Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. G.
07/10/2024

Riparazione ASCIUGATRICE BOSCH

Spett. [ESTENDO SPA] In data [4-10-2020] ho sottoscritto il contratto per CONTRATTO DI ASSISTENZA LONGLIFE CARE GED ASCIUGATURA +2 - FINO A 1000,00€ Marca prodotto: Bosch Modello prodotto: wtw855r9it Numero di matricola: 9908 02421 469080280526024211. Nome: HELGA Cognome:SAVIOLI Residente in: Via Isonzo, 9 A: CONSELICE RA 48017 Recapito telefonico: - 3398596049 Per la 3° volta siete intervenuti senza risolvere il problema lasciando di fatto il problema irrisolto e portando alla scadenza la garanzia. L'asciugatrice continua a presentare il medesimo problema. VA IN BLOCCO (vedi foto). Chiedo quindi di FAR INTERVENIRE UN'ALTRA DITTA VISTA L'INCOMPETENZA DI quella intervenuta fino ad ora. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. T.
07/10/2024
Xcover

Xcover pessima compagnia di assicurazione

Buongiorno, ho comprato un volo Ryanair con assicurazione, ho avuto un infortunio e non posso partire, la polizza copriva il rimborso per infortunio ma l’agenzia assicurativa xcover ha rifiutato il mio reclamo; chiedo animatamente di intervenire Attendo urgente riscontro Grazie

Chiuso
M. B.
07/10/2024

Lavori male eseguiti ed assistenza inesistente

Con riferimento al Contratto N. 034085, stipulato, in data 23/03/24, dal Consulente di zona Massimiliano Lopez, con Luciana Perrone, per lavori di ristrutturazione bagno, eseguiti dalla ditta di Cristoforo Spaccavento, a partire dal 10/06/24, si segnala: - perdita d'acqua di origine non ancora definita, tra il muro esterno e il pavimento, a soli 14 giorni dalla conclusione dei lavori (terminati solo in data 11/09/24) - mancato sopralluogo concordato in data 29/09/24 - irreperibilità del responsabile della ditta succitata al numero di riferimento - totale inefficienza dell'Ufficio tecnico e del Servizio di assistenza della sede centrale di GDL, che continua a promettere aggiornamenti e a non attivarsi per una pronta risoluzione del problema Tutto questo va a sommarsi ai disservizi, ai danni e ai disagi già arrecati alla mia famiglia a giugno scorso, a cui GDL ha riparato solo nel mese scorso e dopo svariati contatti. Vi prego di provvedere quanto prima all'invio della squadra in loco e alla relativa risoluzione del problema. In caso contrario, adirò immediatamente le vie legali.

Risolto
V. T.
07/10/2024
Errebi immobiliare srl

negazione riparazione infisso post vendita

Spett. ERREBI IMMOBILIARE SRL In data APRILE 2023 ho sottoscritto il contratto per Ristrutturazione appartamento viale marelli 19, sesto san giovanni concordando un corrispettivo pari a € 65.000+iva. Il contratto di ristrutturazione è stato stipulato con la ditta Errebi immobiliare srl la quale si impegna a ristrutturare l’abitazione garantendo la fornitura del materiale del trasporto e della messa in opera. Quindi qualsiasi anomalia riscontrata alle forniture o alla messa in opera di qualsisia materiale deve essere risolta e prontamente sostituita dall’ impresa firmataria. Infatti la legge prevede una garanzia minima di 2 anni. Da qualche mese si è presentata una crepa su un infisso e l'impresa oltre che scaricare le colpe sulla ditta che ha fornito il materiale e la posa, che a sua volta dice che non ci sono più i tempi (scaduti 14gg dalla posa) per richiedere la sostituzione, entrambe non vogliono eseguire gratuitamente la sostituzione del pezzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. D.
06/10/2024

