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R. R.
13/11/2023

Ford Kuga, problema disegno faro

Ho una Ford Kuga serie III. Da sempre il faro anteriore sinistro presentava alcune gocce di condensa che sembrava niente di grave. Nonostante sembrase niente di grave, dopo ogni pioggia la quantità d'acqua all'interno del faro aumentava. Curiosamente giusto dopo la scadenza della garanzia, la lampadina della luce bassa (anabbagliante) si è fulminata e NON C'E MODO DI SOSTITUIRLA dato che il faro è chiuso nella parte della luce bassa (solo si possono sostituire facilmente le luce abbagliante (alta) e direzione (freccia).Dopo una verifica in concesionaria, SI DEVE SOSTITUIRE TUTTO IL FARO per un costo di 590€ più il servizio. Teoricamente perche è una luce Xenon integrata alla luce di circolazione LED.Direi che se il faro Xenon è particolarmente sensibile all'acqua, la chiusura o sigillato del faro deve essere più curato a modo tale di proteggere l'interno lo stesso. In ogni caso, dover sostituire tutto un faro per una lampadina è decisamente un errore di disegno.

Risolto
0. L.
13/11/2023

Misure errate

Buongiorno o ordinato in data 18 /092023 una cucina su misura essendo una cucina non lineare o chiesto l'intervento del geometra che voi offrite a pagamento bene fissato l'appuntamento arriva il geometra inizia i rilievi e mi dice che le misure del angolo non so no rilevabili poiché c'è la colonna frigo . La domanda che vi faccio e ma nonpotevate avvisare al momento di prendere l'appuntamento che la cucina deve essere libera . Dico io altrimenti a me che serviva il geometra per una cucina lineare non serve il geometra . Ma veniamo al dunque mi dice il geometra che posso mandare le misure del angolo successivamente mi dà indicazioni come fare . successivamente comunico la misura e dico la misura del angolo .il geometra mi dice che mi assumo la responsabilità di tale misura e vabene .ok accetto risultato il giorno del montaggio angolo sbagliato!!ok dico avrò sbagliato le misure del angolo ricontrollo la misura e quella chiamo il centro assistenza mi dicono che o sbagliato io a prendere le misure e mi dicono che deve tornare il geometra a mie spese certo di aver preso la misura giusta dico di sì pago viene il geometra inzia i rilievi ok poi chiedo di controllare la misura che io o comunicato risultato è che la misura è giusta.quindi chiedo qual è il problema il geometra mi dice siccome la parete non è tanto dritta le misure andavano presi in più punti. Ma io che ne so non sono geometra e non vendo mobili so solo che o pagato cinquemila euro e o la cucina nelle scatole e una bambina di cinque che mangia piatti pronti da dieci giorni

Chiuso
R. P.
13/11/2023
Toner Delivery.it

mancata consegna

Buongiorno ho ordinato dei toner per una fotocopiatrice da questo fantomatico sito pagati con bonifico(attirata da spedizione in 24/48h se si pagava in quel modo), mai arrivati e ovviamente non rispondono ne al telefono ne alle mail inviate.

Chiuso
C. V.
13/11/2023

Garanzia non riconosciuta

Spett. EuronicsIn data 21/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore pagando contestualmente l’importo di 529.00 € A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ho istallato la tv solamente ora perche avevo casa in ristrutturazione ma ho approfittato prima per usufruire di una vostra offerta. Il televisore presenta un danneggiamento dello schermo non dovuto al trasporto in quanto l'imballo è integro, preciso che il televisore è quello in esposizione ed è stato reimballato da vostri dipendenti presso negozio di Foligno in Via Roma 27. Ho contattato il centro assistenza come descritto dal negozio ma mi è stato riferito che la garanzia non copre danni meccanici. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Velloni Cesare Allegati: Scontrino fiscale N 1547-0055 del 21/08/2023 effettuato presso il vostro negozio in Via Roma 27 di foligno (pg)

Risolto
G. G.
13/11/2023
ARAS

mancata consegna

Buongiorno , ho ordinato e pagato un Climatizzatore Daikin Inverter Ecoplus Mod. Sensira Ftxf71a 24000 Btu R-32 New Modelli in data 13.07.2023. Il condizionatore non è mai stato consegnato , nonostante ripetuti solleciti telefonici e via mail.

