Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 24/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 18.68. Un prodotto non è mai arrivato e mi è stata mandato un e-mail in cui c'era scritto che mi avreste fatto un rimborso, ma ad oggi, 10/07/2025, nessun rimborso ancora è stato effettuato. L'altro prodotto che avevo ordinato è arrivato ma non è quello che ho ordinato. Difatti, mi avete spedito un prodotto diverso con un costo diverso! Il prodotto che io ho pagato è costato €14.06 mentre quello che mi è arrivato a casa costava 12.37. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mancato rimborso per prodotto non spedito. Spett. Amicafarmacia, sono passati quattro mesi dal mio ordine n. #0614776754 del 18/03/2025 ed ancora non ho ricevuto il rimborso dovuto in € 15,23 per un prodotto non spedito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato dei prodotti online sul sito Amicafarmacia in data 5 luglio, con ordine n. 0615054062, per €27,52, incoraggiata dal fatto che fosse prevista la spedizione entro 24/48 ore. Ad oggi non ho ricevuto nulla, né tantomeno alcun riscontro ai vari solleciti effettuati atraverso i diversi canali indicati dal commerciante. Di conseguenza ho cercato informazioni e recensioni, e sembra che sia l'ennesimo acquirente truffato. Ho chiesto rimborso tramite mail ma ovviamente non ho ricevuto risposta.

Spett. Amicafarmacia , da più di un mese attendo il vostro rimborso per l'ordine n. 615024022 nonostante numerosi solleciti e rassicurazioni da parte vostra di accreditare l'importo entro 48 ore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, stamattina ho pagato per aver installato big silver gas, non ho avuto il tempo per riflettere, l.operatore mi ha abbindolata per bene. Ho pagato con il pos. Ho intenzione di restituire la merce ma vedo che l indirizzo a cui deve essere inviata insieme alla raccomandata è di una casa in vendita. Come devo procedere dato l articolo 52 del D.Lgs.206 del 2005. Oppure è tutta una truffa?

Gentile Servizio Clienti Adidas, in riferimento alla vostra comunicazione in data 8 luglio, resto sinceramente perplessa dalla vostra posizione secondo cui non mi spetterebbe alcun rimborso per la giacca da running “Own the Run Hooded”, poiché l’acquisto sarebbe avvenuto tramite un voucher. Vi segnalo quanto segue: Il difetto del prodotto è stato da me regolarmente segnalato, e ho ricevuto conferma da parte vostra di procedere al reso con l’indicazione di un rimborso di 48€, condizione sulla quale ho basato la mia decisione di restituire la merce. Solo dopo il reso, mi comunicate che non ho diritto ad alcun rimborso. Una variazione unilaterale e a posteriori delle condizioni, che contrasta con i principi di buona fede contrattuale. Il voucher da 300€ con cui ho effettuato l’acquisto non era un "buono regalo", ma era il frutto di una collaborazione tra la mia attività professionale di content creator/blogger e il vostro brand, a fronte di contenuti realizzati e pubblicati. Mi trovo dunque in una situazione inaccettabile: senza prodotto, senza rimborso e con la netta sensazione di essere stata trattata in modo scorretto, sia come cliente sia come collaboratrice. Ribadisco che, in base al Codice del Consumo, il cliente ha diritto a un rimedio (sostituzione, riparazione o rimborso) in caso di prodotto difettoso. In questo caso, nessuna alternativa mi è stata proposta in modo trasparente prima del reso, e anzi mi è stato comunicato un rimborso che ora negate. Chiedo pertanto che mi venga accreditato l’importo di 48€, come da accordi iniziali, o in alternativa la restituzione del prodotto, in tempi rapidi. In mancanza di riscontro soddisfacente, mi vedrò costretta a procedere per vie ufficiali, anche attraverso segnalazione ad altre associazioni di tutela dei consumatori. Mi riservo inoltre di comunicare pubblicamente questa esperienza, in quanto ritengo importante informare la mia community, con la quale da anni condivido opinioni trasparenti e oneste anche sui brand con cui collaboro. In attesa di una pronta risposta. Cordiali saluti, Lara Bradamilla

Buongiorno, in data 30/05/2025 ho effettuato un ordine presso il sito di www.amicafarmacia.it ordinando 6 articoli al prezzo complessivo di 98,60 euro. In data 4/06/2025 mi arriva la mail con scritto che l'ordine era stato spedito. in data 5/06/2025 mi arriva il pacco contenente esclusivamente un solo prodotto del valore di €13,03. Nella stessa giornata mi è arrivata un’ulteriore comunicazione in cui venivo informata della indisponibilità dei restanti articoli e dell’attivazione di una procedura di rimborso pari a €85,57, da effettuarsi entro 14 giorni lavorativi dalla consegna. A tutt’oggi, 10/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante i numerosi solleciti inoltrati tramite mail, rimasti privi di riscontro. Con la presente, pertanto, sollecito il rimborso dell’importo dovuto, pari a €85,57. In caso contrario, mi vedrò costretta, mio malgrado, a procedere per vie legali, al fine di tutelare i miei diritti. Saluti.

Spett. AMICAFARMACIA, In data 16-05-2025 ho effettuato l'ordine #0614959888 per l'importo complessivo di euro 131,00. A seguito Vostra mail del 21-05-25 (da: refunds@taleagroupspa.com), dove informavate dell'impossibilità di evadere completamente l'ordine per indisponibilità dei prodotti e, contestualmente provvedevate al rimborso entro 14gg max., a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di euro 110,84. Nel documento commerciale numero 122598 risultano spediti prodotti per un importo di euro 20,16. Attendo l'accredito, quindi, nel più breve tempo possibile dell'importo pagato e non dovuto di 110,84 euro. Se non dovessi ricevere al più presto tale rimborso non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Confido in un Vostro celere pagamento e saluto.

Salve, ho acquistato nr. 2 prodotti su questo sito il 23 maggio c.a. ma ne è arrivato soltanto uno. sono stato informato che nel giro di 14 gg venivo rimborsato ma ad oggi ancora nulla. Il rimborso è pari a € 19,33 saluti Massimiliano Faenza Codice cliente : 0614992266 numero ordine Rimborso su metodi di pagamento ovviamente

Buongiorno, desidero inviare un sollecito per il rimborso di due biglietti acquistati da mio figlio per il concerto, poi annullato, di 50 cent a Napoli dell'8 luglio 2025. Mio figlio in data 11/06/2025 ha acquistato due biglietti sul sito Vivaticket, ma giorno il 7 luglio 2025 Vivaticket ha comunicato tramite email l'annullamento del concerto ed ha invitato ad attendere 48h per ricevere ulteriori chiarimenti in merito alla modalità del rimborso. Tutt'oggi non ci è stata inviata alcuna comunicazione per indicare le modalità di rimborso. I due biglietti acquistati hanno un valore unitario di 118, 80€ , per un totale di 237,6 €. Pertanto in allegato vi inviamo copia delle ricevute di pagamento dei 2 biglietti , copie delle mail ricevute da Vivaticket . In attesa di un vostro riscontro invio distinti saluti Luigi Mennella