Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. P.
18/01/2023

Livecareer truffa

salve, ho pagato su livecareer 2€ per fare un curriculum carino, ma nessuno ti dice che dopo un tot. ti prenderanno 19,95€ senza dirti nulla. proprio strano che sul sito nulla dice su sta pratica e ti dicono anche che l’abbonamento è automatico, ma automatico de che? ao io rivoglio i soldi che nessuno vi ha dato l’autorizzazione di prendere. ho acconsentito solo ai 2€ iniziali.

Chiuso
F. C.
18/01/2023

Retrocessione delle prestazioni

Io sottoscritto Filippo Coppi, nato a Parma l'08/04/1984 e residente a Beduzzo di Corniglio dichiaro di aver contattato la sede di Langhirano e di aver inoltrato tramite il mio precedente procuratore, in data 18/04/2019, informazioni in merito al contratto stipulato presso di voi. Faccio presente di aver stipulato un contratto retail (cliente al dettaglio) di adesione al servizio di banca Multicanale per il trading online presso la vostra sede il giorno 17/04/2009 e chiusura conto nel Febbraio 2016., conto titoli n.40053805 e conto corrente n.1006638875. È emerso inequivocabilmente che il profilo finanziario della c.d Mifid (allegato1) , fatto a me medesimo, non consentiva di operare autonomamente e giornalmente con il servizio multicanale a casa. Il livello di conoscenza nella gestione del portafoglio era infatti risultato BASSA, cosí come il livello di conoscenza generale. Il livello di istruzione, inoltre, era assente ed inappropriato alle numerose operazioni svolte autonomamente. Oltre ciò l'obiettivo di investimento dichiarato era il LUNGO TERMINE. Nonostante ciò mi è stato consentito di operare autonomamente e senza alcuna consulenza e con una totale mancanza di informazioni sulla moltitudine di operazioni svolte,spesso giornaliere, in operazioni finanziarie ad alto rischio.Ho le prove delle di tutte le operazioni svolte, nonché del contratto con la parte relativa al profilo finanziario del cliente. Chiedo pertanto la restituzione delle perdite da me subite, relative alle minusvalenze degli anni 2012, 2013,2014, 2015 e 2016., cioè euro 20583,90. Faccio presente che in base al risultato del test di adeguatezza e appropriatezza MiFID sarebbe opportuno per me medesimo richiedere il ristoro del danno morale subito del medesimo importo (20583,90 euro), più le rivalutazioni monetarie (2614,16 euro) e gli interessi legali (1757,16 euro) per un importo complessivo di 45539,12 euro.Ci tengo a precisare che il sottoscritto ha più volte contattato UniCredit tramite posta elettronica certificata. UniCredit dal canto suo, una volta a conoscenza della situazione, non ha più risposto (nonostante i diversi solleciti) dal 19/01/2022. L'unica risposta avuta in questo lasso di tempo era irrilevante e non era minimamente correlata al reclamo in questione. Al fine di risolvere la controversia che ci oppone sono disposto a richiedere solamente la perdita subita derivante dalle minusvalenze degli anni 2012-2016 di euro 20583,90. Siccome non sono mai stato contattato ne mai ho avuto risposta in merito a tale controversia, nonostante i numerosi tentativi, il mio reclamo sarà pubblico e visibile a tutti fino a che non avró avuto una risposta soddisfacente da parte vostra.

Chiuso
D. C.
17/01/2023

disconosco addebiti

Salve, in data 14 novembre 2022 ho richiesto un visura sull'archivio P.R.A attraverso prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 € ulteriori importo di 44,90 nei mesi di novembre, dicembre e gennaio per un abbonamento da me non richiesto. Non mi è stata indicata nessuna informazione che chiedendo la visura si sarebbe attivato un abbonamento mensile. Sono stato truffato

Chiuso
A. N.
17/01/2023

Mancata consegna della merce ordinata

Buongiorno. Il giorno 07/12/2022 ho effettuato un ordine sul vostro sito. Nonostante la continua richiesta di chiarimenti circa il ritardo, sia tramite mail (alle quali, inizialmente, avete risposto che non avevate notizie in merito, mentre alle seguenti mail non avete nemmeno risposto!!), sia tramite trustpilot (e, anche in questo caso, avete continuato per ben 4 volte a chiedermi i dati dell'ordine che io ho regolarmente inviato, senza comunicarmi alcunché), a tutt'oggi, trascorsi 46 giorni, non ho ricevuto la merce.Chiedo, perciò, cortesemente di comunicarmi una data certa di consegna, altrimenti mi rivolgerò all'autorità giudiziaria chiedendo anche un risarcimento dei danni Auguro una buona giornata

