Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. V.
22/12/2025

cancellazione banca dati eliberatoria

Buongiorno, desidero chiedere la liberatoria e annullamento di qualsiasi preventivo in oggetto a mio nome in quanto era specificato che nel momento del preventivo era solo a scopo dimostrativo la cifra evidenziata senza vincoli.Grazie. c.f. VNCGTT76H59L219P GIUDITTA VENCHIARUTTI

Chiuso
G. V.
22/12/2025

cancellazione banca dati

Chiedo che Younited cancelli la mia simulazione di prestito, in quanto era solo una simulazione ma risulta una richiesta di prestito e un altra finanziaria mi sta creando problemi perche vede una pratica aperta a mio nome

Risolto
V. T.
20/12/2025

Pratica di finanziamento presso Apple Store

Buongiorno, mi sono recata a un’Apple store per l’acquisto di MacBook tramite finanziamento. Avvio la pratica e va tutto bene finché Findomestic blocca perché qualche anno prima, per velocizzare la procedura, ho dovuto inserire il mio numero di telefono e mail per un’altra pratica di finanziamento (regolarmente conclusa e pagata senza ritardi e inadempienze) intestata al mio compagno. Per sbloccare il tutto io e il mio compagno dovremmo recarci, in orario lavorativo, in una filiale Findomestic di persona con un documento di identità e dire “questo è il mio numero”!! Ma stiamo scherzando????? Nel 2026, in un’epoca totalmente digitale Findomestic non è in grado di valutare l’identità di una persona oltre al numero di telefono???? Utilizzare una video call, la carta di identità elettronica? Contesto il disagio, il disservizio e l’impossibilità operativa di completare l’acquisto (giustifico il permesso di lavoro al titolare dicendo che devo dire personalmente a Findomestic il mio numero di telefono?!)

Chiuso
C. Z.
18/12/2025
ING

RIMBORSO INTERESSI PRESTITO RIMBORSATO

Buongiorno, a seguito della chiusura totale anticipata del prestito avente numero 10101134277 nel mese di novembre, ad oggi non ho ricevuto ancora la quota interessi, mi veniva restituita solo la quota commissioni.

Risolto Gestito dagli avvocati
P. B.
17/12/2025

Creditline amazon

Buongiorno ho richiesto un finanziamento di 8mila euro, l avete negato anche se 1 parere era favorevole e inoltre mi avete tolto creditline amazon attivo in questo momento con ratecsempre pagate direttamente sul conto La Vs scottezza mi lascia basita e spero nell immediata riattivazione di credit line e nella concessione di power credit che reclamizzate ovunque com'eri facilissimave immediata concessione Grazie

Chiuso
A. D.
04/12/2025

Richiesta di estinzione anticipa non inviata

Salve dopo non so quanti tentativi fatti tramite assistenza per ricevere il mio conteggio di estinzione anticipata e ovviamente dopo aver atteso più di 15 giorni lavorativi giorni per giorno mi dicono che abbiamo fatto una segnalazione non dipende da noi è assurdo e inaccettabile che non posso avere ciò che è richiesto visto che già ho atteso i termini non so più a chi rivolgermi sono veramente deluso da questa compagnia spero tanto che la fc auto bank mi rispondi il prima possibile

Chiuso
M. T.
03/12/2025

Cambio interessi finanziamento senza comunicazione chiara

Salve, volevo segnalare una pratica a mio modo di vedere poco corretta. Volevo approfittare dell'offerta di finanziamento Cofidis con interessi in promo a 5,90%. Dopo aver verificato la simulazione , l'offerta mi sembrava vantaggiosa per un prestito da 12000, 66 mesi a circa 211 euro di rata mensile. Dopo la valutazione da parte Cofidis, ho ricevuto conferma di accettazione ed ho provveduto a caricare la documentazione, col mio errore di non aver ricontrollato le condizioni. Dopo l'erogazione de prestito, ho avuto modo di constatare che gli interessi sia tan che taeg sono schizzati oltre il 10% senza aver ricevuto comunicazione CHIARA in fase di simulazione del prestito, con una rata di 242 euro circa. Ho deciso quindi di scrivere alla Cofidis per procedere all'estinzione immediata, ma ovviamente questa pratica comunicativa mi sembra poco trasparente

Risolto
P. R.
01/12/2025

Interesso troppo alti

Buongiorno,ho una linea di credito con cofidis,ogni mese su una rata da 75€ mi trovo dai 39 ai 41€ di interessi,non sono troppi?allego l'estratto conto.

Chiuso
M. S.
29/11/2025

enale su “covenant commerciale” collegato a finanziamento MPS – possibile clausola vessatoria

Sono amministratore della società S.T.S. S.n.c. di Marco Segina & C. (Trieste). Nel 2020 abbiamo sottoscritto con Banca Monte dei Paschi di Siena un finanziamento chirografario n. 994081946, sempre pagato regolarmente. A gennaio 2025 la banca ci ha richiesto una penale di € 129,64, definita “importo compensativo” ai sensi dell’art. 6 – “Covenant Commerciale” del contratto, sostenendo che nel 2024 non abbiamo canalizzato flussi per almeno € 15.000 sul conto corrente originario. Questa clausola: non ci è mai stata spiegata o negoziata al momento della firma; è inserita in mezzo a molte altre condizioni in caratteri minuscoli e viene richiamata solo alla fine, FUORI SEQUENZA numerica rispetto agli altri articoli, tra le clausole da approvare ex art. 1341 c.c.; impone un obbligo di operatività bancaria (flussi minimi) che non ha alcun legame diretto con il rischio del finanziamento e serve solo a vincolare il cliente alla banca; prevede una penale calcolata sull’1% del debito residuo, potenzialmente sproporzionata rispetto al pregiudizio effettivo dell’intermediario. Ho inviato un reclamo formale alla banca, evidenziando il difetto di trasparenza sostanziale e la natura vessatoria della clausola. La banca ha respinto il reclamo il 28.11.2025, limitandosi a dire che la clausola era riportata in contratto e approvata per iscritto. A mio avviso si tratta di una clausola che: crea un grave squilibrio fra banca e cliente; condiziona il finanziamento all’utilizzo di altri servizi bancari; potrebbe integrare una pratica commerciale scorretta nei confronti di più clienti, perché la clausola appare standard e non negoziata. Sto predisponendo un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (Collegio di Milano) e chiedo ad Altroconsumo di: valutare la possibilità di assistermi nel caso individuale; verificare se sia opportuno aprire un’azione di tutela più ampia, considerato che la clausola potrebbe essere utilizzata in modo seriale da MPS. Posso allegare: contratto di finanziamento; mia PEC di reclamo; risposta scritta di MPS; eventuale altra documentazione utile. Grazie per l’attenzione e resto a disposizione per ulteriori dettagli.

Risolto
V. C.
29/11/2025

Richiesta liberatoria

Buongiorno, sono Castagnoli Valerio e ho richiesto l annullamento del preventivo nr 20222070353728 e la liberatoria. Mi viene detto che verrà inviata ma non ricevo mai nulla. Ho necessità di riceverlo il prima possibile

Risolto

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