Bacheca dei reclami

Buongiorno. Il mio reclamo riguarda a diversi sinistri denunciati ad ARAG assicurazione tutela legale con ingiustificati rifiuti di copertura con conseguenti danni psicologici, materiali e di disagio ai loro assicurati. In oggetto, numero sinistro dell'ultimo rifiuto, riguardante a due sinistri denunciati separatamente, ma valutati come uno contrariando la richiesta del loro assicurato. Segue abbasso la mia contestazione scritta gia' inoltrata alla assicurazione: Gentile Divisione Tecnica Sinistri. Con la presente contesto la Vostra decisione di chiusura del sinistro in oggetto. Premesso che in occasione della denuncia dei sinistri e' stato richiesto la valutazione separata di tre sinistri distinti e tale richiesta non e' stata accolta, senza alcuna spiegazione al Vostro assicurato.Premesso che , come già chiarito, in anteriori comunicazioni la insorgenza del sinistro riguardante alla istallazione del cancello e' avvenuta in occasione della copertura con Vostra assicurazione. Premesso che la scoperta dell'abusivita' verso terzi ,della scala esterna, costruita su importante porzione del cortile in comune, e' avvenuta in occasione di tentativo mediazione avvenuta in occasione di copertura con Vostra assicurazione e non poteva essere diversamente una volta che l'immobile e' stato acquistato in 2017 con entrata in 2018 nella residenza. Il sinistro non e' avvenuto in epoca anteriore alla stipula della polizza, ma si tratta di un sinistro continuativo o progressivo, che si manifesta nel tempo con effetti succesivi e cumulativi. Infatti, il danno da me subito non e' derivato dalla sola esistenza della scala ad uso privato costruita su porzione del cortile in comune , ma dalla mia pretesa di ottenere un compenso o un indennizzo per la stessa e dal conseguente contenzioso civile. Pertanto il sinistro non e' costituito dal primo evento dannoso, che comunque non poteva essere conosciuto dal Vostro assicurato, ma da una serie di eventi dannosi collegati tra loro da un nesso causale( La mia richiesta di compenso o indennizo). Inoltre, gli effetti dannosi sono sopravenuto dopo la stipula della polizza, una volta che prima non erano della nostra conoscenza, come siete ampiamente informati, pertanto come previsto dalla giurisprudenza di legitimita'. La clausula limitativa del rischio assicurativo, che esclude la copertura per i sinistri verificatisi anteriormente alla data di effetto dalla polizza, deve essere interpretata nel senso che essa non opera quando il danno sia continuativo o progressivo e gli effetti dannosi siano sopravenuti dopo la stipula della polizza.La Corte di Cassazione ha affermato che la clausula di precontrattualita' non si applica se l'assicurato dimostra che il danno e' stato causato da un fatto illecito altrui e che non vi e' alcun nesso causale tra il danno e l'attivita' assicurata. Al momento della stipula della polizza, io non ero a conoscenza e non potevo conoscere con la normale diligenza l'esistenza della scala ad uso privato costruita su porzione del cortile in comune e la sua irregolarita' civile o valore verso terzi. Infatti la scala era stata realizzata dal precedente propietario dell'immobile molto prima del mio acquisto e con regolare concessione edilizia e accatastamento e non era stata oggetto di alcuna contestazione o opposizione di parte degli altri condomini. Pertanto e' indiscutibile la mia buona fede e non consapevolezza del sinistro al momento della stipula della polizza, come previsto dalla giurisprudenza di legittimita'. Al momento dell'acquisto dell'immobile, ero gia coperto da un'altra assicurazione di tutela legale con il medesimo rischio continuativa con la Vostra. Tra le polizze non vi e' stata alcuna soluzione di continuita' nella copertura assicurativa per il rischio relativo alla proprieta' e alla gestione dell'immobile. Pertanto, io ho semplicemente sostituito o rinnovato le precedenti coperture assicurative al momento della stipula della nuova polizza, come previsto dalla giurisprudenza di legittimita'. La clausula limitativa del rischio assicurativo, che esclude la copertura per i sinistri verificatosi anteriormente alla data di effetto della polizza, deve essere interpretata nel senso che essa non opera quando il contratto sia stato stipulato in sostituzione o rinnovo di una precedente polizza avente lo stesso oggetto e e lo stesso rischio, senza soluzione di continuita' tra le due. Premesso che ho già provveduto documentazione probante di assicurazione con copertura del medesimo rischio continuativa con la Vostra da prima dell'acquisto del nostro immobile. Premesso che ho già invocato l'articolo 7.2 delle Vostre condizioni contrattuali. Premesso che la clausola di precontrattualità ha lo scopo di evitare che l’assicurato stipuli una polizza dopo aver subìto o causato un danno, per ottenere il rimborso delle spese legali.Tuttavia, la clausola di precontrattualità non opera in modo assoluto e indiscriminato, ma deve essere interpretata in modo ragionevole e conforme alla buona fede. In particolare, la giurisprudenza ha riconosciuto che la clausola di precontrattualità non si applica nei seguenti casi:quando il sinistro è avvenuto in epoca anteriore alla stipula della polizza, ma l’assicurato non ne era a conoscenza e non poteva conoscerlo con la normale diligenzaquando il sinistro è avvenuto in epoca anteriore alla stipula della polizza, ma l’assicurato era già coperto da una precedente polizza con lo stesso rischio, senza soluzione di continuità tra le due coperturequando il sinistro è avvenuto in epoca anteriore alla stipula della polizza, ma si tratta di un sinistro continuativo o progressivo, cioè che si manifesta nel tempo con effetti successivi e cumulativi.Nel caso in specie , ero già coperto da una precedente polizza con lo stesso rischio di tutela legale, senza interruzioni tra le due polizze, posso pertanto invocare tutti i tre casi casi sopra elencati. Cordiali saluti. Marcella Bedani.

