Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato una caldaia a condensazione mod. Eco Wind Aurum C24 S/N 22Q03364 che mi veniva installata nel Settembre 2021 per conto di GDL Spa dalla ditta GF di Monguzzo (CO). In data 14.2.2022 chiedevo l'intervento dell'assistenza tecnica di zona (Punto Service s.n.c. di Como) per gocciolamento interno della caldaia e per il continuo funzionamento della pompa anche a caldaia spenta.In data 15.2.2022 interveniva il tecnico e riscontrava che il difetto del gocciolamento era dovuto al tubo di scarico della caldaia non collegato in modo perfetto allo scarico ed il gocciolamento aveva inoltre provocato l'allagamento della valvola di zona dell'impianto di riscaldamento che influiva sul continuo accendersi della pompa.Il tecnico provvedeva a sistemare lo scarico ed a scollegare la valvola di zona.Mi veniva richiesto il pagamento dell'intervento in quanto considerato fuori garanzia, opponevo il diritto a farmi rilasciare la fattura e dilazionare il pagamento dopo aver investito della questione la ditta costruttrice.Provvedevo inoltre tempestivamente a contattare il servizio clienti della ditta GDL SpA e contestavo l'addebito ritenendolo non dovuto per l'estensione della garanzia del venditore dovuta anche per la fase di installazione.Ho contestato anche telefonicamente alla ditta installatrice la problematica.Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta.

In riferimento al contratto relativo allo studio di fattibilità finalizzato a contrarre accordo di realizzazione con contestuale cessione di credito degli interventi di efficientamento energetico 3/o di riduzione del rischio sismico ai sensi della legge 17 luglio 2020, n. 77 sottoscritto il 13 settembre, si chiede la risoluzione di tale contratto per inadempienza della controparte (Rock Solution Srls).Infatti, nonostante gli impegni assunti dalla società contraente, a tutt'oggi non si è verificato l'atto primario, e fondamentale, del contratto quale è il sopralluogo (punto a degli obblighi di Rock Solution).Ciò nonostante l'invio, via mail congiuntamente ad altra documentazione, di verbale di sopralluogo mai effettuato, configurando con tale atto un falso materiale.

Buongiorno, stavo per prelevare 1000 euro dal mio conto gioco Rabona, quando mi hanno improvvisamente chiuso l'account per multiaccount.In passato avevo aperto e già chiuso un altro account a mio nome ma non vedo il problema, attualmente era l'unico profilo esistente.Non ho notizie dei soldi sul conto, non riesco nemmeno più ad accedere

Buongiorno in data 23/12 / 2021 ho acquistato una manuale per stampante (arrivato diverso)per euro 1,99E in data 14 febbraio mi accorgo che mi hanno scalato 39,50 euro ogni mese. Il metodo è fraudolento e voglio essere risarcito di euro 79

Buongiorno e buona domenica,un paio di mesi fa ho creato un Curriculum Vitae da un sito chiamato MarvelousCVresume. Da quando ho creato il CV su questo sito ogni 13 del mese mi vengono accreditati 29,90€.Vorrei cancellare questo abbonamento per favore, non c'è nemmeno un loro sito internet per riuscire a farlo da solo.Grazie mille.Buona giornata!

Buongiornovorrei disdire l'abbonamento del piano di assistenza n. IT20000272 sottoscritto per la mia lavatrice che viene rinnovato ogni anno, senza nessuna ricevere mai nessuna comunicazione dalla ditta Domestic & General, nemmeno postuma.Non riesco a contattare il Customer service, ogni operatore (ammesso di riuscire a prendere la linea) ha una sua versione su come inviare la disdetta, alle mail inviate non rispondono. Non riesco nemmeno ad interrompere il RID diretto del canone dal conto corrente.Vorrei disdire celermente questo contratto, visto che sono ormai mesi che ci provo senza successo.Grazie, cordiali saluti.

Buongiorno, ho ricevuto una fattura da tale ditta serfin 97 in cui mi veniva richiesto il pagamento per un debito con sky con cui ho chiuso regolarmente il contratto ad agosto 2021. Mi viene richiesto totale 26 euro per non so cosa più 70 euro per ritiro apparati più 30 euro per la riscossione. Ho sentito sky,la quale dopo la chiusura del contratto mi ha chiamato innumerevoli volte solo per chiedermi se mi volessi riabbonare con loro,quindi ero all'oscuro di tutto,e mi hanno risposto che avevo 1 mensilità da pagare arretrata proprio di agosto 2021,e che avevano incaricato serfin 97 per riscuoterne il credito,non mi hanno parlato di alcun apparato,e mi hanno suggerito di sentire suddetta serfin per spiegazioni. Io ho mandato loro una mail chiedendole almeno un riferimento bancario o un conto corrente postale per poter pagare,poiché in fattura non vi è indicato nulla,solo di andare in tabacchino per pagare con sisal pay una cifra pari a più di 130 euro,ma non ho avuto alcuna risposta. Come posso fare? Vi ringrazio