Chiuso
A. N.
17/01/2023

Mancata consegna della merce ordinata

Buongiorno. Il giorno 12/11/2022 ho effettuato un ordine sul vostro sito. Nonostante la continua richiesta di chiarimenti circa il ritardo, sia tramite mail (alle quali, inizialmente, avete risposto che non avevate notizie in merito, mentre alle seguenti mail non avete nemmeno risposto!!), sia tramite trustpilot (e, anche in questo caso, avete continuato per ben 4 volte a chiedermi i dati dell'ordine che io ho regolarmente inviato, senza comunicarmi alcunché), a tutt'oggi, trascorsi 37 giorni, non ho ricevuto la merce.Chiedo, perciò, cortesemente di comunicarmi una data certa di consegna, altrimenti mi rivolgerò all'autorità giudiziaria chiedendo anche un risarcimento dei danni Auguro una buona giornata

Chiuso
M. Z.
17/01/2023

Addebiti Impropri Senza Autorizzazione

Ho sottoscritto un abbonamento settimanale al costo di 1 euro sul sito pdfsmart.com, a distanza di tempo mi ritrovo con più addebiti sulla mia carta senza avere accettato nulla, visto che non ho acconsentito a nessun abbonamento vorrei ricevere il rimborso dei vari addebiti che sono stati effettuati senza la mia autorizzazione.

Chiuso
L. A.
17/01/2023

Mancanza adempimento contrattuale

Buongiorno. Ho stipulato con Edison contratto di Manutenzione Caldaia+. Il 7/3/2022 il tecnico è uscito per il controllo della caldaia ed ha redatto rapportino cartaceo.In data 23/11/2022 si presenta a casa l'ispettorato della Provincia poiché il rapportino non è stato iscritto al CURIT. Contatto Assistenza Casa, spiego la situazione, l'inadempienza è da parte dell'azienda incaricata Caldaie24, che ad oggi sembra non esistere più. Aspetto la risoluzione del problema, poiché come indicato in contratto Art. 4.1, l'inserimento informatico dei dati è di loro competenza. Chiamo per aggiornamenti, ma la risposta è sempre la stessa: abbiamo sollecitato l'azienda (che non esiste). L'ispettorato deve uscire nuovamente per il controllo, ma la problematica ancora sussiste.Grazie

Chiuso
S. P.
17/01/2023
Linear

Mancata corresponsione veicolo sostitutivo

Buongiorno il 28/11/2022 ho subito un incidente dove ho pienamente ragione. Continuo a circolare con l'auto pesantemente danneggiata ed in condizioni di pericolosità perchè - pur essendo disponibili i ricambi - il carrozziere non ha l'auto sostitutiva e Linear (Gruppo Unipol) dorme sul problema. Le ore di lavoro corriponderebbero a circa 8 gg. di lavoro ma il Carrozziere dichiara che saranno minimo 2 settimane salvo complicazioni. Ho telefonato più volte, ho scritto pEC alla liquidatrice signora Allevato, pec anche a Unipol Area Assistenza ma al 17 Gennaio ancora nulla, nessuna notizia. GUARDATEVENE BENE DAI SERVIZI DI COSTORO

Chiuso
L. C.
17/01/2023
Casaserv

mancato intervento e rimborso

per il vostro intervento preventivato in 400 euro,di cui sono state versate in anticipo 200 euro, per ordinare il pezzo e riparare entro 3 settimane. dopo 4 settimane chiedo notizie e dopo numerose telefonate mi si dice di chiedere il rimborso, dopo 2 settimane di nulla, mi viene comunicato che il pezzo e' arrivato e che siccome l'annullamento e' da parte mia non mi viene effettuato il rimborso. ho chiamato altra ditta che in 2 giorni ha riparato il frigo per 250 euro a fronte delle 400 preventiate da casaserv

Chiuso
R. D.
17/01/2023

Difficoltà a chiudere il contratto

Buongiorno, sto cercando di rescindere il contratto con Verisure che è in vigore da più di due anni, per motivi finanziari. Ho spedito una pec con tutti gli identificativi il 1 Dicembre 2022 e una seconda il 2 gennaio 2023. Ho spedito poi loro una raccomandata con ricevuta di ritorno il 10 gennaio 2023 (costata 23.30 euro e ricevuta da loro l'11 gennaio 2023). Nel frattempo, ho scritto altre e-mail e fatto telefonate per perorare la causa. Non siamo nella condizione di pagare questo servizio, in questo momento, e Verisure non sembra capirlo. Li ho avvertiti che giovedì, 19 gennaio 2023, andrò in banca per chiudere l'erogazione dei pagamenti a loro favore. Vorrei che mi aiutaste a risolvere questa faccenda, per cortesia. Inoltre, vorrei sapere se c'è pericolo di incorrere in qualche bega giudiziaria, dovessi chiudere il contratto unilateralmente tra un paio di giorni. Penso di avere diritto a farlo perché, per legge, Verisure avrebbe dovuto chiudere il servizio già dal 1 gennaio 2023 e non lo ha ancora fatto. Gradirei un Vostro intervento e una Vostra risposta. Grazie e cordiali saluti

Chiuso

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