Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
I. M.
21/07/2025
lead career

abbonamento non autorizzato

Buongiorno in data 25 Maggio, 22 Giugno, e 20 Luglio mi sono stati addebitati € 29,95 per un abbonamento non autorizzato. Chiedo che venga immediatamente annullato e ne chiedo il rimborso per un totale di € 89,85. Cordialmente Miragoli Elda

Risolto
C. M.
21/07/2025
B.E. INTERNATIONAL COMPANY LLC

Richiesta rimborso e nessuna apertura di contratto

Spett. BE INTERNATIONAL A seguito mancata risposta alle mie mail inviate a meno di 24 ore dal contatto telefonico e successivo pagamento di Euro 500,00 a titolo di anticipo, la presente per comunicare formalmente che non intendo aderire al Vs. corso, per il quale ad oggi non ho usufruito e non intendo in alcun modo proseguire. Come già detto, non ho apprezzato i Vs. metodi e ancor meno venire a conoscenza che il prezzo proposto varia a seconda dell'acquirente, essendo la piattaforma uguale per tutti ed i corsi differiscono solo per il numero di frequenza settimanale. Durante il colloquio non mi è stato testato il livello di conoscenza dell’inglese, pertanto la dichiarazione che il corso differisce a seconda della persona è vana. Non mi è stato inviato nessun documento a titolo di contratto/offerta e non sono stata informata dei miei diritti sul recesso, pertanto il Vs. atteggiamento è a tutti gli effetti una frode. Vi informo che, non avendo avuto riscontro alle mie innumerevoli comunicazioni successive al pagamento, ho provveduto a contattare la banca per bloccare la transazione dell'anticipo fornito e, se mi verrà richiesto, provvederò a denununciarVi presso le autorità competenti. Infine comunico che non ho dato nessuna autorizzazione al trattamento dei miei dati personali, Vi esorto a far cancellare il mio numero a tutte le aziende a cui lo avete trasmesso , poiché dopo poche ore dal Vs. contatto sono costantemente chiamata da operatori di call-center. Anche di questo farò denuncia al garante della privacy per le opportune verifiche,se la richiesta di rimborso non andrà a buon fine. Tanto Vi dovevo.

Chiuso
M. P.
21/07/2025

Biglietti non ricevuti

Spett.Fly Go Voyager, sono titolare dei biglietti per il volo andata e ritorno per Cagliari del 29/agosto e 7/settembre PRENOTAZIONE 108571486 I biglietti non sono mai arrivati ,nessuna risposta alle mail di sollecito,nessuna risposta dai numeri indicati per l'assistenza clienti,altri soldi spesi per contattare un numero rumeno legato all'azienda. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di 368 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Chiuso
A. D.
21/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, mi chiamo Antonina. Ho effettuato un ordine di due prodotti con Farmaè in data 2 maggio, totale di euro 35.83. Dopo qualche giorno, mi è stato recapitato un solo prodotto, di euro 15.55. Per l'altro, di euro 24.26, in una mail del 7 maggio l'azienda mi comunica che non è disponibile e che nel giro di max 15 giorni lavorativi avrei avuto il rimborso. Nonostante i numerosi solleciti inviati mediante il form dell'azienda, ad oggi nessun rimborso è stato fatto.

Risolto
M. A.
21/07/2025

Inaffidabilità azienda

Vorrei segnalare scarsa serietà e inaffidabilità azienda recruiting Jobleads. Le offerte di lavoro sono palesemente false e anche la fatturazione continua ad essere addebitata nonostante la disdetta. Palese truffa

Chiuso
F. V.
21/07/2025

mancato rimborso

Buon giorno, l'ordine evidenziato è del 19 Maggio 2025 e la comunicazione di non consegna prodotti e rimborso è del 24 Maggio 2025. Ad oggi ho inviato una ventina di e-mail per chiedere la motivazione del mancato rimborso, ma non ricevo risposte e non riesco a comunicare con l'azienda . Riporto documentazione Franco VIALE ************************************************ Franco Viale, Grazie per aver scelto Amicafarmacia. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un numero di tracciamento. Se hai domande sul tuo ordine, puoi scriverci al form nella pagina Contattaci. Il tuo ordine #0614970928 Effettuato il 19 mag 2025, 14:49:37 Informazioni di fatturazione S.S.N. Codice Fiscale Franco Viale Via Grigna, 10 MONZA 20900 Monza-Brianza Italia Tel: 3470082313 CF: VLIFNC46L12F205L Metodo di pagamento Visa Elementi Qtà Prezzo Cetaphil Crema Idratante Pelle Secca 450g Viso e Corpo Cod.Art.: 984357006 2 Tasse escl.: 23,21 € Tasse incl.: 28,32 € Subtotale 28,32 € Sconto (Spedizione gratuita, FLASH10) -2,83 € IVA 4,60 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 25,49 € ************************************************** refunds@taleagroupspa.com sabato 24/05/2025 05:58 Rimborso Ordine: 0614970928 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614970928 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Cetaphil Crema Idratante Pelle Secca 450g Viso e Corpo Cordiali Saluti da AmicaFarmacia

