Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 30/09 ho effettuato un ordine per l'acquisto di quattro libri scolastici e provveduto al pagamento (ricevendo una mail da TXT SPA di conferma dell'ordine). In data 16/10 ricevo una mail da TXT SPA che mi confermava l'affidamento dei miei libri al corriere. Da questa data ho più volte provato a tracciare la spedizione con il pulsante tracking ottenendo purtroppo sempre il medesimo messaggio Spedizione non trovata (stessa risposta ancora oggi).In data 21/10 inviata prima richiesta di assistenza (compilando apposito modulo). In data 27/10 inviata seconda richiesta di assistenza (compilando apposito modulo).In data 29/10 inviata terza richiesta di assistenza (compilando apposito modulo). Per tutte e tre le mie richieste ho sempre ottenuto la medesima identica risposta (?!?!?!?!?): Buongiorno,l'ordine ci risulta evaso completamente, se non ancora pervenuto può tracciare la spedizione direttamente dalla sezione i miei ordini con il pulsante tracking.Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.Un SalutoTXT Help DeskPoco fa ho inviato la mia quarta richiesta di assistenza, ma visti i precedenti, mi aspetto di ricevere nelle prossime 24h il medesimo messaggio fotocopia. Non esiste altro metodo (a me noto) per contattare la TXT SPA e tentare di sbloccare questa situazione diventata quasi grottesca... La scuola è iniziata da un bel pezzo, mio figlio ha tra l'altro una disabilità, è questo assurdo ritardo sta causando enormi difficoltà dal punto di vista didattico!!! Spero si possa venire a capo di questa assurda vicenda. Cordiali Saluti, Giacomo M.

Buona sera. Scrivo in merito alla difficoltà che ho con un fornitore di Gas che ho avuto mesi fa. Appena sono passata ad ESTRA per la fornitura del Gas ho subito cessato la fornitura perché ho messo un impianto autonomo. Mi viene chiuso il contatore e basta. A distanza di qualche mese mi arrivano solleciti di pagamento con messa in mora da parte di ESTRA energie Srl richiedendo 196 euro e non si capisce per cosa. Leggendo le bollette passate non si capisce il mio consumo ne altro. In più mi chiedono 90 euro di attivazione ancora oggi dopo che ho cessato completamente la fornitura gas. Dato che non ci sono letture da loro prese, vorrei sapere su quali basi mandano certe fatture da pagare e chiedono anche la cauzione di 90 euro?! Parliamo di estorsione o cosa?

Buongiorno,ho effettuato erroneamente l'ordine on line presso la vostra società. Successivamente (il giorno dopo), senza aver ricevuto ancora il servizio richiesto, ho inoltrato la domanda per il rimborso. Mi avete risposto che mi avreste restituito un voucher del valore dell'ordine (165,37 euro), che mi è impossibile riutilizzare e non ne ho interesse.Inoltre, vi abbiamo inoltrato anche un reclamo scritto con la richiesta di rimborso, riportando la legge che prevede tale diritto.Trattandosi di un ordine on-line ritengo di aver diritto al rimborso in denaro con riaccredito sulla carta di credito.La fattura è a nome di mia madre Sacchi Maria Francesca, così come la fattura, poichè eravamo insieme e ha pagato lei.Vi prego di procedere al rimborso sulla carta utilizzata per il pagamento.CordialmenteLudovica Manfredini

Buon giorno, mi è stata addebitata, per un abbonamento non richiesto su STREAMING-DIRECT, la somma di 69euro. Ho disdetto immediatamente l'abbonamento ma i primi 69euro sono partiti. Chiedo la restituzione della cifra indebitamente prelevata.