Addebit ongiustificato ed ingannevole

Buonasera, grazie a questa piattaforma ho visto che anche altre persone hanno avuto problemi con Livecareer: nel mio caso, analogo a quello di un altro utente, ho pagato la cifra da loro richiesta per il servizio di formulare un cv in data 19/09, per poi scoprire, grazie anche ad un utente di questa piattaforma, che mi sarebbero stati addebitati 23,85 euro di "abbonamento" ai loro servizi nonostante io non abbia mai effettuato alcuna sottoscrizione, anzi ho anche rescisso il periodo di "prova" senza ricevere alcuna notizia dalla piattaforma stessa. Ho chiesto un reso e spero di ottenerlo in quanto non credo di dover essere soggetto ad addebiti dovuti ad errori dovuti alla telecomunicazione della piattaforma o peggio ancora dovuti a delle "offerte" volte ad ingannare i consumatori. Spero di essere utile ad altri consumatori invitandoli a stare quantomeno molto attenti. Spero di ricevere riscontro

Chiuso
Y. H.
04/10/2024

Addebito non conceso

Non si permette di prendermi del soldi di la carta per rubare sarete denunziati il curriculum lì ho oagati 2.50 truffatori mi ridai in dietro il mio soldi.

Chiuso
C. C.
04/10/2024
MASSIMO ANASTASI SEAT

Malfunzionamento scooter elettrico MO 125

Spett.le Centro Volkswagen Service, in data 09/09/24 ho portato verso la Vostra sede uno scooter Seat MO 125 per un problema tecnico come da documento allegato. A distanza di quasi un mese non ricevo da Voi nessuna notizia in merito. Ho chiamato più volte per avere notizie del suddetto ma senza soluzione. Se entro sette giorni dal ricevimento per via email di questo reclamo non avro' ricevuto l'assistenza che mi spetta, in quanto il mezzo ancora in garanzia, agirò per vie legali. Attendendo un Vs riscontro porgo distinti saluti. Carlo Colatosti

Chiuso
F. B.
04/10/2024

risarcimento per problema zoccolo cucina

Gentile Marzorati, la presente comunicazione fa riferimento ai numerosi scambi in merito alla problematica dello zoccolo della nostra Veneta Cucine acquistata presso di voi e montata a settembre 2023. Premesso che • la problematica è stata a voi notificata a Febbraio 2024 non appena abbiamo iniziato ad abitare l'appartamento (l'apertura della lavastoviglie causa il distacco dello zoccolo e l'urto danneggia l'anta della lavastoviglie stessa - fin da subito è apparso chiaro essere un problema di montaggio) • non vi siete adoperati per una risoluzione tempestiva ed efficace, non riuscendo a trovare in tutti questi mesi una data di intervento su cui convergere (è evidente che non era vostra intenzione pagare a vostre spese una apposita uscita del montatore, ma attendevate una ulteriore consegna in zona) • abbiamo provveduto autonomamente ad eseguire una risega dello zoccolo in corrispondenza della lavastoviglie per poter utilizzare l’elettrodomestico e coprire i 3 m di cucina altrimenti scoperta con i piedi a vista • riteniamo la problematica dovuta ad un evidente errore di montaggio (siete voi stessi a dichiarare che non c’è altra soluzione che sagomare lo zoccolo ma non si è mai vista una cucina nuova e lineare in cui lo zoccolo va sagomato!) tutto ciò premesso chiediamo il rimborso delle spese di trasporto e montaggio pari a € 1.620,00 versate al vostro montatore oltre che le due notti in hotel (per 2 persone) sempre da noi versate per il pernottamento dei signori nelle due giornate di montaggio (€ 198,00). Allego - ordine cucina - fattura montaggio - conferma hotel Cordiali saluti Francesca Baioni Lavezzini

