Bacheca dei reclami

Spett. POSTE ITALIANE, Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] CONSEGNA POSTA E RIVISTE RITARDATE Buonasera, oggi ho ricevuto in blocco 4 numeri settimanali della rivista Famiglia Cristiana, oltre a diversa altra corrispondenza, compreso l'ultimo numero di Inchieste. Desidero esprimere tutta la mia rabbia per questo DISSERVIZIO. Cordiali saluti Paolo Mele

BUONGIORNO, chiedo immediato rimborso del danno da me subito per una spedizione danneggiata , rientrata al mittente per mancata consegna al destinatario Io sono il mittente e il pacco e' arrivato danneggiato sia internamente che esternamente, firmato con riserva e con foto del corriere che evidenziava danni visibili. nonostante abbia inviato tuutta la documentazione richiesta da poste italiane , la prima volta era stata chiusa la pratica con motivazione ( non arrivati documenti richiesti e senza avvisarmi) riaperto la pratica nessuno si fa sentire. CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO sono 3 mesi che aspetto i miei soldi e poste italiane non porta avanti le pratiche. chiedo il vostro intervento anche legale per tutelare il mio danno e avere il risarcimentio a me dovuto

Mi chiamo Mohammad Jafar Mohandespor, nato il 21/03/1995 e residente a Troina (EN), Via San Pietro 70. In data 04/09/2025 ho sottoscritto un contratto con WINDTRE per una linea FWA. L’attivazione è avvenuta a seguito di comportamenti scorretti e ingannevoli da parte di una vostra incaricata, che si è presentata come operatrice TIM, inducendomi a credere che, in caso di mancata attivazione, la mia linea TIM sarebbe stata disattivata. Sono state esercitate pressioni psicologiche e false minacce di interruzione del servizio. A complicare la situazione, la prima parte della registrazione è stata eseguita con mia sorella, che non parla bene l’italiano, e poi completata con me, senza spiegazioni chiare sul contratto. Inoltre, l’installazione tecnica è stata fatta in modo non professionale, lasciando cavi scoperti e un passaggio che non consente di chiudere correttamente il balcone, compromettendo la sicurezza dell’abitazione. Ad oggi mi ritrovo con due linee attive (TIM e WINDTRE) e non riesco a far valere il mio diritto di recesso, già esercitato entro i 14 giorni tramite PEC e raccomandata, alle quali WINDTRE non ha dato alcuna risposta. Con questo reclamo chiedo: La disattivazione immediata e senza costi della linea WINDTRE; La possibilità di restituire modem e antenna tramite etichetta prepagata; L’annullamento di ogni costo o penale a mio carico; La verifica della scorrettezza delle pratiche commerciali subite. Allego: Copia del contratto; Documento di identità; Copia dei reclami inviati (PEC senza allegati e raccomandata); Fotografie dell’installazione; Copia delle chat e delle prove relative ai comportamenti scorretti. Ringrazio Altroconsumo per il supporto e resto in attesa di un vostro aiuto per risolvere questa situazione. Cordiali saluti, Mohammad Jafar Mohandespor

Buongiorno, a seguito di vari disservizi nel periodo tra Luglio e Agosto 2025 sulla linea adsl, ho contattato il servizio clienti diverse volte e mi è stato riconosciuto un rimborso di 15€. Purtroppo le disconnessioni continuarono fino anche alla seconda metà di Agosto pertanto decisi di fare la disdetta. Alla fine della registrazione telefonica per la disdetta mi passarono l'ufficio commerciale il quale mi propose 2 mesi gratuiti del servizio internet in cambio della revoca della disdetta. Gli dissi risentiamoci tra qualche giorno e se i disservizi non ci saranno più rimarrò con voi. In data 27.08.2025 ricontattati Vodafone dicendogli che non c'erano più disservizi e quindi di annullare la disdetta, fu tutto registrato con numero di pratica 839667179A. In data 17.09.2025 il servizio viene disattivato senza preavviso e senza motivo. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che non possono riattivarlo e devo attendere 5 giorni per parlare con un addetto, senza avere la certezza che posso riattivare la linea. Tutte le bollette sono state pagate da parte mia. Non c'è ancora traccia del rimborso di 15€ tantomeno dei 2 mesi gratuiti promessi. Come dovrei comportarmi io?

Buongiorno, vi contatto in merito al rigetto della mia istanza di rimborso del canone TV per l’anno 2023 (lettera allegata dell’Agenzia delle Entrate, Ufficio Canone TV di Torino). La mia situazione: L’appartamento di Nuoro è seconda abitazione. Il canone TV viene già regolarmente pagato tramite la bolletta elettrica dell’abitazione principale intestata a Maria Grazia Porcu. Codice fiscale: PRCMGR43B43F979Q Nonostante questo, sulla bolletta dell’appartamento di Nuoro ( secondo appartamento ) è stato addebitato di nuovo il canone TV. in rateizzazioni per un totale di 27 euro. Ho quindi diritto all’esenzione per seconda casa, ma la mia richiesta di rimborso è stata respinta con la motivazione che “gli importi versati non superano il totale dovuto”. Chiedo il vostro supporto per: Verificare la correttezza della posizione fiscale; Presentare eventualmente ricorso o istanza di autotutela per ottenere il rimborso.

