Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 30/08/2024 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online (numero ordine 1016319830) pagando contestualmente l’importo di 48,60 euro. A oggi dopo quasi un mese l'ordine risulta in elaborazione, ho provato più volte a contattarvi tramite contact center e tramite form online senza ricevere mai risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile gestore ALBATROS s.r.l (Campanile), in data 27/05/2024 ho effettuato un ordine tramite il Vostro sito (Numero di ordine: VBAFODKRN ) saldandolo tramite bonifico bancario. Purtroppo ad oggi non mi è stato consegnato nulla e non riesco ad effettuare la tracciabilità del mio ordine. Dopo avere inviato varie email al servizio clienti, senza alcuna risposta. Al n. 081 19819159 non rispondono mai. Chiedo cortesemente informazioni in merito. Vi ringrazio anticipatamente. Dott. Peter Giansanti Via Borgo San Rocco ,9 03027 RIPI (FR)

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online degli articoli pagando contestualmente l’importo di euro 115,85 oltre a €0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi. Tuttavia,ad oggi la merce non mi è stata ancora recapitata dopo ben 7 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché il materiale era necessario per intraprendere una cura. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma da me versata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Happy Vet In data 08/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti Monge Natural Superpremium All Breeds Adult 41,90 € due confezioni totale 83,80 € Hypoallergenic con Salmone e Tonno 12 KG 3182550716888 e 1 conf di Royal Canin Mini Adult 8 per euro 40,00 k pagando contestualmente l’importo di euro 123,80 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Agraria pontificia In data 12/09/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online, HAPPY-VET.com 3 pacchi da 12 kg di crocchette per cani della marca Exclusion Diet Hepatic Medium/Large Maiale Riso e Piselli, pagando contestualmente l’importo di 230,70 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato la data di consegna . Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Vi contatto tramite altroconsumo dopo ripetute segnalazioni a cui avete risposto in maniera alquanto improbabile con il vostro call center che dichiara di fare solleciti per svincoli ma non ho visto nessuna risoluzione . È già da una settimana che un corriere di poste italiane cerca di consegnarmi il pacco dichiarando che sono assente . Vi ho chiesto di farmelo recapitare presso l'ufficio postale di via Simeto 24 cagliari per ritirare il pacco e vorrei capire cosa vi costa risolvere questa situazione e farmi avere i miei prodotti che, nel frattempo , ho dovuto comprare in un'altra farmacia on line che non ha avuto problemi a recapitare la merce . In tal senso richiedo che mi venga consegnata la merce presso il punto poste scelto in precedenza via santa gilla 45 o via Simeto 24 al fine che possa ritirare la mia consegna e chiudere definitivamente questa situazione paradossale.

Spett. HAPPY VET In data 18/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Monge all breeds adult Angelo pagando contestualmente l’importo di42.90€ . Alla conferma , mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i 5 Giorni dall’acquisto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros srl In data 30/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di 164 Gold Box Nero DISPONIBILE - Taglia: 9 - Colore: Nero (codice ordine QTPKMAYTA) pagando contestualmente l’importo di €139 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30-60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.FARMASAVE In data 04/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di €243,79 oltre a €0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/5 giorni lavorativi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 01/09/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Crema Cerave Corpo idratante 454 g, 2 Hyaluron tosse & gola 30cpr, 4 Arnica Montana 200CH Granuli Boiron, 1 Relaxdoron 50ML e 1 Specchiasol Tarassaco 28 tintura madre 50 ml pagando contestualmente l’importo di Euro 79,30. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/7 settembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento