Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. B.
06/01/2026

Multa per superamento tempo di sosta

Buongiorno ho ricevuto una richiesta di pagamento per violazione condizioni di parcheggio in data 01/12/2025 presso il parcheggio del supermercato TOP a Velletri ( RM) in Via Ugo La Malfa 5 per aver superato il tempo massimo di sosta consentito di 40 minuti . in tale parcheggio, dietro al Tribunale, non esiste possibilità di ritirare un biglietto nè di entrata nè di uscita e la segnaletica non è esposta chiaramente circa le condizioni di sosta degli avventori dei negozi lì presenti. risulta pertanto impossibile per me a distanza di 40 giorni dall'avvenimento ricordare per quanto tempo ho sostato nel parcheggio non possedendo alcun biglietto. Non è segnalata neanche la presenza di telecamere, in violazione della privacy.

Chiuso
A. L.
06/01/2026
Credit agricole

Polizza vita mutuo credit agricole

Il sottoscritto Antonio Lubrino intende segnalare una situazione ritenuta scorretta relativa alla polizza vita mutuo n. *** a lui intestata. In particolare, sono state attivate e mantenute nel tempo delle tutele accessorie con un costo aggiuntivo pari a 36,17 euro mensili, senza che il sottoscritto abbia ricevuto una comunicazione chiara, preventiva e tracciabile in merito alle condizioni, alla durata e alla facoltà di recesso. Si precisa che non è mai pervenuta alcuna raccomandata, né comunicazione via e-mail, né notifica tramite area riservata di home banking. Tale mancanza informativa non ha consentito al consumatore di esercitare in modo consapevole i propri diritti di scelta e di valutazione economica del prodotto. Alla luce di quanto esposto, si ritiene che la condotta adottata non rispetti i principi di trasparenza e correttezza previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. Si chiede pertanto il supporto di Altroconsumo per la verifica della legittimità dell’operato, la cessazione delle tutele accessorie non richieste e l’eventuale rimborso degli importi indebitamente corrisposti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. P.
06/01/2026
Online file converter

Truffa

Buongiorno, in data 24.03.2025 ho richiesto la conversione di un file presso il sito https://online-file-converter.com/it?step=1#price; Mi è stato richiesto il pagamento di € 0,50 con carta di credito che ho effettuato. Ad una verifica dell'estratto conto SELLA, trovo addebitate mensilmente, a partire daL 01.04.2025 al 25.12.2025 la somma di 47,90 euro con descrizione HPY*online-file-con London. NON HO MAI SOTTOSCRITTO ALCUN ABBONAMENTO, per cui nell'evidente circostanza fraudolenta chiedo con immediatezza che cessi e vengano annullati ab origine i contratti / abbonamenti recanti descrizione HPY*online-file-con London. Inoltre, chiedo l'immediata restituzione del maltolto che ammonta ad € 383,20 come da file allegato in cui potete trovare l'identificativo della carta di credito. Attendo vostre

Risolto
P. C.
06/01/2026
FCA

Problema ricorrente con spia motore

Posseggo un Camper acquistato nuovo su meccanica Ducato. La FIAT non riesce a risolvermi un problema relativo alla spia motore che si accende senza apparenti ragioni. Questa cosa va avanti da mesi e, dopo la visita a varie officine, dove temporaneamente risolvono il problema con un aggiornamento software, la spia si riaccende obbligandoci a ricancellare le vacanze e rimessare il mezzo in officina per un'altra infruttuosa ispezione. Questo si e' ripetuto 3 volte e ora la spia si e' di nuovo accesa. Il supporto della responsabile dell'assistenza Camper FIAT al telefono, e' stato di completa difesa e strafottente distacco, senza minimamente "fingere" un'empatia per gli enormi disagi che FIAT ci ha causato. Il suo supporto si e' limitato ad inviarci una mail con un link dove in teoria avrei dovuto trovare le officine autorizzate della mia zona alle quali rivolgermi in maniera indipendente. Il sito da lei inviato (https://www.fiatcamper.com/it/mopar/fiat-camper-assistance), contiene un bottone "DEALER LOCATOR" ma che non porta a nessuna lista di officine autorizzate.

