Bacheca dei reclami

La polizza assicurativa della propria auto prevede l'assistenza stradale, per questo ho chiesto il rimborso del soccorso stradale per la rimozione dalla sede viaria a seguito del danno occorso alla propria autovettura Fiat Punto targata DK161XP avvenuto il 16/11/2025 alle ore 9.10. Subito dopo il fermo dell’auto, le forze dell'ordine (Polizia stradale) si presentano con carro attrezzi locale al seguito per liberare la carreggiata dal veicolo non marciante. Ho inviato tutti i giustificativi di spesa all'assicurazioni, la quale mi chiede di contattare il servizio clienti al numero 800040404. L'operatore prende i contatti e mi comunica che sarò richiamato, chiamata che non ho mai ricevuto. Vi prego di sollecitare il rimborso. Grazie e cordiali saluti

buongiorno ho acquistato un pezzo di ricambio auto sul sito https://www.distriauto.it/ il pezzo è arrivato di venerdì pomeriggio 21/11/25. l'imballo appariva integro; non era una scatola rigida, ma una scatola con sopra una nuova scatola raffazzonata e chiusa con lo scotch; era impossibile capire se potesse essere stata trasportata correttamente. vedevo ovviamente solo la seconda scatola. ho aperto il pacco e il pezzo di ricambio era danneggiato. una linguetta era rotta e presente nell'imballo e una seconda linguetta (presumo ci debba essere) non c'era e non era presente nell'imballo. ho fatto delle foto del pezzo di ricambio e del particolare rotto ed ho inviato subito un'email a support@distriauto.it reclamando la sostituzione del pezzo e chiedendo le modalità per farlo. non ricevendo nessuna risposta martedì 25/11 ho contattato il servizio di supporto (l'operatore verbalmente mi ha risposto che avrebbe informato i suoi colleghi). ho aperto comunque un reclamo sul sito dell'azienda utilizzando il servizio della piattaforma. il servizio clienti dell'azienda è attivo dal lunedì al venerdi. La risposta al mio reclamo scritto dell'azienda: non può ricevere il mio reclamo perchè doveva essere fatto entro 2 gg dall'arrivo (venerdì 21/11) il termine di recesso non è di 15 gg? l'email inviata lo stesso giorno dell'arrivo del pacco non ha nessun valore?

buongiorno,mi è stata fatta una multa,all'interno del supermercato dove ci sta anche il dottore di famiglia ,dove mia madre con la 104,doveva fare una visita ,poi usciti di al abbiamo acquistato al supermercato,non mi è stato rilasciato alcun biglietto e sulla notifica non ci sono foto dove si evince l'orario di entrata e di uscita

Buongiorno Mi è stato addebitato ingiustamente dal sito pdfgo.co, in modo scorretto un importo di euro 49,90 per aver sottoscritto un abbonamento mascherato a fronte di 0, 10 che avrei dovuto pagare per il servizio di modifica pdf. Ho scritto al supporto del sito per avere il rimborso, ma ho bisogno di una pec dove potergli scrivere in modo che capiscano che il loro modo di lavorare è una frode. Allego la mail che ho ricevuto. Grazie Andali Giuseppe

Buongiorno, mi è arrivata una multa di 54,00 € , con lettera ordinaria il 29/09/25, da parte di Park Depot, per un parcheggio sito in Aprilia (LT), via Nerva, a detta loro, a pagamento per aver superato le 3 ore. Ho parcheggiato solo per circa 1 ora e non avevo visto il cartello. Possono riprendermi con la telecamera senza il mio consenso e come fanno a dimostrare quanto asserito? Solo casualmente ho trovato la lettera, poichè non era raccomandata.