Salve, ieri 10/08/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo.

Salve, Mi sono imbattuto in questo sito per modificare un PDF. Chiedeva 1 euro per ottenere accesso giornaliero per scaricare il fine. Dopo qualche giorno mi sono trovato addebbito di 29.90. Essendomi accorto in tempo dell'addebito pendente sul mio conto. Mi sono reso conto che senza alcuna infomazione mi era stata assegnata una sottoscrizione. Sono andato sul sito ed ho cancellato la sottoscrizione dopo 6 gioni dall'utilizzo del servizio, quindi un giorno prima dei 7 giorni per cancellare riportati dal sito. Ho letto online che questa compagnia non é nuova a questo tipo di pratiche ingannevoli.

Good evening , I made cv on online cv and paid 0.99 cents and it deducted 29.90 euros this month on Aug 9 but i didn't made any subscription . I want you to refund my money if possible and any subscription is made please cancel the subscription. Thank you

Buongiorno, Vi chiedo assistenza per quanto riguarda una lettera ricevuta della By-metis che richiede il pagamento di 30 euro per la di disdetta del contratto VODAFONE per uso dell'internet. Sono entrata in contato con VODAFONE e ho chiesto a loro si fossero associato a By-metis, ma loro negano.Tale richiesta, ho dovuto fare perché nella mia zona non avevano disponibilità di linea con la fibra, perciò senza una penale. Per queste motivo non pagherò niente alla By-metis. Con loro non ho firmato nessun contratto.

