Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. C.
04/02/2024
Espresso Social ltd.

Richiesta rimborso abbonamento non sottoscritto

Buongiorno, da agosto 2023 mi vengono addebitati sul mio conto corrente ogni mese € 47,90 per un abbonamento ad un servizio mai richiesto. Ho già più volte richiesto la cancellazione del servizio, ma non è mai stata effettuata. Con tutta probabilità è stato utilizzato come prova gratuita dalla mail aziendale ma NON è stato mai sottoscritto alcun abbonamento. Chiedo pertanto l'immediata cancellazione del servizio e il rimborso degli addebiti che ammontano ad oggi ad € 287,40. In difetto agiremo in via legale per pubblicità ingannevole e violazione delle normative antitrust. Attendo cortese riscontro. Federica Castellani

Chiuso
D. C.
03/02/2024
WE PDF

Abbonamento mensile attivato senza preavviso

Scrivo in quanto ho attivato il servizio per la modifica di un pdf al prezzo di 1 euro e a distanza di mesi mi è stato attivato un servizio con addebito diretto al costo di 39 euro mensili senza nessuna comunicazione. Dal sito non vi è alcuna possibilità di recidere il contratto.

Chiuso
R. P.
03/02/2024

Addebito non autorizzato sulla mia carta prepagata

Salve in data 13/01/2024 ho utilizzato il servizio www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95 pagato regolarmente mediante carta 4023 XXXX XXXX XX 12. In data 01/02/2024 ho notato un addebito di 29,95 non autorizzato da parte di ONLINECV.I ES . Pertanto chiedo l'annullamento di tale abbonamento e la conseguente restituzione della somma prelevatami indebitamente. Confido in una celere risposta. In fede Francesco Petrigliano

Risolto
S. M.
02/02/2024

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, Ho ricevuto un addebito di 47,90€ a HPY IDENTIFYCALL GBR, London. Non ho mai effettuato nessun abbonamento, vorrei disdire e ricevere il rimborso completo

Chiuso
A. M.
02/02/2024
Best In Parking

doppia spesa parcheggio

Buongiorno. L'utente dell'automobile targata FS705ZX equipaggiato del dispositivo Telepass 192951004 ha comperato una tessera 2 settimane per l'accesso al parcheggio Vittoria Park valida dal 19/10/2023 al 03/11/2023. Per due volte durante questo period lo stesso servizio di parcheggio è stato pagato doppiamente tramite il dispositivo Telepass. Si tratta dei seguenti addebiti riportati nella fattura Telepass 000000602827526A del 31-01-2024 (in allegato): 27-10-2023 18:36:55 Parcheggio - Piazza Vittorio 126,00 30-10-2023 14:30:16 Parcheggio - Piazza Vittorio 54,00 Per un totale di EUR 180,00. Essendo questo servizio già pagato con l'acquisto della tessera 2 settimane, si richiede il rimborso della somma pagata in eccedenza di EUR 180 Cordialmente. Allegati: tessera 2 settimane fattura Telepass Formulario di richiesta di rimborso.

Chiuso
E. C.
31/01/2024

Informazioni scorrette in fase di prenotazione sul portale The Fork

Buongiorno, l'altro giorno ho effettuato una prenotazione tramite la piattaforma TheFork presso il ristorante L'Antica osteria il Ronchettino a Milano, purtroppo non non sono più riuscita ad andare per un problema di salute. Subito dopo la prenotazione sul portale ho ricevuto il messaggio che la prenotazione doveva essere confermata dal ristorante e successivamente ho ricevuto la richiesta di conferma obbligatoria da parte del ristorante, dove veniva indicato che in caso di mancata conferma, il ristorante avrebbe cancellato la prenotazione, non avendo mai dato la conferma, avevo capito che il ristorante in automatico avrebbe cancellato la prenotazione, come indicato nell'email. Invece successivamente ho scoperto che il ristorante mi ha addebitato 240€ ingiustamente per non essere andata. Ritengo che le informazioni di TheFork sono scorrette e fuorvianti, perchè conoscendo in fase di prenotazione queste clausole, ovviamente non si prenoterebbe con TheFork

Chiuso
A. F.
30/01/2024

abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, a seguito dell'acquisto di n. 2 visure con due mail differenti, mi sono stati addebitati 3 movimenti da 49,50 per una sorta di abbonamento che NON HO MAI sottoscritto. Li ho visti per caso guardando il saldo della mia carta. Credo in questo momento di averli disdetti inserendo nel loro sito solo la mail, ma terrò monitorata la situazione.

Risolto
D. L.
29/01/2024
Total AV

Problema con addebito carta di credito

Buongiorno, ho ricevuto in data 28 gennaio addebito sulla mia carta di credito di servizi che non ho richiesto. Ho inserito in ogni caso la rinuncia al servizio che, come riportato sul vostro sito, posso esercitare entro 30 giorni. Vi chiedo il rimborso di tale addebito di 107,36 €. Grazie mille.

Chiuso
M. C.
25/01/2024

Abbonamento disdetto ma risulta ancora attivo

Buongiorno in data 13/11 ho disdetto l'abbonamento ed ho ricevuto email di conferma come da email allegata ma continuo ad avere l'addebito tramite PayPal

Risolto
R. S.
24/01/2024

Abbonamento

Abbonamento con inganno mi hanno trattenuto 49,90 per 5 mesi senza mandarmi ne una fattura ne una mail che preannunciava il prelievo dal mio conto corrente.Truffa totale

Chiuso

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