Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. A.
01/01/0001

Account bloccato ingiustamente

Spett. Vinted In data ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. M.
01/01/0001

Bolletta ricalcolo consumi utenza cessata

Buongiorno, in riferimento al contratto di fornitura di energia elettrica a me intestato cessato in data 31/10/2021 per passaggio ad altro operatore, si chiede se sia corretto aver ricevuto una fattura di ricalcolo dei consumi dopo 2 anni dalla cessazione. Purtroppo non avevo effettuato la revoca dell'addebito diretto bancario per cui l'importo della bolletta di è stato addebitato sul mio c/c bancario, si può fare qualcosa? Grazie,

Risolto
M. T.
01/01/0001

Problema con EVO 5 - DR e concessionari

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Risolto
F. L.
01/01/0001
Timberland

Mancato rimborso del reso

Spett. le VF Italia S.r.l.-Timberland Division In data 1 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 40083234) due paia di scarpe a marchio Timberland. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
F. L.
01/01/0001
Timberland

Mancato rimborso del reso

Spett. le VF Italia S.r.l.-Timberland Division In data 1 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 40083234) due paia di scarpe a marchio Timberland. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
F. L.
01/01/0001
Timberland

Mancato rimborso del reso

Spett. le VF Italia S.r.l.-Timberland Division In data 1 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 40083234) due paia di scarpe a marchio Timberland. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
J. C.
01/01/0001

abbonamento Prime

buongiorno, l'agenzia di viaggi Edreams mi ha addebitato i 54.99 euro dell'abbonamento prime. Tutto normale se non fosse che mesi fa ho provato a chiamarli molte volte per disdire il loro abbonamento senza mai risposta. Avevo provato a chiamarli perchè sia dal sito che dall'app non è possibile disdire visto che quando entri nel tuo account e vai su dettagli c'è solo l'opzione "voglio eliminare il mio account". Ho tentato molte volte di premere su quell'opzione ma non ti elimina un bel niente. Senza troppi giri di parole sono stato truffato e non so come fare.

Risolto
P. V.
01/01/0001
G. M.
01/01/0001

Problemi con lavasciuga Hoover

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Risolto

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