Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 16/05/2025 ho acquistato un biglietto a/r Milano/Olbia/Milano con partenza il 19/7/25, ma ad oggi: 14/7/25 ho ricevuto solo una mail che cita: Prenotazione in attesa 108496806.

Spett. Flygo, In data 09 aprile 2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 biglietti aerei con codice prenotazione n 108452537 concordando un corrispettivo pari a 496,36€. Non ho mai ricevuto i suddetti biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, segnalo il seguente disservizio avuto con il fornitore Tecnomat punto vendita di Caronno Pertusella (MI) per la fornitura e la posa di una tapparella. Si allegano tre documenti: -" Scambio mail preventivo e conferma": già da questi primi scambi di mail emerge la lentezza e la continua richiesta di aggiornamenti per poter ottenere il preventivo definitivo, tanto che la prima richiesta è stata inviata il 9/10/2024, e il pagamento è stato effettuato il 03/12/2024; - "Difetti riscontrati nella posa": dopo numerose telefonate di sollecito per capire quando avrebbero installato la tapparella, finalmente il giorno 22/03/2025 avviene l'intervento ed è subito evidente che la tapparella installata è danneggiata, oltre al fatto che l'intervento è incompleto perchè manca la sostituzione del rullo. Segnaliamo subito la cosa, e anche in questo caso è necessario un fitto scambio di mail per concordare la sostituzione di stecche e rullo (nonostante ad un certo punto abbiano anche provato a farci ritirare le stecche in autonomia, quando noi abbiamo pagato un preventivo che includeva già questa lavorazione). Inoltre, nel preventivo avevano anche indicato la rimozione della vecchia tapparella (si veda allegato "PREVENTIVO accettato"), cosa che non è stata fatta perchè abbiamo provveduto in autonomia, pertanto siamo in attesa del rimborso di tale importo. - il giorno 3/07/2025 alle ore 10:24 mi contatta telefonicamente tale Sig. Santo che mi chiede di poter effettuare l'intervento il giorno stesso alle 14:00; considerato lo scarsissimo preavviso, mi riservo di verificare la disponibilità con mio marito e di richiamare a stretto giro, lo ricontatto alle 10:28 ma senza alcuna risposta, confermo allora via sms. Intanto mio marito si organizza con il lavoro, prende un permesso che non era previsto e all'orario concordato si fa trovare sul luogo dell'intervento. Si veda mail "Mancato ripristino difettosità": il sig. Santo non si presenta, contattato alle 15:00 risponde che arriverà, dopo un intero pomeriggio ad attenderlo mio marito lo contatta nuovamente intorno alle 18:00 e scopre così che l'intervento è stato annullato. Viene chiesto di concordare nuovamente un appuntamento entro i successivi dieci giorni, ad oggi domenica 13/07/2025 non abbiamo ricevuto nessun nuovo appuntamento. Si chiede cortesemente il vostro intervento per ottenere: - una data e un orario certo per la sostituzione delle listelle danneggiate già alla consegna e la sostituzione del rullo; - il rimborso di € 27.33 (IVA inclusa) quale costo di smaltimento della vecchia tapparella, che abbiamo effettuato personalmente senza alcun intervento del fornitore - il rimborso di € 100 quale risarcimento delle 3 ore e mezza di permesso non previsto prese inutilmente da mio marito. Grazie

Salve ho effettuato in data 08,07,2025 un viaggio di andata e ritorno con flygo,la mail ë arrivata ma nessuna mail di conferma in più non è stato chiesto la foto di nessuno dei miei dati personali.Di conseguenza dopo aver letto varie recensioni immagino sia un sito truffa cosa posso fare? costo totale 220 eur

