Bacheca dei reclami

È già il secondo pacco che il loro corriere Imile non consegna, addirittura adesso fanno una foto fuffa dicendo che hanno effettuato la consegna però guardacaso non suonano il campanello di casa e si presuppone che una persona debba indovinare quando arrivano sotto casa, considerando che vivo in un condominio di almeno 200 famiglie, abbandonare le robe fuori dalla porta a casaccio senza suonare il citofono mi sembra da INCOMPETENTI!! La foto serve a shein per non rimborsare i soldi che ti fanno sprecare NON COMPRATE DA SHEIN

Salve, ho acquistato sul Vostro sito un letto matrimoniale e, al momento dell’ordine (come da screenshot allegato), era indicato “SPEDITO ENTRO 25 GIORNI LAVORATIVI”. Ho effettuato l’ordine in data 19/02/2026 e, ad oggi (17/03/2026), l’articolo risulta ancora in lavorazione. Considerando i 25 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, la spedizione sarebbe dovuta avvenire entro il 26/03/2026. Ho contattato la Vostra assistenza clienti, che mi ha confermato (come da email allegata) che il letto arriverà presso i Vostri magazzini solo a inizio aprile e che successivamente verrà spedito. Questo comporta un superamento significativo dei tempi di spedizione indicati. Desidero sottolineare che ho effettuato l’acquisto proprio sulla base della dicitura “SPEDITO ENTRO 25 GIORNI”, avendo necessità di ricevere il prodotto nel più breve tempo possibile. Comprendo che possano verificarsi ritardi, tuttavia, ritengo che una comunicazione di questo tipo, se non rispettata, possa risultare fuorviante dal punto di vista del consumatore e incidere negativamente sulla fiducia nei confronti del venditore. Resto pertanto in attesa di un Vostro gentile riscontro, possibilmente con un aggiornamento preciso sui tempi di spedizione effettivi. In fede,

Buongiorno, il 20/02/2026 abbiamo effettuato un ordine che conteneva 4 oggetti comprati sul sito deghi,da consegnare preso la palestra Extreme fitness Lab in via arni 30 Castelnuovo di Garfagnana, la consegna e stata effettuata nel giorno 5/03/2026 dalla ditta TGroup spa con sede a Carrara (ms) soltanto con 3 colli al posto di 4 ( manca una sedia da ufficio) , il corriere ha parcheggiato con il camion nel piazzale,mi ha fatto firmare la bolla, poi ha iniziato a scaricare con il transpallet visto che c'era della roba pesante, l'ho lasciato scaricare e sono tornata in ufficio. Quando sono andata a vedere la merce che mi aveva lasciato,mancava un pacco. Ho chiamato assistenza deghi ,hanno aperto un ticket. Ho rivisto il corriere dopo qualche giorno e mi aveva confermato di aver lasciato 3 colli al posto di 4 ... Io non voglio creare problemi al corriere al lavoro, ma mi aspettavo un po' di interesse in più da parte del negozio, che si e limitato a dire che la ditta di spedizioni dice di aver lasciato 4 colli,e se non insistevo io con le mail, loro non mi avrebbero mai più risposto al ticket.... I soldi sono persi, e la mia parola contro la loro ,non sanno risolvere i problemi legati alle consegne , e per questo mi sento presa in giro

​Buongiorno. Il giorno 5 marzo u.s ho acquistato un paio di scarpe modello PRODIGIO taglia 41 e i relativi lacci di ricambio cui ordine n° 10138 regolarmente pagato come da Voi richiesto. ​Ad oggi, 17 marzo 2026 non è stato consegnato alcun pacco da parte del corriere. Vi ho scritto compilando il relativo form del sito https://www.lasportiva.co.it/ per avere notizie ed un numero di tracking ma non ho ricevuto alcuna risposta. Questo aspetto non depone certo alla VS/ immagine in modo positivo. Aprirò una vertenza tramite Altroconsumo di cui sono socio da oltre 6 lustri al fine di accertare : ​a) se siete ancora vivi e godete di buona salute; b) che fine ha fatto il mio acquisto;

Dopo quasi un mese non ho nessuna notizia dell'ordine #3006 fatto a Gomme per srl. Inoltre non rispondono alle mail.

In data 11/02/26 ho effettuato un ordine online presso Euronics per l’acquisto di un Dyson scopa elettrica V10 acquistato con largo anticipo in quanto mi serviva con urgenza. Il pagamento è stato effettuato immediatamente al momento dell’ordine utilizzando PAYPAL. Non avendo ricevuto il prodotto nei tempi previsti, in data 23/02 ho aperto la prima segnalazione tramite il servizio clienti. Mi è stato comunicato che erano in corso verifiche interne con il corriere BRT. Sono seguite altre 5 segnalazioni fino ad oggi 17/03/26 dove continuano a dirmi che la pratica con il corriere è aperta ma di più non sanno, e a me non mi è ancora arrivato nulla. Il servizio clienti ha più volte fatto riferimento ai termini e condizioni di vendita, affermando di avere 30 giorni di tempo per la gestione della pratica. Pur comprendendo che tale termine possa essere previsto contrattualmente, ritengo inaccettabile che il consumatore debba attendere la conclusione delle verifiche interne tra venditore e corriere per ottenere un bene già pagato. A mio avviso, eventuali problematiche logistiche tra venditore e corriere non dovrebbero ricadere sul cliente finale, il quale ha adempiuto correttamente al pagamento. (mi verrebbe da pensare che non sia la vera causa) Durante i contatti con l’assistenza: Non è stato possibile parlare con un responsabile. Non è stata attivata alcuna escalation concreta. Ritengo tali risposte poco professionali e non conformi a una corretta gestione del rapporto con il consumatore. Ad oggi, 17/03/2026 mi trovo: Senza il prodotto acquistato Con il pagamento già effettuato In attesa della risoluzione di una controversia interna tra venditore e corriere Chiedo pertanto che venga verificata la correttezza della gestione del caso e se sia conforme alla normativa in materia di tutela del consumatore che il rischio della perdita del bene durante il trasporto venga di fatto trasferito sul cliente, imponendogli tempi di attesa prolungati. Resto a disposizione per fornire documentazione relativa all’ordine e alle comunicazioni intercorse.

In data 27 Febbraio ho acquistato un Apple Watch tramite Scalapay tramite Best Digit ma non è mai arrivato, non rispondono a nessuna email ne chiamata, come fare ?

Ho aperto una segnalazione per prodotto non ricevuto Richiesta N. 703821, dopo più di 3 settimane che cerco di spiegare che ho ricevuto solo un pezzo ordinato e non l’ordine completo, mancano i pantaloncini. Il personale mi continua a rispondere che deve sentire il partner Decathlon e che poi mi risponde. Ad oggi io non ho ancora ricevuto quanto richiesto.

Spett.le Feltrinelli, in data 03/03/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un prodotto pagando l'importo di €. 6,56. Alla conferma dell'ordine 10492802, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dal 05/03 06/03/2026 ....Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto la merce per mancata consegna da parte del corriere e senza un preavviso che l'ordine giaceva in posta ed è stato spedito di nuovo verso la vs azienda ..Vi invito al rimborso oppure a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre i 30 giorni dalla data dell' ordine, il prodotto da me acquistato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Spett. [FLORAQUEEN FLOWERING THE WORLD SL] In data [13/03/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [pacchetto di prodotti che includeva fiori, cioccolati e altri gadget] pagando contestualmente l’importo di [€ 100,50] incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [14/03/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsare quanto prima l'intero ammontare pagato poiché il contenuto del pacchetto (prevalentemente fiori freschi) difficilmente potrà pervenire a destinazione in condizioni accettabili. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura emessa contestualmente all'avvenuto pagamento