Chiuso
V. G.
06/01/2026

Per la Lentezza di assistenza su acquisto on line in saldo, è stato comprato da altri

Buon giorno, sono titolare di P-Card con Pittarosso per sconti, ecc. il 3 gennaio a inizio saldi volevo acquistare un articolo on line, ho chiesto assistenza per fare l'acquisto corettamente, subito mi han risposto che mi contattavano. Il 5 gennaio nessun contatto, ho riscritto il 5, nessuna risposta. Oggi l'articolo, ultimo numero rimasto, risulta comprato da un'altra persona, nessuno mi ha più contattato. Lo stesso articolo - stivali in pelle con cerniera - lo avevo comprato l'anno prima (a prezzo conveniente, per carità) in negozio e si era rotta poco dopo la cerniera, riparatami da loro con mio notevole sforzo per portare in negozio lontano da casa, riprenderlo, eccetera. Un altro paio di scarpe di pelle - a basso costo in effetti - dopo un po di tempo la tomaia si è staccata di lato e entra l'acqua. Dovrei andare dal calzolaio quindi. Ora questi stivali , sfumati di nuovo. Devo dirmi molto molto delusa da Pittarosso. Oggi mi sono cancellata dalla newsletter e ogni pubblicità a me rivolta dall'azienda.

Risolto
D. D.
06/01/2026

Mancato approvvigionamento ricambi originali

Spett. Dyson, Sono possessore di un Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde acquistato a settembre 2024. A settembre 2025 ricevo dall’app Dyson una notifica che mi indicava la necessità di sostituzione del filtro a carboni attivi (N. parte 972133-03) poiché esaurito. Lo stesso giorno vado sul sito Dyson per acquistare il filtro originale ma lo trovo non disponibile. Ad oggi gennaio 2026 il filtro non è ancora disponibile, ho già chiamato il vostro servizio clienti che non mi ha saputo dare più informazioni. Sono diversi mesi che non posso utilizzare un prodotto comprato a quasi 1000 euro poiché non riuscite a fornirmi i ricambi deperibili necessari al funzionamento. Vi chiedo l’invio immediato del filtro esaurito ed un rimborso per i 7 mesi di mancato utilizzo del vostro prodotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, in collaborazione con altri segnalanti della stessa problematica. Saluti, D. De Palma

Chiuso
N. F.
06/01/2026
Domestika

rinnovo automatico dell’abbonamento “Domestika Plus”.

Il 21 dicembre 2025 mi è stato addebitato automaticamente il rinnovo annuale dell’abbonamento “Domestika Plus”, per un importo superiore a 300 euro, senza che avessi ricevuto alcun avviso preventivo del rinnovo. Dopo l’addebito, Domestika non ha inviato alcuna fattura o ricevuta relativa all’abbonamento. Chi non controlla regolarmente il proprio conto bancario potrebbe non rendersi nemmeno conto dell’addebito, soprattutto in assenza di qualsiasi email di avviso o di fatturazione. Mi sono accorta dell’addebito e ho annullato l’abbonamento lo stesso giorno. Ho poi provato ripetutamente a contattare Domestika tramite il modulo online e il numero di telefono indicato sul sito [ 00 1 (401) 237-0162 ], ma ho ricevuto solo risposte automatiche, senza alcun contatto umano o reale valutazione del caso. Domestika applica una politica generale di “no refund” che ritengo ingiusta e poco trasparente in presenza di rinnovi automatici senza preavviso. Cercando informazioni online ho scoperto di non essere l’unica: esistono numerose segnalazioni simili e anche un gruppo Facebook "Domestika Scam Fraud Activities", su reddit "Domestika Scam", e anche un altro reclamo qui su altro cosumo "Addebito di abbonamento non conforme al regolamento"...... sono moltissime persone che raccontano di aver vissuto esattamente la stessa situazione. Chiedo quindi che questa segnalazione venga presa in considerazione e valutata dalle autorità competenti.

