Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 21/05/25 ho acquistato 2 biglietti aerei con partenza da Orio al Serio e arrivo a Lourdes x il 31 Agosto. Ho pagato la somma di euro 167,92 con carta di credito UniCredit Banca ....; il volo Ryanair. Ho ricevuto la conferma via mail con il numero di prenotazione 108504347; non ho mai ricevuto i biglietti. Vi invito ad inviarmeli al più presto onde evitare ulteriori passi nei vostri confronti. Certa che la mia richiesta satà evasa in tempi brevissimi, porgo distinti saluti.Bensa Ada - adabensa@gmail.com

HO FATTO UNA PRENOTAZIONE PER DUE VOLI A/R NAPOLI-MILANO PER IL 12.07 MA ANCORA NON HO RICEVUTO LE CARTE D'IMBARCO E NON SI RIESCE A CONTATTARE FLY-GO

Io sottoscritto Vito Di Bella chiedo il rimborso della somma di 130,78€ da me corrisposta il 6 aprile 2025, visto il vostro inadempimento, non avendo fornito il servizio richiesto, col mancato invio del biglietto Roma-Palermo andata il 7/7/2025 con ritorno il 17/7/2025 Mi avete inviato una mail con un numero di prenotazione 108448854 senza mai far corrispondere ad essa un biglietto reale. Mi trovo inoltre costretto a rinunciare al viaggio già organizzato o a comprare un nuovo biglietto con pochissimo anticipo e con conseguenze sui prezzi. In attesa di un vostro rimborso Cordiali saluti Vito Di Bella

Spett. Fly Go In data 09/02/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 3 biglietti Ryanair a/r Pisa/Catania che ad oggi non sono ancora stati recapitata nonostante i continui solleciti tramite email all'assistenza, concordando un corrispettivo pari a 534.03€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. LF

Buongiorno dopo aver fatto il pagamento di una prenotazione con fly go di biglietti aerei Milano Palermo e viceversa non ho mai ricevuto i biglietti

Confermo che in data 08/06/2025 ha acquistato direttamente sul sito flygo un pacchetto di biglietti per un viaggio AR a Palma di Maiorca identificato con transazione N. 16500804 per un importo di € 393,04 pagati con addebito su carta di credito. Ho ricevuto mail di conferma prenotazione n. 1085322272 alle ore 14.33 del giorno 08/06/2025 in cui venivo avvisato che la prenotazione sarebbe arrivata entro 14 gg. Visto che ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, e vista l'imminente partenza, ho provveduto ad acquistare il volo presso altra compagnie e chiedo pertanto il rimborso di quanto versato. Di seguito riporto IBAN per eseguire bonifico: IT60D0306956841100000060690

Gentilissimo Getyourguide. In seguito a prenotazione duplicata per malfunzionamento internet (pagina ricaricata) abbiamo immediatamente avvertito l'esercente (futurismo) che ci ha accordato un rimborso completo come da allegato. La presente pertanto per rifiutare il voucher di 130 euro da voi proposto ed esortarvi a procedere con il rimborso come da diritti del consumatore. La presente in autotutela Marilena Caldarella Valerio Balassone

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno il giorno 26/05/2025 ho prenotato un volo di andata da Bergamo a Cagliari per il giorno 6/07/2025 e di ritorno per il giorno 14/07/2025 . Mi è stato addebitato subito l'importo corrispettivo al costo dei biglietto (269,56 euro) e mi è arriavata una mail di conferma prenotazione. il 9/06/2025 mi è arrivata una seconda mail dicendo che la prenotazione era in attesa e che l'emissione e la conferma finale dei biglietti sarebbe stata elaborata nell'ordine cronologico di partenza, lasciando intenedere che i bilgietti sarebbero arrivato a breve. In data 27/06/2025 i biglietti non sono ancora arrivati. Mancando pochissimi giorni alla partenza sono costretta ad acquistare altri biglietti direttamente sul sito ufficiale della compagnia aerea Ryanair. Chiedo per tanto il rimborso del costo dei biglietti acquistati e pagati tramite Fly Go.

Con la presente siamo a segnalare un gravissimo disservizio relativo alla prenotazione di un veicolo effettuata tramite il vostro sito web, dove era chiaramente indicato che il noleggio prevedeva chilometraggio illimitato. Al momento del ritiro presso Frank Garage, siamo stati informati che la vettura non prevedeva alcuna formula a chilometri illimitati, contrariamente a quanto riportato in fase di prenotazione. Trattandosi di un'informazione per noi decisiva nella scelta del veicolo, abbiamo ritenuto opportuno non procedere al ritiro, come confermato direttamente dalla stessa Frank Garage. Riteniamo inaccettabile essere tratti in inganno da informazioni non veritiere presenti sul vostro sito. Abbiamo scelto questo noleggio esclusivamente in virtù della dicitura "km illimitati" e il fatto che la realtà fosse diversa configura una mancanza di trasparenza che non può essere tollerata. Chiediamo pertanto immediato rimborso integrale dell’importo versato, non essendo stato il veicolo ritirato per cause imputabili esclusivamente a vostra responsabilità. In assenza di un riscontro tempestivo e risolutivo da parte vostra, ci riserviamo di procedere in altre sedi per la tutela dei nostri diritti.