Risolto
L. P.
21/07/2025

Mancato rimborso per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo

Ho effettuato un ordine su Amica Farmacia che ho ricevuto parzialmente per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Mi era stato assicurato un rimborso entro pochi giorni, ma a distanza di settimane non ho ricevuto nulla. Ho contattato più volte il servizio clienti via email e telefono, ma senza risposta. Nonostante le mie sollecitazioni, non ho ancora ottenuto il rimborso dovuto. Trovo inaccettabile questo comportamento, soprattutto per un’azienda che dovrebbe tutelare i propri clienti. Purtroppo, non mi affiderò più a questo sito per i miei acquisti. Esperienza estremamente negativa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
21/07/2025

Assenza di informazioni e mancata consegna dell'ordine effettuato e già pagato

Buongiorno ho effettuato l'ordine online n. 750547748 il giorno 7 luglio 2025, già pagato con carta di credito, per il quale ho ricevuto mail di conferma ordine nella stessa data. Il giorno 11/07/2025 ho ricevuto mail da callcenter@farmahome.it di mancata disponibilità' di uno dei due articoli ordinati e della possibilità di essere rimborsati della somma corrispondente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto previa richiesta . In data 15 /07/2025 e 18/07/2025 ho inviato all'indirizzo mail callcentr@farmahome.it, richiesta di informazioni circa lo stato dell'ordine e la procedura per il rimborso relativo al prodotto mancante. Ad oggi non ho ho avuto più nessuna informazione e non ho ricevuto più neanche i prodotti disponibili. Si tratta di farmaci che ho provveduto a riacquistare in farmacia quando in base a ciò che scrivono sul sito sarebbero dovuti arrivare entro 48/72ore. Vista la mancata serietà dell'azienda non faro' più acquisti da questo sito e mi riservo di adire le vie legali se non sarò rimborsata e contattata quanto prima. Invierò la stessa mail per conoscenza anche al garante di internet e alla polizia postale.

Risolto
F. A.
21/07/2025

Ordine non consegnato

Buongiorno, ho effettuato in data 04/07/2025 l'ordine #0615052623 che però non è mai stato consegnato. Ho contattato l'assistenza di Brt, corriere incaricato della consegna, dalla quale mi hanno comunicato che il collo ricevuto era danneggiato ed è stato dunque restituito al mittente che però ha rifiutato la consegna. Ho più volte scritto tramite email ad Amicafarmacia senza mai ricevere alcuna risposta in merito, in buona fede ho addirittura riordinato la stessa merce in data 15/07/2025 con ordine #615061616 e ad oggi non ho ricevuto nemmeno la mail di avvenuta spedizione. Richiedo che mi vengano consegnati i due ordini effettuati o quantomeno che mi venga riconosciuto il rimborso delle spese sostenute. Grazie

Chiuso
M. F.
21/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Con la presente, vorrei segnalare il comportamento alquanto scorretto di “AmicaFarmacia”. In data 14-5-2025 ho effettuato l’Ordine N. 0614956102 per 3 articoli del costo complessivo di € 52,59. In data 20-5-2025 mi è arrivata una e-mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informava che mancava TUTTO quello che avevo ordinato. Passati 37 giorni lavorativi, ho mandato una e-mail di sollecito Rimborso a refunds@taleagroupspa.com e al “Servizio Clienti”, ma da quest’ultimo mi è arrivata solo una risposta automatica dove veniva ribadito che “avrebbero rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 gg lavorativi… Al numero Verde 800 096 622, c’è la risposta automatica dove invitano, per migliorare il servizio, di rivolgersi ai contatto on line Tramite mio marito, in data 13-7-2025 ho anche mandato una PEC ad amicafarmacia@pec.it, solito risultato, nessuna risposta e nessun rimborso. Premesso quanto sopra, ad oggi sono trascorsi ben 43 giorni lavorativi senza aver ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso. Per quanto sopra, esasperata da tale situazione Ringraziando anticipatamente, se vorrete segnalarmi cosa posso fare, porgo cordiali saluti. Maria Luisa Facincani Via Copernico, 22 – 20094 Corsico (MI) Cellulare 347-0760081

Risolto

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