Bacheca dei reclami

Mi sono stati addebitati soldi , di 21€ ad un abbonamento che non ho mai fatto e che non era presente, rivoglio i miei soldi.

Spett. WIND TRE, Sono titolare del contratto per TELEFONO FISSO E CELLULARE per il quale ho chiesto cambio gestore. Ho ricevuto fattura relativa ad un costo di disattivazione di euro 22 nonostante io sia stato con voi ben oltre 24 mesi dalla sottoscrizione del contratto. ho provato a contattarvi telefonicamente ma l'operatore non è stato in grado di argomentare la motivazione legata al costo sostenendo siano solo costi dovuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TISCALI in data 24/03/25 è stato effettuato un addebito sul mio conto pari a 100 euro. Dato che non ho mai sottoscritto un contratto con voi ,chiedo un riscontro sulle vostre modalità di attivazione di un servizio( non so quale nello specifico). num mandato: P29664IT0002683659 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in data 17/02/2025 ho sottocscritto aabbonamento telefono mobile a me intestato, dopo 2 mesi regolari con pagamento effettuato sul mio conto corrente, in data 17/04/2025 mi sono ritrovato l'addebito sul conto ed un messaggio che mi diceva che il mio credito era negativo. ho contattato il 190 ed ho scoperto che mi era stato associato un numero di telefono, a me sconosciuto e, lo stesso era stato abbinato al mio conto corrente per cui l'accredito del canone è stato fatto sul numero a me sconosciuto mentre il mio nu,ero associato al contratto era stato scollegato dall'addebito in conto ed è stato associato alla ricarica manuale. ho dovuto fare una ricarica per non rimanere senza telefono ed ho inviato reclamo con la richiesta di rimborso a vodafone senza ricevere alcuna risposta. vi chiedo di intervenire e rimango a disposizione per ogni ulteriore chiarimento grazie

Buongiorno, ho scaricato un PDF sulla vostra pagina confermando un pagamento di 0,50€, ma dopo 2 giorni mi avete addebitato 39,50€ senza motivo. Non avendo attivato nessun abbonamento, ma avendo usufruito del vostro sito soltanto per effettuare un unico download, vorrei un rimborso il prima possibile. Grazie

Buonasera, stamani è successo che per ricevere 50 euro per due vendite su subito.it, registrando la carta di mio figlio, Leonardo Daniele dell'intesa San Paolo, gli sono stati tolti 177,41 euro e non sappiamo la motivazione. Penso sia una piattaforma seria... chiedi l'immediato rimborso a favore di mio figlio. Saluti

Dopo aver cambiato operatore per quanto riguarda la linea fissa e aver contestualmente restituito il modem (visto il successivo inutilizzo e la possibilità di interrompere il pagamento delle rate prevista dal contratto) a Febbraio, mi trovo addebitate le rate 27,28,29. nelle fatture RZ00862196 del 22/02/2025 RZ01064945 del 16/03/2025 RZ01634617 del 16/04/2025 ho aperto segnalazione a tim (inviando mail a Documenti187@telecomitalia.it poichè impossibile trovare un operatore al 187 che mi aiutasse), per la quale ho ricevuto risposta via posta che non mi sarebbero stati riaccreditati. Voglio che non mi vengano più addebitate le rate del modem e riaccreditate almeno le rate 28 e 29.

Ho ricevuto la bolletta di Gennaio (Fattura RP00070886) di 127,23€. Nella bolletta sono stati addebitati i costi per assistenza tecnica che io non ho richiesto e che non è mai stata fatta. Sono stato contattato da una persona che diceva di essere di Telecom che voleva sostituirmi il modem ed ha organizzato il tutto. Mi ha detto che il tecnico mi avrebbe mandato un messaggio per confermare l’appuntamento cosa che non ha mai fatto. Quando mi ha chiamato per dirmi che era a casa mia per eseguire l’intervento io ero impossibilitato. Vi ho anche scritto (mail del 12 dicembre 24) per chiedere info sulla modalità di intervento ma ovviamente nessuna risposta. Dietro vs consiglio ho provveduto a pagare la bolletta e poi ho fattop il reclamo. Vi allego i dati del mio reclamo fatto in data 28/02/25 l'11 Marzo Telecom mi ha risposto dicendo che i dati erano incompletie quindi ho dovuto rimandare una ulteriore mail il 14 Marzo. Da allora nessun riscontro. Vi allego un file che riporta le varie mail che ho scambiato con Telecom. Saluti Mambrino Persia

Spett. WIND TRE S.P.A, Sono titolare del contratto per n° 1590667692132 Intestato a mia moglie Bisceglia Stefania. Ho ricevuto un sollecito di pagamento di n° 2 fatture F2507097559 e F2504014695. Vi chiedo gentilmente di scalare dalla cifra totale la mia quota di "caparra" di EURO 40 versata ad inizio contratto per il pagamento con bollettino, inoltre vi chiedo gentilemente , che il restante inporto venga rateizzato in modo che posso rientrare il costo del modem vista la cifra importante. Attendo vostra risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, lo scorso anno ho ricevuto una nota di credito da TIM in relazione al rimborso della fatturazione a 28 giorni per la mia Società (ALBATROS S.r.l. - Trento) ma dopo mese di attesa i soldi promessi non sono mai arrivati sul C/C. Dopo un contatto con il 191 (cfr. Id della segnalazione) ho inviato una PEC per confermare il codice IBAN ma a dispetto di quanto promesso le settimane sono trascorse senza che arrivasse alcun bonifico o assegno bancario. Ho avuto ulteriori contatti con gli operatori del 191 che a seconda delle volte hanno promesso che: a) sarei stato contattato a breve per aggiornamenti sul pagamento (ma nessuno mi ha mai chiamato); b) che i soldi sarebbero arrivati in un breve lasso di tempo (sto ancora attendendo). A questo punto mi chiedo: ma cosa devo fare per avere ciò che TIM stessa ha riconosciuto con un documento fiscale che mi spetta?