Il sito betnow.it è stato disattivato senza che io ricevessi alcuna comunicazione ufficiale in merito. A seguito di ricerche personali, ho scoperto l'esistenza di un nuovo dominio, betpassion.it. Ho tentato di accedere a questo nuovo sito utilizzando le mie credenziali storiche di betnow.it, senza successo. Le procedure di recupero password non hanno funzionato, in quanto non ricevevo il link di reset via email. Mi sono quindi rivolto ripetutamente all'assistenza clienti di Betpassion via email, spiegando la situazione e chiedendo supporto per rientrare in possesso del mio account. La risposta sistematica è stata che il mio indirizzo email non risulta associato ad alcun account presso di loro, nonostante io abbia fornito come prova le comunicazioni email storiche ricevute da Betnow. Di conseguenza, non ho alcun accesso al mio conto, dove è presente un saldo liquido di diverse centinaia di euro. Mi trovo nell'impossibilità totale di prelevare o gestire i miei fondi. La società si rifiuta di riconoscere la mia identità di cliente e di restituirmi l'accesso al mio denaro.

Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo alla Vostra Associazione per segnalare una vicenda tuttora irrisolta relativa all’acquisto di una Audi A4 SW presso la concessionaria Vanti Quattro S.r.l. – Audi Zentrum Bologna (via dell’Industria 36, Bologna). Il giorno 29/08/2025, ho visionato con mio fratello una vettura targata GV207KB, che mi è stata indicata come quella destinata alla consegna dopo lavaggio e tagliando. In data 25/09/2025, mi è stata invece consegnata una vettura diversa, targata GV181KB, sebbene identica per colore e modello. Dopo diverse comunicazioni scritte con la concessionaria, non ho ricevuto chiarimenti documentali sufficienti circa la sostituzione del veicolo visionato con altro esemplare. Ho anche contattato telefonicamente il Customer Care Audi Italia – Volkswagen Group Italia (sede di Verona), che mi ha confermato di aver contattato la concessionaria Vanti Quattro per richiedere spiegazioni e che provvederà a sollecitarla nuovamente. Con la presente, desidero: segnalare ufficialmente la situazione a Altroconsumo, mantenere traccia della mia comunicazione a Audi Italia, e chiedere un vostro orientamento in merito ai prossimi passi di tutela (diffida, conciliazione, o eventuale procedura ADR). Resto a disposizione per fornire copia di tutta la documentazione già in mio possesso (PEC, mail, foto, fattura e file allegati ricevuti dalla concessionaria). Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Ivan Scolastici

Gatti Gino Chiedo Sollecito pratica 7009762 Non ho ancora ricevuto Ne acconto ne nulla Sono già passati oltre 8 mesi Dal sinistro/pratica Con vari solleciti Anche evasi dal mio consulente Carlo Righato Attendo risposta in tempi brevi. ivass è a conoscenza Con l occasione Distinti saluti Gatti Gino

Vorrei segnalare l indisponenza la strafottenza e la poca professionalità della responsabile oviesse del turno serale del giorno 27/11 sede le vele Quartucciu provincia Cagliari. In seguito alla richiesta di spiegazioni dell offerta gift card venduta per 40€ ma con 50€ di credito scadenza 8 dicembre da me non goduta ma pagata 50€ .

Spett. Citroen, In data 09/07/21 ho proceduto alla sostituzione sul mio veicolo CITROEN CACTUS (targa FA532PK immatricolazione 30/07/2015 come da copia libretto in allegato) del serbatoio ADBLUE per UREA presso la Concessionaria Citroen Peugeot Micheletti di Borgomanero (NO) pagando contestualmente l’importo di 1050,01 € (si veda fattura in allegato). Considerando le seguenti due circostanze: 1) la sostituzione del serbatoio è avvenuta entro 5 anni dalla data di consegna del veicolo (trasferimento della proprietà e consegna del veicolo in data 02/11/2016 come da attestazione ACI in allegato); 2) l'auto aveva percorso in tale data meno di 150.000 km (dimostrabile da annotazioni riportate da parte della concessionaria sul libretto manutenzione in allegato, il primo controllo in data successiva del 22/08/22 indicava 71497 km) si deduce che ho diritto al rimborso del 100% del costo dei pezzi di ricambio inclusa la manodopera da parte della concessionaria presso cui ho svolto la sostituzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Sara Antoni