in alternativa sul mioconto bancario.SalutiM.A. Frasconi

Buongiorno, è venerdì pomeriggio e ancora la mia casella di posta è tra quelle che devono essere riattivate, porta pazienza. E' vergognoso che nel 2023 un sistema di posta sia Ko per tanti giorni. Io lo avevo attivato a pagamento, perché lo uso per lavoro oltre che per la mia vita privata. Il server ora respinge anche le mail indirizzate a me. Senza parole, e chiedo un risarcimento per i disguidi arrecati.

Buongiorno. È ormai noto che da lunedì il vostro server è in tilt. Con la tecnologia può succedere. La cosa che mi meraviglia è che una azienda come la vostra non sia riuscita in CINQUE giorni ad arrivarne a capo. Tutto qui.

Buongiorno,sto aspettando da giorni varie mail molto importanti di lavoro, e riguardanti la mia salute, esiti di esami diagnostici, di utenze varie e personali, ma non avendo accesso adesso ho avuto dei problemi grossi!! Per me è un danno immenso, sia economico che psicologico.Chiedo la risoluzione immediata del problema e un risarcimento in denaro.