Con la presente, sono a richiedere l'immediata disdetta dei contratti mai firmati dal sottoscritto inerente estensione garanzia Gli elettrodomestici in questione risultano esser comprati il 20/09/2019 coperti da garanzia per legge fino al 20/09/2021 data in cui la vostra richiesta di garanzia accessoria dovrebbe subentrare, quindi ILLEGGITTIMA la Vostra richiesta. nei dettagli:ricevuta Fiscale Num. 20R/CT60009976 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009974 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009975 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009973 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009972 del 18.09.2020

Buongiorno, questa azienda tempo fa ha proposto dei corsi ecm gratuiti , ho fatto un'iscrizione di prova al loro club e dopo non ho più usufruito dei loro servizi , con le mie colleghe abbiamo chiamato il numero verde al quale ci hanno comunicato che se non accedevamo più al sito sarebbe scaduta automaticamente, comunque per sicurezza avevo mandato una raccomandata ma essendo in periodo covid è andata perduta mai consegnata a quanto pare ! Ultimamente mi contatta una loro addetta che con toni minacciosi mi fa presente ed in maniera piuttosto sgarbata che la mia banca non gli passava l'addebito di 29.9 mensili per i loro servizi [ ogni addebito deve essere autorizzato] io non ho sottoscritto e firmato nessun contratto, solo cliccato su prova gratis per un periodo , la consulcesi non ha pec dove mandare comunicazioni, un servizio clienti che a quanto pare racconta falsità , indirizzo introvabile per le raccomandate e sopratutto ti addebita soldi senza aver nessun contratto con firma in mano . Sono stufa delle telefonate minatorie che ricevo quasi ogni giorni

Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito cvdesign mai richiesto dal sottoscritto.La mia unica richiesta era stata, in data 25 settembre 2020, nei termini di acquisto una tantum ( 0,95 cents ) di un modulo on line per la compilazione di un CV.Scopro solo ora che per questo semplice accesso mi sono stati addebitati 29,99 EURO sulla carta, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna.Comunico di aver già mandato una mail all'azienda per porgere una formale richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento (che dovrei già aver effettuato io online) - sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute pari a 2 mensilità, equivalenti a -59,98€.

bUONGIORNO, HO RICHIESTO UN INTERVENTO PER RIPARAZIONE LAVASTOVIGLIE CANDY. hO PAGATO 200 € PER CAMBIARE LA POMPA E IL MANICOTTO MA LA LAVASTOVIGLIE PRESENTAVA ANCORA LA PERDITA DI ACQUA. IL TECNICO SI E' RIFIUTATO DI TORNARE DICENDO CHE NON SAPEVA COME RISOLVERE LA COSA

Buongiorno,ricevo, in data 21 ottobre u.s., un sms da una società (tale Hexa) con richiesta di chiamarli per urgenti questioni relative alla chiusura contratto del dispositivo satellitare Octo sul veicolo di mia proprietà.Sono 2 giorni che tento, invano, di mettermi in contatto con la suddetta società.Chiamo, pertanto, la Octotelematics che mi riferisce che è stata avviata un'azione di recupero crediti per la mancata restituzione della scatola nera al termine del contratto di assicurazione con la società Conte cessato ormai 2 anni fa.Premetto di non aver avuto alcuna comunicazione preventiva nè dalla Conte nè dalla Octotelematics alla cessazione del contratto. Inoltre, nella comunicazione che ho ricevuto alla stipula del contratto, non c'era esplicita previsione di restituzione dell'apparato.Sicuramente è stata una mia lieve negligenza non provvedere alla restituzione ma ritengo che ci siano le opportune sfumature nel gestire queste situazioni, anche perchè il dispositivo è in mio possesso e potrei riconsegnarlo in qualsiasi momento.Credo che, per poche lire (questo è il valore del dispositivo) la Octotelematics si stia facendo una pessima pubblicità.

Buongiorno,ho ordinato il 28/09/2020, sulla piattaforma campanile1858.com un paio di scarpe, pagate tramite circuito Paypal.al momento, dopo quasi un mese, non ho ricevuto nessun feedback da parte della campanile/albatros ed e' impossibile poter parlare con loro sia per telefono che via email.Ho sempre considerato brian cress e campanile due marchi di eccellenza italiana, che amo ancora oggi indossare vedere chiudere i loro punti vendita mi e' pure dispiaciuto. ora inizio a pensare di esser stato stato raggirato!!!