Chiuso
L. M.
05/01/2026

Chiusura conto PayPal

Buongiorno, Il mio conto PayPal è stato disattivato permanentemente il 30/12/2025 senza preavviso. PayPal ha comunicato solo una frase generica: "Attività insolite su questo conto che non possiamo supportare.", senza fornire alcuna spiegazione specifica. Questo conto è il mio principale metodo di pagamento. La chiusura improvvisa e ingiustificata ha causato: - Impossibilità di effettuare pagamenti online - Blocco totale dell'accesso ai miei fondi - Interruzione significativa delle mie attività PayPal ha il DOVERE LEGALE di comunicare chiaramente i motivi di una decisione così drastica. La mancanza di trasparenza viola i miei diritti di consumatore. RICHIEDO: 1. Ripristino immediato del conto PayPal 2. Sblocco immediato dei fondi congelati

Chiuso
A. P.
05/01/2026
GRAFILL S.R.L. EDITORIA TECNICA

Mancata consegna ordine 37048-193368

Spett.le Grafill Editoria Tecnica, con la presente segnalo che a seguito dell'ordine 37048-193368 con relativo pagamento di €36,00 accettato da Grafill S.r.l. Editoria Tecnica in data 25/08/2025, lo scrivente Ing. Pagani Antonio (PGNNTN66P13F952H) residente in Novara (NO) in Via San Bernardino da Siena, 2D, NON HA MAI RICEVUTO la copia cartacea del libro "Subappalto negli appalti pubblici" Riferimento: 88-277-04540455 ordinato. In particolare, a seguito di numerosi solleciti telefonici in cui veniva comunicato allo scrivente che il pacco era stato "rispedito al mittente" senza indicarne le motivazioni, ed a seguito di una richiesta di "ristoro delle somme" (con PEC in data 28/10/2025 allegata) vista la mancata consegna del libro ordinato, nulla è stato successivamente comunicato allo scrivente. Si è in seguito riscontrato sul sito Grafill lo stato "rimborsato" mentre in realtà nessuna somma è stata MAI RIMBORSATA. Con la presente si richiede di procedere alla spedizione del libro ordinato in forma cartacea come da ordine n.37048-193368. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SI allega copia delle corrispondenze e dello status dell'ordine come appre sul sito Grafill.

Chiuso
A. N.
05/01/2026

Rimborso erogato tramite wallet

ID: Numero prenotazione Nel mese di giugno prenoto un appartamento a Gressoney Saint Jean per il ponte dell'Immacolta. Nel mese di novembre mi viene comunicato - da parte del proprietario di casa - che non potrò usufruire dell'appartamento a causa di lavori straordinari. Per riuscire a prenotare un nuovo appartamento tramite Booking passano settimane in quanto il proprietario di casa mi dice di annullare, io invece volevo procedere con una nuova prenotazione con l'aiuto di Booking senza annullare. Nel momento in cui questo accade, le uniche strutture disponibili nella stessa località richiedevano un importo aggiuntivo di circa 400€ in più rispetto a quello da me precedentemente già pagato (600€ per un totale di circa 1000€). Essendo questa struttura prevista con pagamento al di fuori del circuito Booking, l'azienda mi dice di anticipare l'importo e che avrei ricevuto un rimborso dopo aver presentato la fattura. Una volta inviata la fattura, Booking mi risponde che mi era stato accreditato l'importo come wallet voucher sul mio account. Scrivo all'assistenza dicendo che avrei voluto un rimborso come concordato e non un voucher. Mi viene risposto in data odierna che il team finanziario ha rifiutato la mia richiesta e che rimane solo l'opzione del voucher, che però di fatto non è un rimborso. Potete aiutarmi?

Chiuso

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