Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. F.
19/12/2023

Rimborso fatture causa assenza di segnale internet

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
19/12/2023

accredito di euro 49.99 senza aver mai chiesto alcun servizio

In data odierna ho ricevuto la quietanza di pagamento da Italiaonline per un servizio mai richiesto e di sconoscevo l'esistenza. L'addebito è pari a euro 49.99.

Chiuso
R. C.
18/12/2023

doppio addebito

Doppio Addebito servizio windows store unica fattura mese dicembre €.9.99 1) Dettaglio Addebito 9,99€ Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 11/12 00:00 2) Dettaglio Addebito 9,99€ A Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 09/12 00:00 Totale Addebito €. 19,98 Dicembre 2023

Chiuso
C. M.
18/12/2023

Addebito Abbonamento

Ho ricevuto addebito su Carta DB di euro 0,50 per aver fruito del vostro servizio PDF. Oltre questo è stato addebitato un abbonamento che io non ho mai sottoscritto di euro 47,90 di cui chiedo immediato annullamento e rimborso dell'importo sottratto. Attendo vostre indicazioni. Saluti.

Chiuso
F. P.
18/12/2023

RIchieste pagamento non dovuto

Salve, mi arrivano richieste di pagamento Non dovuto da BY-METIS, prima di 30, poi 40€, inoltre dopo 1 mese che ho compilato un form, che al momento risultava un servizio gratuito, altrimenti non avrei aderito assolutamente. Stavo semplicemente cercando un modulo di disdetta per Altroconumo e mi è comparso questo form, dove nessuno mi chiedeva soldi, nè prima, nè dopo. Non ho sottoscritto nessuno contratto, nè accettato condizioni al momento della compilazione o dopo. Ho letto che in molti sono caduti in questa truffa. Chiedo di non ricevere più queste inutili richieste di pagamento, non dovuto. Inoltre, non è possibile rispondere alle loro mail di "sollecito" e cercando online ci sono più indirizzi, non c è un sito specifico evidentemente. Ho trovato anche altri indirizzi mail, che riporto per comodità se servissero ad altri malcapitati come me: support@bymetis.nl - support@by-metis.it

Chiuso
G. C.
01/01/0001
risparmio club
E. M.
01/01/0001
HPY *IQ Identify London GBR
C. M.
01/01/0001
total av security
A. C.
01/01/0001

MyDraft_240119_041108

Spett. Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. V.
01/01/0001

contratto

Salve, in data 22/08/2023 ho richiesto una visura camerale tramite internet sul sito VISURITA e ho pagato la somma di € 3,90. Il giorno 25 agosto 2023 mi sono stati addebitati € 49,50 per un abbonamento MAI SOTTOSCRITTO, non ho mai ricevuto contratto o mail di attivazione etc e tra l'altro non ho mai ricevuto fattura. Mi sono accorto di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito in data 26/04/2024. Parlando al telefono con il servizio clienti della società VISURITA , pare che l'abbonamento si attivi automaticamente e (aggiungo subdolamente) nel momento in cui si fa una visura camerale attraverso il loro sito. Pertanto la società Visurita ha prelevato dal mio conto l'importo dell'abbonamento a far data dal 25 agosto 2023 fino a marzo 2024 (per un totale totale di 8 mesi di abbonamento>>8*49,50€=396€) . Pertanto, ho dovuto bloccare la mia carta di credito. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente e ingannevole attivazione di abbonamento, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 396 indebitamente incassati.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00