Chiuso
D. C.
13/11/2023

Merce non consegnata è pagata 06/23

Buongiorno, ho ordinato una cantinetta candy, pagata con bonifico, non consegnata. Sono in attesa di rimborsoRIF PKQQLPNKR n. Ordine del 16.06.2023. Già sollecitato, richiesto iban x bonifico ma mai effettuato

Chiuso
E. P.
13/11/2023

MANCATA RISPOSTA

in data 27/11/2021 ho acquistato su PREZZOFORTE un'asciugatrice indesit modello YTM1183KRXIT. L'asciugatrice è stata usata pochissimo perchè fin da subito ha dato problemi. non ha mai asciugato perfettamente: a fine ciclo (ho provato tutte le opzioni) il bucato risulta umido, al punto da doverlo eseguire una seconda e anche terza volta, con azzeramento dei benefici in termini di risparmio energetico e soprattutto tempi di asciugatura. Pulisco regolarmente tutti i filtri, ma il problema non si è mai risolto e l'asciugatrice non ha mai effettuato un'asciugatura completa. Ho chiamato più volte il numero di assistenza, che non ha mai risposto, ho scritto via whatsapp ma sono passati mesi e nessuno richiama.Adesso la situazione è peggiorata e l'asciugatrice non asciuga più. Chiedo di ricevere assistenza prima che scada la garanzia.

Chiuso
D. S.
13/11/2023
Idraulica prezzi

Mancata gestione dell'ordine e consegna

Buongiorno, ho ordinato e pagato con C.Credito una caldaia murale tipo B a metano, presso il sito idraulicaprezzi.it , trattandosi di una caldaia, la prima cosa importante erano i tempi di consegna,, l'evasione degli ordini sul sito era di 2-6 gg lavorativi, ordinata il 28-10-2023 non ho avuto alcuna notizia, ho provato a contattare telefonicamente e per mail, ma nulla da fare, tanto che ho dovuto provvedere a un altra soluzione e quindi ho chiesto il rimborso sia per per mail, ma nulla da fare, leggendo le recensioni, purtroppo penso di essere incappato in una truffa, e addirittura oggi il sito risulta non raggiungibile. Parallelamente ho avviato una contestazione bancaria per recuperare i miei soldi.

Chiuso
A. C.
13/11/2023
Pink Panda

Nessun aggiornamento sul mio ordine, assistenza clienti non risponde.

Buongiorno, in data 07.11.2023 ho effettuato un ordine su PINK PANDA, ordine nr. 3803467. Lo status dell'ordine risulta sempre in attesa di essere imballato. Ho scritto più volte all'indirizzo e-mail presente sul sito (non c'è un recapito telefonico), ma nessuna risposta. Ho scritto anche tramite i social, facebook e instagram, ma ancora nessuna risposta. Ho speso € 74,94 e non ricevendo l'ordine e comunque nessuna risposta alla mia richiesta di informazioni, mi sembra una grande bella truffa e presa in giro da parte di quest'azienda. Chiedo aiuto per risolvere il problema. O ricevere l'ordine oppure ricevere la restituzione dell'importo speso.

Chiuso
W. B.
13/11/2023
Idraulica prezzi

Mai ricevuto acquist

Spett. MG Company Idraulica prezziIn data 23/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un termoconvettore Robur pagando contestualmente l’importo di 714,oo.Nonostante la richiesta di spedizione celere con sovrapprezzo, ed essendo un prodotto che era essenziale per il riscaldamento speravo in una più professionale gestione, mi garantivate la spedizione entro max 8 gg dal pagamento. Ad oggi, 15gg di ritardo , non rispondete più né a telefono né a mail. Il Vs sito appare chiuso. Come ho letto su recensioni , evidentemente siete truffatori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Balice William

Chiuso

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