Spett.le Poste Italiane, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al disservizio riscontrato nella spedizione effettuata con il vostro servizio MyPoste, n JF00003251492. Data di spedizione: 09/09/2025 Luogo di partenza: Palermo Destinazione: Torino Servizio acquistato: ritiro e consegna a domicilio Pagamento effettuato: tramite carta MasterCard. Nonostante abbia regolarmente pagato il servizio con consegna presso il domicilio del destinatario, in data odierna mi è stato notificato, tramite comunicazione in bacheca, che il pacco è disponibile per il ritiro presso l’Ufficio Postale di Torino, via Vittorio Alfieri 10, in evidente contrasto con quanto previsto e pagato. Ho tentato più volte di contattare telefonicamente il suddetto ufficio postale per chiarimenti, ma non ho mai ricevuto risposta: le chiamate restano inevase. Inoltre, i tentativi di ottenere assistenza tramite il vostro sistema automatizzato non hanno risolto la questione, poiché l’intelligenza artificiale non è in grado di gestire un problema di questa natura. Ritengo inaccettabile che: Non sia stata effettuata la consegna presso il domicilio come da servizio acquistato. Non sia stato scelto, in caso di impossibilità alla consegna, un ufficio postale il più vicino possibile all’indirizzo di destinazione. Non sia disponibile un servizio di assistenza efficace e tempestivo per la risoluzione del problema. Chiedo pertanto: La consegna del pacco presso il domicilio indicato, come previsto e pagato. Una chiara spiegazione in merito alle ragioni che hanno impedito la regolare consegna. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto e di una rapida risoluzione del disservizio. Distinti saluti, Maria Antonietta Di Venuta +39 3292663135 email: mariaantonietta.divenuta@gmail.com

Buongiorno, in data 3/12/24 mi sono state spedite, tramite la DNT SPED di Calatabiano che si è avvalsa di Poste Italiane , 4 taniche contenente olio. La lettera di vettura portava il codice 3UW18G3083577. Nonostante Poste Italiane ammetta lo smarrimento del pacco sin dal 21/1/25, rimanda costantemente il rimborso dicendo che il vettore deve valutare l'entità del danno. Alle mie mail di reclamo risponde prontamente dicendomi di rivolgermi allo spedizioniere. Da quasi un anno Poste Italiane mi rifiuta il rimborso rimbalzando su altri le proprie responsabilità. Vi ringrazio per quanto potrete fare. Eleonora Squadrito

Buongiorno, dopo una lunga attesa telefonica sono riuscito a parlare con un operatore del servizio di assistenza Tiscali. Come da sua indicazione, per un cambio di intestazione di una linea internet la modalità è la compilazione di un modulo, dove però avrei dovuto aggiungere a parte nel corpo della mail, che il nuovo intestatario voleva ricevere la fatture in modalità cartacea e il pagamento a mezzo di bollettino postale, possibilità confermata dall' operatore con cui ho parlato. Invio il tutto via mail ma a distanza di una settimana non avendo ricevuto nessun riscontro, decido di inviare la stessa richiesta via pec il giorno 09.09.2025 Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun riscontro in merito allo stato della pratica: se è stata accettata o se c'è qualche problema tale per cui non può essere accettata. il giorno 17.09.2025 ho inviato una nuova pec per sollecitare la cosa ma nessuno che si degna di rispondere.

Spett. NCE SRL (JOOJEA.COM) La presente per comunicarvi che In data 23 Marzo 2025 ho Ho effettuato un acquisto con numero d’ordine 63302 di N.1 iPhone 11 (128gb Giallo) . Il cellulare è stato consegnato giorno 09 Maggio 2025 subito dopo averlo acceso mi sono reso conto che lo schermo non funzionava, quindi mi sono premurato ad effettuare il reso in data 14 Maggio 2025. Per maggiore sicurezza e tracciabilità ho inviato una Pec specificando l’iban e non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Dopo vari tentativi sono riuscito a contattarvi telefonicamente e mi è stato detto che il reso è andato a buon fine e che stavate provvedendo al rimborso, sono passati alcuni mesi ed ad oggi non ho ricevuto alcuna somma accreditata. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma incassata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento. Per maggiore sicurezza Questo è l'IBAN della mia Postepay Evolution: IT98J3608105138298991599006 In fede, Maurizio Altea Di Mauro *Questa è la Vostra risposta.* “_Salve, la informiamo che la sua pratica di rimborso risulta aperta. Ci scusiamo per l'attesa e ci apprestiamo a sollecitare l'amministrazione_”. Nell’ augurarvi buon lavoro resto in attesa di vostro positivo riscontro . Saluti