Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Pagamento concluso,ma non mandato mail con la conferma e dettagli
Ho prenotato 3 biglietti aereo, con pagamento concluso ma non mi è mai arrivata la mail con la conferma e i dettagli dei biglietti.
Lavoro non eseguito correttamente
Sono da ottobre 2024 che non posso utilizzare la doccia che mi hanno montato questa azienda truffaldina. Per risolvere il problema dovuto ad avere inviato un piatto doccia da 1 metro e le ante da 0,90 cm e, dal non avere stretto a sufficienza un componente, quindi scende dell' umidità nell' appartamento sottostante; questi danno appuntamenti a 30-60 giorni e non si presentano e non avvisano neppure. Che io possa perdere tempo al mio lavoro per aspettare queste persone e neppure si presentano od avvisino dà la quadra della qualità di queste persone. Non servono neppure a loro stessi. Sono truffatori; né più e né meno.
Problema con prenotazione
Buongiorno, Il 24 giugno ho prenotato un volo su FlyGo. Prenotazione 108558271, transazione 1686713. Ho ricevuto dal sito una conferma di prenotazione quasi subito. Ma qualche ora dopo ho ricevuto una mail dal "dipartimento anti-frode" il quale richiedeva foto della carta di credito e della carta di identità entro un'ora dal ricevimento della mail. Pensando fosse una frode vera non ho risposto. Ma un'ora dopo circa, mi hanno ricontattato dicendo che la transazione era stata annullata. Il problema che il pagamento è stato effettuato e non ho visto alcun rimborso delle spese. Questo sul sito non è menzionato. Inoltre vorrei far presente che mia sorella ha fatto una prenotazione simile, ha ricevuto il biglietto aereo senza aver dovuto inviar alcuna foto delle carte di pagamento e di identità. Ora, ho chiamato il numero del servizio clienti di FlyGo, inviato mail e usato persino la chat box per una settimana. Ma nessuno mi risponde e mi aiuta a capire se la prenotazione è ancora valida e sono in attesa di biglietto, se la transazione è annullata ma in attesa che mi facciano rimborso o se ho perso tutto. Mi potreste aiutare?
fatturazione errata
Spett. Sabljakovic Samir (RLSercice) In data 3/11/2023 ho sottoscritto il contratto per pavimentazione esterna concordando un corrispettivo pari a 12.807.00. Da conteggi relativi ai saldi delle fatture emesse per acconto e saldo, in fase di presentazione della dichiarazione dei redditi, risulta un pagamento in eccesso per € 1.800, in assenza di ulteriore preventivo. Inoltre una parte della pavimentazione è ora sconnessa e le lastre si stanno rompendo. Chiedo contatto immediato per definizione della situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Perdita del pacco spedito
Spett. Fama srl In data 29/03/2025 ho sottoscritto il contratto per spedizione a mezzo corriere UPS del mio pacco, concordando un corrispettivo pari a [€]. 11.99, chiedo il rimborso totale delle spese di spedizione, più il rimborso del valore della merce spedita, come ho già inviato copia del bonifico del valore e foto della merce contenuta, il rimborso offerto dal Vs partner non copre la minima parte del valore della merce, e siccome è stata mera negligenza non si può accettare il rimborso standard dovuto a cause accidentali, voi vi ostinate a dire che siete solo degli intermediari, ma siccome io non ho la possibilità di difendere i miei diritti presso il vs collaboratore, sono a rivalermi presso di voi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
incassano i soldi e spariscono
Sostituisci a queBuongiorno. Il 3 maggio 2025 ho acquisito attraverso FY GO VOYAGER (nel allegato troverà la loro conferma) due biglietti da Milano/Italia a Suceava/Romania : volo andata W46385 14 agosto 2025 e volo ritorno W46385 il 21 agosto 2025 (nel allegato troverete la conferma del pagamento) e da allora non ho alcuna risposta e soprattutto non trovo la mia prenotazione e ciò mi fa molto preoccupare. La prego di chiarirmi la mia situazione Grazie Otilia Tel/whatsapp 380 493 8828
