Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. S.
26/05/2023
Acque Pure Italia

MANCATA ASSISTENZA

Buongiorno, è dal 9 maggio che chiamo e mando mail ad acquepure italia perché il mio depuratore mod. Beverella non funziona più. nonostante le assicurazioni degli operatori, ad oggi ancora nessuno mi ha contattato. Faccio notare che non è la prima volta che capita. Una azienda seria e strutturata, a mio parere, dovrebbe avere un servizio di assistenza più veloce e quantomeno corretto. sRitengo Acquepure italia una azienda assolutamente poco affidabile ed inefficiente.chiedo consigli su come mi devo comportare e soprattutto come fare per dare disdetta anticipata del contratto, pagando i canoni alla finanziaria Compass... GraziePaolo santini Carpi (mo)

Chiuso
C. T.
25/05/2023

non rispondono - ho richiesto rimborso

Buongiorno!Ho ordinato il prodotto quasi 2 mesi fa, non mi sanno dire quando verrà spedito. Ho chiesto rimborso e non rispondono. Io pretendo il rimborso subito!!!

Chiuso
E. Q.
25/05/2023
AppResumeCV

Rimborso è abbonamento cancellato

Rimborso: € 58,90Buongiorno, nel mese di aprile ho utilizzato il servizio di www.Appresumecv.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€. Pagato regolarmente tramite poste pay evolution. In data 20 Aprile 2023, controllando i movimmenti della carta , ho trovato un addebito in data 20/04/2023 di 29,00€ è un’altra in data 25/05/2023 di € 29,90 da parte di Appresumecv.com non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti con Appresumecv.com .Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma e l'abbonamento cancellato.

Chiuso
M. C.
25/05/2023

Numero verde non risponde

Il vostro servizio informativo Numero Verde 06 164164 non risponde!Dopo avere atteso più di 30 minuti ho dovuto rinunciare (cfr. allegato).Basterebbe mettere una qualche indicazione telefonica che faccia comprendere quanto può essere lunga l'attesa Tutti i servizi di questo tipo, di livello accettabile, forniscono indicazione del numero di persone in attesa o del tempo stimato di attesa o infine ricontattano l'utente in funzione delle condizioni del traffico telefonico. Il vostro servizio si tiene invece a livelli bassi per demotivare l'accesso ai servizi che sono dovuti ai cittadini.Non è accettabile che un call center di livello nazionale, che riguarda la stragrande maggioranza degli italiani, dia un servizio apparente, che nella sostanza è come se fosse inesistente.E' ORA DI CAMBIARE !Saluti

Risolto
F. M.
25/05/2023

Merce ordinata online emai ricevuta

il 10 marzo scorso, ho ordinato online oRDINE N 78629, a LE STYLE DE PARIS , UN ABITO CHE NON MI è MAI STATO CONSEGNATO . Pagato con scalapay che dice di non essere responsabile su acquisti di merce non ricevuta . Ho sollecitato piu volte Primo sollecito '7/'4 mi hanno risposto che ordine era in elaborazione Al secondo sollecito del 12 maggio mi è arrivata risposta con offerta buono di pari valore per acquisti futuri .Cosa che non accetto perchè non affidabili Mi è arrivata risposta , che hanno passato il sollecito all'ufficio competeme ma per ora non mi è pervenuto nessun rimborso . Non accetto un buono a rimborso in quanto non sono affidabili

Chiuso
G. A.
25/05/2023

mancata consegna

Spett. www.le style de paris.comIn data 16/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una camicia da donna pagando contestualmente l’importo di 32.90 euro oltre a 3.99 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro al massimo 30gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giulia Alberi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
M. D.
24/05/2023

Mancata consegna

Salve, invio segnalazione relativa al marchio Campanile (per altro già noto online per diverse truffe segnalate) in quanto mio padre non ha ricevuto la merce ordinata in data 14/02/2023. A diversi solleciti inviati l'azienda risponde (in maniera automatica) che l'ordine è in preparazione. Ho contattato anche la banca che purtroppo mi ha detto che non è più possibile recuperare la somma dell'ordine pari a €119,00. Il numero presente sul sito risulta inesistente.

Chiuso
M. G.
24/05/2023
Fibra city

Fibra City Power&Telco -RIMBORSO FATTURA

Buongiorno, per cause inerenti al loro problemi con il fornitore (Open Fiber) la società Fibra City con la quale avevo un contratto da Marzo 2020 ha interrotto la fornitura con una mail succesivamente al saldo della Fattura F-48899 del 13/03/2023 con bonifico bancario.Pur sollecitando più volte con PEC e raccomandata postale non ho ricevuto nessuna comunicazione e tanto meno nessun rimborso per l'importo di 251.91 €.Ho avviato una pratica di contezioso conhttps://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htmPiu siamo e meglio è... visto che sembra cosuetudine diffusa da questa azienda con sede In Via Montenapoleone Milano ma che di fatto dimostra metodi veramente poveri nel rispetto dei cosumatori.MG

Chiuso
L. D.
24/05/2023

Addebito automatico senza preavviso

Piano di assistenza WEI0002736 Con riferimento al contratto in oggetto, non ho mai ricevuto alcuna comunicazione scritta da parte vostra in merito al rinnovo del contratto scaduto il 28.3.2023In compenso ho ricevuto un addebito sul mio conto correnteNon avendo voi ottemperato in modo dimostrabile ai vostri obblighi di informazione il mio diritto di recesso è automaticamente esteso di 12 mesiDesidero dunque recedere dal contratto in oggetto e ricevere il rimborso dell’importo da voi molto scorrettamente prelevato Ritengo molto sciocco questo tipo di giochino nei confronti del consumatore, a comunicazione chiara e trasparente molto probabilmente otterreste una maggiore percentuale di clienti intenzionati a rinnovare in modo volontario, in questo modo ci si sente solo presi in giro e la vostro reputazione sul sito Truspilot ne é la riprova, peccato. Oggi ricevo conferma del blocco di rinnovo del piano di assistenza, senza alcun riferimento al rimborso di quanto indebitamente prelevato. Resto in attesa di un vostro riscontro, insisto nel ricevere il rimborso non avendo mai ricevuto alcuna comunicazione scritta con il preavviso dovutoGrazieLorenza De Martino

Chiuso
V. C.
24/05/2023
iws srl

mancato rimborso

Dopo aver inviato pec per il recesso dal servizio acquistato mi contattano prima proponendomi un voucher e poi dicendo che l'amministrazione avrebbe impiegato 30 giorni per il rimborso.In seguito hanno comunque espletato il servizio non più richiesto e adesso non vogliono rimborsarmi

Chiuso

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