Spett. my gift card epipoli mastercard Ho acquistato tramite il supermercato Carrefour di nichelino 2 gift card epipoli mastercard del valore di 150€ l’una in data 31/07/2023 , provando ad attivare le gift card lo stesso giorno per diverse volte senza alcun successo.. continuando a darmi l errore con scritto : si è verificato un errore del nostro sistema riprovare più tardi.. abbiamo provato per 4/5 giorni aprendo segnalazioni Parlando con il vostro call center (incapaci di risolvere qualsiasi problema) senza alcun riscontro , tant’è che decidiamo di richiedere il rimborso, compilando il modulo , ci rispondono dopo 3. Giorni che loro non possono rimborsare nulla perché le gift card non sono state acquistate on Line ..di chiedere al negozio dove abbiamo acquistato.. il Carrefour risponde che invece è la ditta che deve effettuare il rimborso .. comunque dopo per una settimana dall’acquisto riusciamo ad arrivare una gift card .. la seconda invece ancora oggi continua a dare lo stesso problema . Io chiedo cortesemente l’immediata attivazione della card o il rimborso perché altrimenti sarò costretta a denunciarvi per appropriazione indebita.Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato Non si riesce ad attivare la gift card my gift card epipoli -dando come errore del sistema dicendo ( spiacenti si è verificato un errore dal nostro sistema dal 31/07 ) In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Bymetis questa compagnia mi chiede 34 euro per la lettera di disdetta al abbonamento di SKY-NOWTV quando io non ho effettuato nessuna richiesta di disdetta perchè fino a ieri l'abbonamento era attivo,la mia domanda è posso chiedere il diritto al recesso e non pagare questa cifra?

Buongiorno il 29\07\2023 ho portato la mia playstation 4 per una riparazione per un problema di inserimento dischi sottolineando e ribadendo più volte il mio budget massimo di 100 e non più euro al quale oltre non avrei autorizzato la riparazione il commesso mi disse che non avrebbero proceduto senza la mia autorizzazione e che mi avrebbe fatto chiamare dal tecnico per procedere o meno con la riparazione dicendomi inoltre che mi avrebbero fatto sapere per eventuali sviluppi. avendomi fatto firmare un preventivo di 149 euro dove non era specificato in nessun modo un obbligo di pagamento della suddetta cifra nei loro confronti. lasciatogli la console ribadendo il mio punto, due giorni dopo gli telefonai per avere novità sul danno al quale mi fu risposto che ci voleva tempo dopo svariate mie telefonate nei giorni successivi dove si prendevano solamente tempo, finche mercoledì 9 agosto mi chiamano dicendo di aver già proceduto alla sostituzione del pezzo e quindi alla riparazione al prezzo di 149 euro senza la mia autorizzazione o consenso alla riparazione nonostante le loro assicurazioni e la parola di farmi chiamare dal tecnico per la conferma, /senza lasciarmi scelta. adesso mi chiedono 149 euro per la playstation altrimenti non mi restituiranno la console con fare aggressivo e fraudolento

Buongiorno, mi sono appena stati detratti dal mio conto 47,90€ senza nessun avviso da parte dell'azienda ho annullato il mio abbonamento senza usufruirne quindi per favore vorrei un rimborso completo dei 47,90€.

Ho richiesto una visura PRA on line sul sito visurapra.ita-visure.com/in. Trovato in seguito a ricerca su google è il primo sito che appare e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura, numero di ordine o documento di ricevuto pagamento per il servizio. Scopro più tardi che mi venivano addebitati 44,90€ per un abbonamento a servizi non richiesto e senza aver effettuato registrazione alcuna e senza avere prestato alcun consenso esplicito. Per tale abbonamento mi sono stati addebitati in totale euro 179,60 che ho richiesto già più volte all'assistenza di rimborsare ma mi è stato risposto quanto segue: la invitiamo a cercare nella sua casella di posta la email con oggetto Conferma Ordine da noi inviatele al momento della registrazione. Nella email troverà la descrizione di quanto acquistato, le sue credenziali fornitele per poter accedere alla sua area personale allo scadere del periodo di prova, ed immediatamente sotto la spiegazione di quanto detto nella presente. Se la sua necessità era limitata ad un singolo servizio, bastava attendere l'invio del suo documento per poi cancellarsi (telefonicamente, tramite email, o in autonomia tramite il nostro sito) prima dello scadere dei tre giorni di prova. Ovviamente ho cercato più volte nella mia mail, anche nello spam ma non ho trovato alcuna mail come da loro riportato, altrimenti mi sarei accorta della sottoscrizione dell'abbonamento.Ho letto in seguito di tantissimi reclami per questo sito che offre visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento, per cui come me tantissime altre persone sono state truffate. Mi accodo a coloro che ritengono vergognoso il loro modo di operare e che nessuno abbia ancora provveduto a fermarli.