Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Addebito non richiesto
Buongiorno, nel mese di novembre ho utilizzato il servizio di ExpressCV per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€. Pagato regolarmente tramite la mia carta. Controllando i movimenti della carta , ho trovato un addebito in data 01/11/2022 di 29,90€ da parte di Wrapidresumecv INTE non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti, più un secondo addebito in data 09/12/2022 sempre di 29,90€. Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma e l'abbonamento cancellato.Attendo risposta.
Abbon. non richiesto a PDF SMART
Dal 08/12 mi prelevano soldi mensilmente in qualità di abbonamento, dalla carta di debito che ho usato sul sito per pagare un servizio. NON HO MAI CHIESTO NESSUN ABBONAMENTO. Chiedo chiusura del abbonamento non richiesto e devoluzione dei soldi.
Lavori non terminati
Buongiorno, In data 24/06/2022 ho firmato con la vostra società il contratto, per il rifacimento del nostro bagno, tramite il vostro consulente Ceriani Matteo In data 23 Novembre avete iniziato le attività di ripristino completo del bagno. (in realtà dovevate iniziare il 22 Novembre ) In data 5 Dicembre avete teoricamente finito i lavori Purtroppo però manca ancora il cristallo della doccia (rendendola inutilizzabile) lo scalda-salviette non è stato ripristinato (e con il freddo che fa in questi giorni capite il disagio) la cassetta del WC non funziona (ovviamente non possiamo utilizzarlo). Mancano delle piastrelle all'interno della doccia, (per terminare avete usato un doppio taglio di piastrelle) Il rubinetto del lavabo non è stato fissato correttamente.Considerando che dal giorno 23 Novembre non possiamo utilizzare questo bagno, e considerando che dal giorno 5 dicembre che tentiamo di chiamare tutti i numeri che ci avete messo a disposizione senza ALCUNA RISPOSTA, chiediamo un vostro urgentissimo intervento per risolvere tutti i gli errori sopra esposti.In fede Antonella Pagani
Comportamento scorretto di “Prontovisure.com” e addebito non giustificato
Buongiorno, vi scrivo perché il 04.06.2022 avevo bisogno di una visura targa di un'auto che avrei voluto acquistare, cosi ne ho richiesta una on line al sito prontovisure.com di Nicosia. Il sito mi è comparso da una ricerca sul motore di Google ed Il costo del servizio era di €. 6,90. Sopra il prezzo appare una scritta “importo da pagare oggi” con un asterisco, ma sulla pagina non vi è niente collegato a quel simbolo. In basso vi è un accenno ad un abbonamento Premium, ma nessuna informazione su esso. Inserisco i dati, confermo la pagina successiva, pago con la mia carta di credito e mi vengono detratti immediatamente €. 6,90. Il giorno 06 giugno arriva per mail il documento richiesto. Nella giornata del 12.12.2022 facendo un controllo accurato sugli estratti conto della mia carta di credito mi sono accorto che da giugno e per ogni mese sempre l’08, mi è stata detratta la cifra di €. 44,90 da parte di Prontovisure.com. Non riesco a capire la motivazione e cerco su google qualche episodio simile e ne trovo molti. Molti clienti infatti lamentavano un uso improprio della carta di credito da parte di questa società che senza giustificato motivo avviava abbonamenti e addebitava mensilmente le carte di credito. Quindi ho visto che si tratta di un abbonamento Premium per poter fare quando voglio delle visure. Faccio notare che io non ho mai richiesto alcun abbonamento e non sono mai entrato fino ad oggi in un mio profilo. On line ho chiesto subito la disattivazione e mi è arrivata mail di conferma, oggi 13 12. Ho chiesto oggi stesso il rimborso di €, 314,30. Nella mail che ho ricevuto a giugno con la visura, non c'era alcun riferimento all'addebito di un abbonamento mensile.Trovo assurdo che tanta gente rimanga intrappolata con loro e che nessuno faccia niente per fermarli definitivamente. Questo comportamento è scorretto tale comportamento in quanto nel primo impatto della fruizione del servizio si accenna chiaramente ad un prezzo di €. 6,90 e non che si sta anche aderendo ad un abbonamento. Pertanto la mia richiesta di rimborso è di €. 314.30. Grazie per il supporto
Mancato pagamento spese condominiali
Buongiorno, ho ricevuto una raccomandata da un avvocato, per conto del mio amministratore condominiale in cui chiede il pagamento di spese arretrate.Ciò che chiede però è maggiore di quanto dovuto, inoltre chiede il pagamento delle spese corsia box, alla quale non ho accesso non avendo il box e quindi il telecomando per apertura.Inoltre chiede il pagamento di un conguaglio di spese antecedenti al mio acquisto immobile nel condominio, infine chiedono il Pagamento di 300€ come spese per avvocato.Infine i bonifici che risultano all.avvocato sono inferiori di quelli da me effettuati e che possono essere verificati tramite banca.
Errore Codice non valido in fase di riscatto card
Buongiorno,ho acquistato 7 gift card carburanti da 100€ all'Esselunga in data 28/11/2022 ma non sono mai riuscito a riscattarli perchè quando ci provo mi compare l'errore Codice non valido. Ho provato anche a contattarvi tramite il vostro sito ma non ho ricevuto risposta.
Mancato pagamento
Ho un impianto fotovoltaico installato mel 2017. Da allora solo una volta ho ricevuto la liquidazione del saldo dell'energia immessa in rete, poi solo acconti. Eppure immetto circa 2000 kWh all'anno.Non c'è modo di comunicare con alcun operatore, le loro risposte ai quesiti sono assolutamente inutili. Ho mandato loro, il 10 ottobre, infine, una PEC per intimare l'immediata liquidazione delle competenze, ma non mi hanno risposto.
Ammanco denaro da mio conto
Salve, ho stipulato con i signori l'abbonamento da 0,90€ e oltre a quelli mi è stato addebitato un abbonamento da 29.90€.
Mancata consegna e mancato rimborso
Buongiorno,ho eseguito l'ordine il 21 giugno 2022 ma il prodotto non è mai arrivato, quindi ho chiesto di cancellare l'ordine il 25 luglio, chiedendo un rimborso.Ancora oggi (10 dicembre) non è arrivato nessun rimborso.Dopo tutto questo tempo, non accetto nessun coupon ma pretendo il rimborso a cui ho diritto.
Pagamento automatico eccessivo
Buon giorno ,sono abbonato a McAfee dal 2014 con una sottoscrizione annuale di euro 64,95. Contesto a McAfee il pagamento(prelievo automatico) di euro 109,95 per il rinnovo abbonamento dal 3/10/2022 al 2/11/2023. Ho già inviato a McAfee la richiesta del rimborso di euro 45,00 ma a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Faccio presente che questo problema l'ho avuto anche con l'abbonamento nel 2017 ed è stato risolto con un rimborso. Io NON ho mai richiesto a McAfee un abbonamento dal costo di euro 109,95 ma il rinnovo come l'anno precedente ,sempre col prelievo automatico, di euro 64,95. Mi auguro che McAfee assuma una posizione corretta nei mie confronti e mi rimborsi quanto mi deve.
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