Truffa FLYGO
Ho prenotato e pagato un biglietto aereo tramite il sito Flygo, diverse settimane fa. Non è arrivato nessun biglietto, nessuna conferma e né la mail del supporto né il numero dedicato sono raggiungibili. Il mio volo dovrebbe essere tra 3 giorni. Contando che mi ha rovinato le ferie ed i programmi, non potrò più partire ma esigo il rimborso della somma pagata. Spero di risolvere quanto prima tramite voi
mancata evasione biglietto aereo
mi chiamo Pietro seravalli, risiedo a Casalfiumanese, e vi contatto per segnalarvi un grave disservizio subito a seguito dell’acquisto di un biglietto aereo tramite il portale online Fly-Go. In data 8 aprile 2025, ho effettuato il pagamento per un volo di andata e ritorno da Bologna a Tenerife, con rientro previsto il 25 luglio 2025 tramite compagnia Ryanair. Dopo la conferma di avvenuto pagamento ricevuta via email da Fly-Go, non mi è stato mai inviato il biglietto o la carta d’imbarco per il volo di ritorno. Ho tentato ripetutamente di contattare l’assistenza clienti della società, ma ad oggi – a ridosso della partenza – non ho ricevuto alcuna risposta né assistenza. Trovo la situazione molto grave e temo di non poter usufruire di un volo già regolarmente pagato. Chiedo pertanto il vostro intervento per: ottenere l’emissione del biglietto o in alternativa, il rimborso totale della cifra versata.
Veicolo non utilizzato per oltre 3 mesi e adesso ancora in officina + ritardo consegna nuovo veicolo
Salve, copio e incollo l'ultimo ns reclamo: L'auto è ferma a Parma presso l'officina di AutoZatti, venditore di Fiat, Jeep etc. Arval ha concesso l'autorizzazione alla sostituzione di parti dell'elettronica (centralina, mi sembra) a fine Maggio e AutoZatti ha ordinato i pezzi alla casa madre. A oggi 25 giugno i ricambi non sono ancora arrivati. Il nostro contratto è scaduto il 20 giugno. Il nuovo contratto per una Tiguan dovrebbe partire il 20 luglio. Tutto ciò premesso, vi chiediamo la gentilezza di trovare una rapida soluzione a questo inconveniente peraltro non causato da noi e considerato che quella centralina è difettosa dalla consegna dell'auto (giugno 2023, carroattrezzi in Veneto, settembre 2023 officina Antares e poi con frequenza maggiore, tanto che ci siam preoccupati di riconsegnare l'auto già riparata per non avere problemi con voi). Soluzioni che prendiamo in considerazione: 1. la jeep verrà riparata nel giro di una settimana e ce la lasciate fino alla consegna della Tiguan il 20 luglio senza pagare il mese extra non avendola usata per almeno 3 mesi (considerato Antares e AutoZatti); 2. ci proponete un'auto sostitutiva di pari categoria fino al 20 luglio o comunque fino alla consegna della Tiguan senza addebiti per noi; 3. anticipate la consegna della Tiguan (entro la prossima settimana). Il nostro studio legale di riferimento consiglia la richiesta di un risarcimento dei danni. Noi speriamo che possiate trovare una soluzione amichevole. Grazie per la cortese attenzione. In attesa di un vostro cortese e pronto riscontro porgiamo I nostri migliori saluti, Antonella Masotti e Gian Luca Lancellotti Aggiornamento: abbiamo ricevuto da Arval ieri sera la bella notizia che la consegna della nuova vettura slitta al 17 ottobre. Pertanto, la data del 20 luglio va letta qui sopra come 17 ottobre. Pertanto, non resta più in piedi la soluzione 3.
Lavoro eseguito con garanzia ma non risolto il problema e la ditta non accetta un rimborsonessuntipo
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