Risolto Gestito dagli avvocati
S. B.
04/10/2024

Gravi problemi di sicurezza dell'impianto elettrico

Spett. Scigliano Antonio, In data 4 Aprile 2024 ho pagato la fattura 8/2024, di euro 1828,20, da Lei emessa per le seguenti lavorazioni: Manodopera - Rifacimento impianto elettrico eseguito con sostituzione completa vecchia linea esistente - Predisposizione impianto con 3 circuiti separati (linea luce-linea presa-linea cucina) - Sostituzione della montante di alimentazione elettrica - Dichiarazione di conformità dell'impianto Materiale elettrico mt 100 cavo unipolare blu 1x1,5 mt 100 cavo unipolare arancio 1x1,5 Citofono Elvox Petrarca mt 40 cavo linea montante FG160R16.3g10.B L'impianto da Lei eseguito presenta gravi problemi di sicurezza: la corrente elettrica viene trasmessa nell'impianto idrico interno all'abitazione rilasciando scosse al solo tocco dell'acqua. Ho ripetutamente provato a contattarla telefonicamente senza mai ricevere risposta. Il 9 Settembre ho contattato anche il Sig. Calzolari Matteo, che ha rilasciato la dichiarazione di conformità, chiedendo un intervento urgente, ma anche in questo caso non è stato fatto nulla per risolvere il problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Alessandro Boni

Risolto Gestito dagli avvocati
G. Z.
03/10/2024

Contestazione fattura AUTOSERVICE ALPINA

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Fattura nr 2605/24 del 26/08/2024 Alla cortese attenzione Sig Stefano In merito alla fattura nr 2605/24 .... di Euro 890,50 Le contesto quanto segue. 1) Sono stato costretto a saldare questa fattura per poter ritirare la mia auto senza che mi fossero stati comunicati quando avete preso in carica la mia auto gli importi a cui sarei andato incontro. 2) AUTOSERVICE ALPINA che Lei rappresenta ha trattenuto la mia auto dal 6/8 al 27/8. Auto che vi avevo affidato autorizzandovi a procedere per la riparazione ma che purtroppo dopo tutti questi giorni non ha prodotto alcun risultato e il guasto non è stato diagnosticato. 3) Le ripeto ,se per caso non fosse al corrente, che per fare una ricerca dei difetti con il computer collegato alla macchina ci vogliono al massimo 30 minuti e poi bisogna saperli leggere. 4) Invece sono stato costretto a pagare 280 Euro più IVA per questa operazione che non ha portato ad alcun risultato per rilevare i difetti e relativa riparazione . 5) Dopo vari solleciti finalmente Lei mi ha telefonato solo il 14 / 8 comunicandomi che il guasto era imputabile alla valvola EGR e al rilevatore giri motore . n questa telefonata inoltre Lei mi consiglia di eliminare la valvola EGR ma dopo un mio controllo rilevo essere una operazione a rischio penale con multa e ripristino della medesima . Il giorno dopo Le invio una e-mail scrivendo che non sono d'accordo ad eliminarla e che se fosse rotta di sostituirla con una nuova. 6) A questo punto Lei mi chiede altro tempo per fare altre indagini per risolvere il problema che non verrà mai risolto finché dopo diversi miei solleciti il 24/ 8 mi dice di venire a ritirate la mia auto perché ci vuole molto tempo per la riparazione senza comunque mai comunicarmi di quale entità era l'eventuale guasto e di che cosa si trattava. 7) ovviamente la mia conclusione è che Lei e AUTOSERVICE ALPINA sono totalmente incompetenti riguardo a questo motore e che avete perso moltissimo tempo senza dare alcuna risposta in merito ,ma emettendo solo fattura per un lavoro non fatto . 8) Solo per Sua informazione ACI ha consegnato la mia auto a Mantova il 5 Settembre alla mattina e al primo pomeriggio avevo la risposta di quale fosse piccolo guasto e di rapida risoluzione. Praticamente una cosa banalissima per chi sa Leggere il report dei dati forniti dal computer. Rimango comunque in attesa del rimborso totale della fattura da me saldata per poter ritirare la mia auto non avendo avuto altre possibilità trovandomi praticamente con le mani legate . Distinti Saluti Giorgio Zanella

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