Salve. Voglio descrivere la mia esperienza per una visura di un autoveicolo. Nel web mi imbatto su visura targa on-line visurapra.ita-visure.com. Inserisco la targa mio nome e cognome una mail pago con la carta e il gioco è fatto. Penso di aver trovato un sito in cui si paga il giusto (Euro 6,90) per una visura (rispetto ad altri siti che fanno questo servizio) Il giorno dopo mi arriva la visura con targa sbagliata che di certo non avevo di certo chiesto.( Non ho uno screen-shot solo la mia parola) Rispondo alla mail con disappunto ma da qui nasce il dubbio. Mi documento in rete scoprendo purtroppo che è un servizio in abbonamento. Leggendo le recensioni dopo 3 giorni di prova gratis* ti vedi addebitare sulla carta di credito 44.90 Euro e se non ti affretti a cancellare il contratto che involontariamente hai accettato con la visura fatta, ti troverai ogni mese addebitato questo importo.Allora accedo al sito con login generato automaticamente ricevuto su mia mail. Entro leggo le le condizioni di contratto che combaciano con recensioni vedo 0 crediti a disposizione quindi la prova di tre giorni non si può fare (per lo meno fare la visura per cui ho pagato) ma non si può. Vado su gestisci abbonamento-cancella il tuo abb.con un click-continua...ma, errore riprova o contatta customer service per la cancellazione. Scelgo unica scelta a disposizione cioè di farmi richiamare ma non si può selezionare il giorno stesso! Sono ancora in attesa di una telefonata. Dopo aver speso i soldi la visura richiesta è sbagliata ma la cosa più indegna è il sistema con cui ti viene addebitato un servizio in abbonamento senza averlo richiesto. Forse sarò stato poco accorto ma comunque mi sento in dovere di segnalare a voi il fatto.Ringrazio infinitamente ALTROCONSUMO che mette a disposizione questo spazio. Un consumatore.

In data 30 novembre 2021 un tecnico della vostra ditta Casaserv, chiamato per riparare un forno elettrico Bosch mi informa che bisogna sostituire i sensori. Il costo dei pezzi di ricambio originali è di 250 euro, il costo della manodopera 77 euro. Su un totale di 327 euro, mi chiede un acconto di 160 euro che io ho pagato in contanti. Mi viene garantito che il lavoro sarà ultimato nel giro di 4/5 giorni lavorativi, visto che i pezzi di ricambio sono disponibili in magazzino, fatto confermato, a detta del tecnico, dal contatto via cellulare con l'azienda.Successivamente, dietro sollecito telefonico, si presenta lo stesso tecnico che dice di non poter procedere alla riparazione perché il kit con i pezzi di ricambio non è completo, per un errore non meglio precisato.Sono poi seguite numerose telefonate di sollecito che non hanno sortito alcun effetto: i ricambi mancanti, a detta della ditta, non sono mai arrivati dalla casa madre (Bosch).A febbraio inoltrato il forno è ancora guasto.Chi risponde al telefono della Casaserv si rifiuta di restituire la caparra con un bonifico e chiudere la vicenda, trattenendo solo il costo dell'uscita.I fatti evidenziano l'inadempienza della Casaserv che disattende quanto dichiarato al momento della sottoscrizione del preventivo: i 4 o 5 giorni lavorativi sono stati ampiamente superati e, nonostante un acconto che copre la metà dell'importo totale, il lavoro non è stato eseguito.Chiedo la restituzione della caparra alle condizioni sopra indicate.

Buongiorno, il 12/08/2021 avevo pensato di usufruire del ecobonus 110 per aumentare di 2 classi energetica che comportava dei miglioramenti alla mia abitazione tra cui( infissi, cappotto, pannelli fotovoltaici, pompa di calore, ecc.ecc) un loro consulente mi chiama al tel dicendomi che a breve mi avrebbero fatto avere il preventivo ( conferma d'ordine) e che avrei dovuto dare una caparra di 4000€ facendo un bonifico che a sua volta una volta incassato mi avrebbero spedito il contratto vero e proprio, che ad oggi 10/02/2022 non ho ancora ricevuto nulla....sollecitato più volte a questa fantomatica società la NGC che non mi ha mai risposto, io chiedo il rimborso avendo già loro spedito tramite mail il diritto di recesso .in quanto ho già mandato.nell'attesa porgo cordiali saluti