Bacheca dei reclami

Iphone acquistato per mio fratello il 4 agosto con ordine 2023-17446.Sul sito scrivono che garantiscono evasione dell’ordine entro 20gg dall’acquisto e 24/48h per la consegna.- Appena dopo la scadenza dei termini da loro dettati sul sito, li contattiamo per avere informazioni sulla consegna, ma ci scrivono che hanno avuto grossi problemi di varia natura (non scrivo quali per rispetto del venditore), con conseguente ritardo accumulato sugli ordini. Garantiscono però consegna immediata. Di settimana in settimana continuano a promettere la consegna entro la settimana stessa, salvo poi fare la stessa promessa la settimana successiva.- Lunedì 9 ottobre li contattiamo per l’ennesima volta e scrivono che la spedizione è partita.- Oggi, 11 ottobre, gli chiediamo il tracking della spedizione ma ci dicono che non è ancora partita.Tutto ciò che ho scritto è documentato da mail e chat col rivenditore.Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché la persona alla quale l’ho comprato è senza telefono da oltre un mese.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 700€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro immediato dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SalutiAlessandro De Sensi Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 25 giugno ho acquistato un Samsung Z Fold aderendo all'offerta di Cash Back che prevedeva la restituzione di €500,00 in seguito all'iter di adesione. Erroneamente ho scelto il link sbagliato per la registrazione e l'offerta non è andata a buon fine. Il problema è che non sono stata avvisata tramite mail dell'errore e non ho potuto rimediare nei tempi previsti. Ho richiesto copia della mail almeno per verificare se fosse stata inviata e dove, ma non ho ricevuto nulla. Richiedo dunque il risarcimento di €500,00 come da aofferta.

Gentili, in data 05.08.23 ho acquistato on line una caldaia a condensazione - tipologia come da ordine e vostra successiva fattura.Il pagamento è stato da me effettuato in data 07.08.23 con bonifico parlante.Benché il prodotto al momento dell'ordine on line fosse dato come disponibile, a tutt'oggi - dopo più di due mesi - non è mai stato spedito e consegnato. A nulla sono valsi i miei numerosi solleciti sia telefonici che a mezzo mail e PEC, rimasti per lo più privi di risposta.In data 02.10.23 mi sono vista costretta ad inviare una diffida ad adempiere via PEC per la mancata consegna della merce, per la quale non ho ricevuto alcun riscontro. Ribadisco quindi che, decorso inutilmente il termine dei 15 giorni previsto dalla diffida, il contratto dovrà ritenersi risolto con conseguente rimborso da parte vostra del prezzo pagato,unitamente al risarcimento dei danni da me subiti a causa del vostro mancato adempimento, che andrò a quantificare nelle opportune sedi.Porgo i miei migliori saluti.

Buonasera ! Il 19 luglio 2023Questo è il modello di frigorifero che mi è stato consegnato :Fianco a fianco con InstaView Door-in-Door® | Distributori di ghiaccio, ghiaccio tritato e acqua | Capacità 635 litri | Classe di efficienza energetica E | Serbatoio acqua interno 4L | Nero opaco | GSXV81MCLE Il colore non è corretto !Questo è quello che avevo ordinato :LG NUOVO SIGILLATO FRIGORIFERO GSXV90 BSAE Frigorifero Americano Side By Side GSXV90BSAE Classe E Capacità 635 Litri Colore Noble Steel - 2 ANNI GARANZIA LGHo scritto più volte in azienda per richiedere la sostituzione ma a distanza di 3 mesi ad oggi ancora nulla !

Buongiorno, il venditore ha dichiarato condizioni diverse dell'articolo ed ha tagliato l'etichetta di composizione dell'articolo dichiaro in lana 100% ingannandomi per vendere. Avete dato ragione alla venditrice ed io devo restituire a spese mie

Spett. The Arcuri OutletIn data 01/10/2023 dopo aver visto una pubblicità su iG ho acquistato presso il vostro e-commerce un paio di scarpe del valore di 39,95 euro e ad oggi non ho ancora avuto nessuna notizia sulla spedizione.A questo punto rinuncio alla merce e chiedo il rimborso della spesa sostenuta.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, M.D.

Quando sono arrivata l’app non mi ha segnalato la impossibilità di parcheggiare ho parcheggiato il mezzo di fianco ad una farmacia, su marciapiede ampio, largo circa 3 metri, senza alcun intralcio a pedoni o auto, in posizione pubblica e con bici ben visibile per chiunque la dovesse riutilizzare. Ho tuttavia ricevuto una multa di 10€ per errato parcheggio. Come specificato, la app non suggeriva che fosse zona non autorizzato. Se non fosse consentito raggiungere determinate aree della città con il mezzo (a fianco della farmacia c'era un'altra bicicletta analoga!) occorre quantomeno che il mezzo o la app lo segnalino chiaramente, cosa che non avviene (e peraltro non si capirebbe l'utilità di tale servizio se non è possibile raggiungere determinate zone assolutamente urbane). Ho fatto segnalazione tramite app e mail, spiegando la situazione ed inviando foto, senza ricevere alcuna risposta. Segnalo peraltro che dalla app è impossibile sospendere o eliminare il metodo di pagamento, se non chiudendo definitivamente l'account. Reputo del tutto arbitraria e ingiustificata l’applicazione della multa, ritenendo pertanto non autorizzato l’addebito sulla mia carta di credito, di cui richiedo il rimborso, riservandomi ogni altra azione a tutela.

Sono giorni che cerco di contattare l'assistenza o altri di produceshop senza trovare sul sito una mail a cui scrivere o un numero di telefono da chiamare in quanto l'azienda ha automatizzato tutte le procedure senza possibilità di parlare o scrivere con qualcuno di umano Ho acquistato 4 sgabelli ordine numero 723127962. Non so come mai è uscito un indirizzo di consegna diverso dal mio che io non ho digitato e che è diverso da quello indicato nel mio account. Non c'è stato modo di correggerlo e il corriere non mi chiama. Il tracking della spedizione non funziona (compare sul video il logo di produceshop e tutto si ferma lì). Come posso fare?

Spett,le Mondo Convenienza/Iris Mobili,Con riferimento alla vostra lettera raccomandata del 17/08/2023, ricevuta il 19/09/2023, ed alle precedenti comunicazioni via e-mail, vi ricordo le mie contestazioni telefoniche fatte successivamente alle richieste di pagamento ricevute via e-mail volte a cercare di capire a cosa si riferiscano la vostra nota di credito per merce resa, considerato che non ho fatto alcun reso di merce, e la vostra ultima fattura non avendo acquistato altra merce.A quanto mi è dato comprendere, sembrerebbe si tratti semplicemente di vostri errori amministrativi che in alcun modo possono essere a me additati.La merce ordinata è stata regolarmente pagata a mezzo Paypal pertanto, dal mio punto di vista, nulla vi è dovuto e non posso che contestare in toto le vostre richieste di pagamento.Sono con la presente, inoltre, a segnalare di aver inoltrato una richiesta di contestazione per danni procurati durante il montaggio, regolarmente accolta, ma mai processata. A fronte di un mio sollecito telefonico mi fu motivato che causa il mancato pagamento della fattura il risarcimento non sarebbe stato processato. Rimango in attesa di una vostra urgente accettazione delle mie contestazioni mossevi e a chiusura delle vostre immotivate pretese.Distinti saluti.Federica Faccini

Spett. COMETIn data 02/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple Watch series 7 41 mm Green pagando contestualmente l’importo di 399.88 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/10/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Cornacchia Michele Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento