Bacheca dei reclami

Giorno 22/11/2025 ho effettuato un acquisto in negozio di un piano cottura Electrolux mod. EGG64272K usufruendo del bonus elettrodomestico. Il prodotto costava 400 euro ed era contrassegnato con un bollino perchè fra tutti i piani cottura era uno dei pochi che si poteva acquistare con il bonus. Io dunque l'ho pagato circa 273 euro di tasca mia più 120 euro di bonus. Rientrando a casa mi accorgo sul loro sito che lo stesso piano cottura costa 298 euro senza bonus. Ritengo di essere stata truffata perchè il prezzo è stato gonfiato di proposito per guadagnarci oltremodo e speculare sul bonus.

Buongiorno Ho richiesto a Farmae il rimborso dell’ordine in oggetto per mancanza di evasione dello stesso, effettuato in data 25 ottobre, pari a euro 40,07 Non ho ricevuto alcuna risposta, nonostante le numerose richieste effettuate tramite il loro form. Ringrazio anticipatamente per un vostro cortese supporto Cordialmente Laura Corsaro

Spett.le A2A Energia, Sono titolare di due contratti per la fornitura di luce e gas. La presente, per segnalare che: 1. Nella bolletta di chiusura contratto relativa al gas n. 525515653887 del 7 novembre 2025, tra le voci spesa vi è l'addebito dei servizi bundle pari ad euro 60,00 (sessanta/00); 2. Nella bolletta di chiusura contratto relativa all'energia elettrica n.210002489367 del 17 novembre 2025, tra le voci spesa vi è l'addebito dei servizi bundle pari ad euro 18,00 (diciotto/00). Le presenti voci hanno ad oggetto dei servizi aggiuntivi, che non sono stati mai richiesti e di cui nessuno ha mai usufruito, pertanto vi invito a rimborsare le somme di cui sopra tramite versamento in c/c IBAN a voi noto. Dott. Riccardo Re

Riassunto di un fatto increscioso: ho fatto un ordine presso Douglas online in data 17/11/25 che è rimasto in "elaborazione" fino al 27/11/25. Premesso che l'acquisto era un regalo e che mi occorreva entro il 28/11/25 (motivo per cui ho effettuato l'ordine e il pagamento 11 giorni prima).Dopo ben 4 miei solleciti (telefonici e registrati), aperture ticket e aperture reclami, mi è arrivata una mail dove si diceva ANNULLATO il mio ordine poichè l'articolo non è disponibile! Dunque... innanzitutto, nell'ultima telefonata con il servizio clienti (registrata!!!) mi era stato detto che c'era disponibilità in magazzino (infatti anche l'addetta al customer non sapeva come mai non fosse partito l'ordine), invece la motivazione riportata per l'annullamento è che non c'è disponibilità, ma guarda caso mi si chiede di riordinarlo ed il prezzo è aumentato di ben €30!! Assurdo tutto ciò... In più, cosa ancor più grave, non ho ricevuto nessun rimborso immediato (cosa che dovrebbe essere obbligatoria dato che sono dovuta andare in un negozio per comprarne fisicamente un altro) e sempre al telefono mi sono state date tempistiche di 72 ore per avere i soldi sul conto ed invece, a distanza di 4gg ancora nulla e nell'ultima chiamata di oggi (sempre registrata!!!) mi è stato detto che le tempistiche sono di 15 giorni lavorativi! Io sono senza parole... si contraddicono fra loro, non rispettano tempistiche, ti fanno acquistare e poi ti abbandonano al tuo (truffato) destino! E' inconcepibile un comportamento tale da un'azienda così grande e mi aspetto delle risposte concrete dato che ho inviato già 3 reclami alla mail per i reclami e non ho avuto nessuna risposta. Vergonosi!

Buongiorno, Vinted mi ha tolto la prenotazione degli articoli arrecando danno al mio armadio

Ho acquistato per 82 € circa numero 2 tende natalizie che venivano pubblicizzate attraverso Facebook. Le immagini, i video e la descrizione utilizzati per pubblicizzare detto prodotto non sono assolutamente veritieri, ho ricevuto 2 banali serie di luci led da pochi euro, senza istruzioni, senza alimentatore Pagamento in contrassegno ma senza la possibilità di aprire il collo prima del pagamento

Buongiorno, in data 30 ottobre scorso ho acquistato una bmw x1 usufruendo dell'esenzione ipt e iva agevolata avendo un familiare disabile a carico, situazione peraltro confermata dallo Studio a cui Autotorino si affida dopo la verifica della documentazione richiestami, prontamente inviata nel momento della sottoscrizione della proposta di acquisto. Nonostante questa verifica mi è stato comunque richiesto di versare, per "sicurezza"? da parte del consulente vendita Autotorino, l'anticipo dell'IPT con la promessa verbale che tale importo sarebbe stato restituito entro 30 giorni dalla data fattura, cosa che ad oggi non è ancora avvenuta. Ora sinceramente faccio fatica a comprendere quali siano le giustificazioni a riguardo, primo perchè invece l'iva agevolata è stata comunque correttamente applicata e poi perchè tale richiesta di anticipo non viene in alcun modo riportata tra le clausole contrattuali. Per ultimo poi la fattura da portare in detrazione con la dichiarazione dei redditi riporta, a mio avviso, erroneamente un importo maggiore in quanto comprendente anche l'ipt. In caso di verifica da parte dell'agenzia delle entrate cosa succede? Per quanto sopra esposto chiedo quindi la restituzione della somma indebitamente richiesta corrispondente a € 569,43 entro 5 gg dal ricevimento del presente reclamo confidando che tale procedura venga corretta sulla base della normativa vigente. Distinti saluti Rosanna Nave

Salve avete prelevato 19€ oggi dal mio conto bancario nonostante io abbia eliminato i vari abbonamenti già pagati fatti con voi

Buonasera, Il 20 novembre scorso vi ho trasmesso la seguente email, a cui, ad oggi non ho avuto nessun riscontro. Riporto qui il testo integrale con la speranza di un vostro celere riscontro "Con la presente desidero segnalare che l’ordine n. 3781, effettuato presso il vostro negozio online e consegnato in data 20/11/2025, non corrisponde al bene da me acquistato. In particolare, avevo ordinato un impermeabile Berry da donna, colore tortora, taglia L, mentre mi è stato recapitato un giubottino nero non impermeabile, taglia L. Pertanto, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo e degli artt. 1219 e 1453 c.c., vi invito a: - contattarmi anche via whatsapp per gestire il reso e il rimborso; - provvedere al ritiro della merce consegnata per errore; - disporre il rimborso dell’importo di € 49,99 entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro entro il termine indicato, mi riservo di agire per la tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti." Pertanto mi aspetto un rimborso e le modalità per la restituzione dell'indumento non conforme all'ordine indicato nella email Cordiali saluti

Spett. Games and movies In data 22/02/2025 ho acquistato in prevendita presso il Vostro negozio Magic the Gathering - Final Fantasy - Boosters Box (ENG) pagando contestualmente l’importo di €149,99. Inoltre, in data 02/02/2025 ho acquistato in prevendita Ghost of Yotei per un importo di € 44,99. Nonostante i continsui solleciti per le carte di Final Fantasy e il fatto che sui vostri canali social avete comunicato che Ghos tof Yotei sarebbe stato spedito entro e non oltre il 27/11/2025, chiedo il rimborso per entrambi gli ordini, per un totale di €194,98 sul metodo di pagamento con cui ho acquistato i beni dal vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.