Spett. Fly Go Voyager Srl In data 08/07/2025 ho sottoscritto il contratto per Prenotazione #108577119 volo A/R concordando un corrispettivo pari a 476.04 €. I vs. Contatti di assistenza soffrono di totale incapacità e incompetenza, non sono raggiungibili nonostante diversi tentativi su tutti i contatti. Visti i vs. Precedenti con polizia postale, federconsumatori ecc.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, Sono un libero professionista iscritto alla piattaforma ProntoPro. Ho acquistato un credito di 80€ per rispondere a richieste di clienti. Ho effettivamente avviato conversazioni con alcuni di loro, e stavo per concludere accordi reali. Il giorno 09/07/2025, all’improvviso, l’applicazione ha smesso di funzionare: non vedo più nessuna opportunità, non ho più accesso alle chat e non posso utilizzare il credito residuo. L’assistenza clienti non ha fornito alcuna risposta, nonostante i miei tentativi via email. Ritengo questo comportamento scorretto e lesivo, trattandosi di un servizio a pagamento interrotto senza alcuna giustificazione. Richiedo un rimborso immediato oppure la riattivazione completa del mio account. In caso contrario, mi riservo di agire per vie legali. Cordiali saluti, [Abdalla Youssef ] Email: [abdallayoussef1000@gmail.com] Telefono: [3883051577]

Spett. FLYGO In data 20 Aprile 2025 ho acquistato n.2 biglietti per voli Ryanair da Milano Bergamo a Marrakech e corrispettivo ritorno (transazione approvata #15568231 - come dimostrato con screenshot che allego), concordando un corrispettivo pari a 290.60€. Ad oggi, i biglietti non mi sono stati ancora consegnati, dopo le numerose sollecitazioni inviatevi. Vi chiedo quindi gentilmente il rimborso completo dei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.FlyGo In data 07/05/2025 ho sottoscritto il contratto per 4 biglietti per volo Pisa/Palermo per la data 11/08/2025 e 4 biglietti Ctania/Pisa per la data 21/08/2025 concordando un corrispettivo pari a 1.310,88 € . Ad oggi 10/07/2025 non ho ancora ricevuto nessuna conferma di emissione ticket, ho sollecitato più volte il rimborso ma nessuno risponde. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un grave disservizio e chiedere assistenza. In data [inserisci la data del pagamento], ho acquistato tramite il sito Fly-Go un volo di ritorno da Santiago de Compostela a Milano, con scalo intermedio a Barcellona. Ho regolarmente effettuato il pagamento con [inserisci mezzo di pagamento: carta prepagata Mastercard, e ricevuto conferma del pagamento. Tuttavia, a oggi non ho ricevuto alcun biglietto elettronico, né il codice PNR necessario per effettuare il check-in presso la compagnia aerea. Ho provato a contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta o chiarimento. Ho il timore concreto di essere stato vittima di una truffa, come riportato anche da numerose segnalazioni di altri utenti sui media e da Altroconsumo stessa. Allego alla presente: copia del pagamento effettuato Comunicazioni ricevute da Fly-Go screenshot del sito e email Vi chiedo gentilmente di fornirmi assistenza nella tutela dei miei diritti di consumatore, e nel recupero delle somme spese o nella segnalazione alle autorità competenti. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni e documentazione utile. Cordiali saluti, Gianluca Segantin 3282137374 pelide@hotmail.com

Buongiorno, in data 10/12/2024 ho firmato un contratto per la realizzazione e installazione di una pergola con vetrate versando il 50% del valore dell'opera come acconto. In data 13/05/2025 la ditta comunicava via e-mail l'avviso di merce pronta e nella medesima data si è provveduto al saldo dell'importo contrattuale. A valle del saldo, la ditta comunicava la data del 29/05/2025 per l'installazione dell'intera struttura. Il 29/05/2025 è stata montata la sola pergola che presentava dei microfori e dei bozzi sulla struttura in acciaio cosa che è stata documentata dall'installatore con immagini e video. Dal 29/05/2025 nonostante richieste telefoniche e scritte con invio di foto e video della sola pergola, ad oggi non si ha contezza né della eventuale sostituzione o riparazione di quanto già installato né del completamento del lavoro con il montaggio delle vetrate.