Bacheca dei reclami

Buongiorno, i primi di novembre ho compilato per errore un form ingannevole per la cancellazione di amazon prime dal mio abbonamento. Questi signori mi richiedono 40 euro per una lettera di cancellazione, che di fatto non ho mai richiesto. Io ho immediatamente scritto che non ero interessata al servizio, ma loro continuano a mandare lettere di sollecito pagamento con spese aggiuntive. Come devo procedere? grazie

Ho richiesto tramite il vostro sito una voltura, per la quale chiedo l'annullamento del pagamento e la recessione da ogni tipo di contratto, in riferimento al Contratto N° 59536, e di tutti i dati inviati. Rimuovo altresì qualsiasi consenso inerente il trattamento dei dati. Chiedo immediato rimborso di 41,14 € e l'eliminazione dei dati e contratti di cui sopra. Mi avvalgo pertanto dei diritti di recesso entro 14 gg alla stipula, senza la necessità di provvedere giustificazioni a tal proposito.

Spett. [ARQUATI s.r.l.] In data [28.12.2022] ho sottoscritto il contratto per [acquisto caldaia a gas ] con corrispondenti norme generali di contratto con garanzia manutentiva di anni due (2) + otto (8) installazione avvenuta l'11.7.2023 e successiva "prima accensione" certificata il 16.9.2023. [Come da comunicazioni telefoniche cui hanno fatto seguito n. sei email/PEC ho comunicato che i termosifoni sono freddi e non si riscaldano. Quindi, chiedevo: (a) intervento in garanzia; (b) indicazione impresa esercente l'attività di assistenza e riparazione anche in garanzia per conto di Arquati srl in quanto l'installatrice Climoservice srl di Modena ha dichiarato di non essere stata incaricata. Le due coinquiline da questa sera ore 18,00 saranno ricoverate in albergo con pensione intera non potendo farsi da mangiare o con acquisto cibo cotto presso esercizi da loro scelti. ] In mancanza di un riscontro entro due giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Visure pra dolcumento .com In data [DATA] 26/07/2023 Ho richiesto una visura al pra di 6.90 come servizio unico e non in abbonamento , la suddetta azienda invece mi ha fatto partire in automatico un abbonamento mensile senza la firma di nessun contratto e nessuna ricevuta di pagamento mensile, non mi sono accorto per 4 mesi e ho pagato la somma 49.50 caduno per una somma totale di 198 , 00 ho chiesto alla suddetta azienda un rimborso e mi hanno dato il contentino di un mese , io sono qui a chiedere l'intera somma visto che non ho mai richiesto il servizio e non sono stato mai avvisato che era attivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cliente Mikele_a@libero.it

In relazione al termine lavori di ristrutturazione del mio appartamento completato nella primavera del 2023, dopo alcune settimane notavo una fessurazione sulla parete del bagno messa su dalla ditta in questione e costituita da materiale in cartongesso. Seguivano due interventi per ripristinare la parete entrambi senza successo, inoltre comparivano altre due fessurazioni durante l'estate. Inviavo a settembre al geometra responsabile dei lavori le foto, aggiungendo quelle relative ai ganci per i lampadari a distanza troppo elevata per essere coperti dalle relative rosette e per i quali avevo provveduto io stesso a smontare e stuccare ma necessito tuttora di un pittore per la copertura e rifinitura successiva. Inoltre ho dovuto personalmente montare una stuccolina in gesso su una parete per coprire il distacco della pittura (avvenuto dopo pochissime settimane dalla chiusura del cantiere) sotto un palchettone prodotto dalla stessa Ditta. Da settembre non c'è stato più alcun intervento e in ultima analisi il geometra non ha più risposto al telefono. Giancarlo

Buonasera, secondo la fattura in allegato viene richiesto il pagamento dei danni in quanto valutati come gravi. Chiedo la rivalutazione dei danni come lievi secondo le immagini allegate.

Salve! In data 14-2-24 mi viene addebitata la somma di 22,80 euro per un servizio mai richiesto. Chiedo, quindi, un refund dall'azienda. Cordialmente, Antonella Bonaccorso

Spett. Sleepandgo SRL In data 17/10/2023 ho sottoscritto il contratto per il pernottamento presso una vostra cabina nell'aeroporto di Venezia Marco Polo per la notte tra il 23 e il 24 dicembre, concordando un corrispettivo pari a euro 66. Il servizio da voi offerto dovrebbe (come da voi pubblicizzato sul sito) garantire la sicurezza del cliente e dei suoi bagagli mentre si riposa, offrendo la chiusura della cabina e non essendo quindi esposti ad eventuali malintenzionati presenti nell'aeroporto. Al mio ingresso nella cabina, che è priva di finestre, scopro che il ricircolo dell'aria non funziona. Scrivo subito all'assistenza per capire come risolvere il problema e mi viene risposto "si lo sappiamo purtroppo". Suppongo quindi che mi sia stato venduto il pernottamento essendo consapevoli che il ricircolo dell'aria fosse guasto. inoltre il tettuccio della cabina, che dovrebbe potersi aprire per far passare l'aria, era anch'esso guasto e quindi non apribile. Dormire in una cabina così piccola, con nessuna fessura aperta, può mettere seriamente a rischio la salute dell'ospite provocando seri danni causati dalla carenza di ossigeno. Ho dovuto pertanto scegliere tra dormire con la porta chiusa e correre tali rischi per la mia salute oppure dormire con la porta aperta rischiando che chiunque potesse entrare e portarmi via telefono, portafoglio, passaporto e bagagli. ovviamente ho scelto la seconda opzione. questo (dis)servizio mi è costato ben 66 euro. Vi ho già contattato richiedendo un rimborso totale dell'importo, mi viene detto che mi sarà rimborsato solo il 30% di quanto speso, rimborso tutt'oggi non ancora ricevuto. la cosa più grave di tutto ciò è che la vostra azienda era del tutto consapevole del guasto ma non mi ha avvertito, anzi ha comunque venduto il servizio. se avessi saputo prima del problema avrei ovviamente cancellato la prenotazione. Richiedo pertanto che mi venga rimborsato il 100% di quanto speso. Allego screenshot di chat Whatsapp con vostra assistenza in cui voi stessi ammettete di essere a conoscenza del guasto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Federico Antignani

Buongiorno ho richiesto un intervento per uno Split in data LUGLIO 2023;dopo essere uscito ha constatato che la scheda era da sostituire...dato che ho pagato l'estensione di garanzia NON intendo pagare la suddetta...siamo a metà GENNAIO 2024 e sto ancora aspettando che venga spedito il pezzo...ora vorrei sapere se aspettate che scadano i 6 anni di garanzia prima di venire a sistemare il lavoro!

Buongiorno. Ho acquistato la cucina da ASTA DEL MOBILE CASTELL ALFERO ASTI. Commissione n.. Ac_03969 ¬Cucina modello POP. L .360. H .240 .P 60/35 . Importo 4550 euro .Consegna 16/12/2023. Subito dopo il montaggio della cucina si presentava con macchie,anta del frigo rovinata e piano cottura con problemi di fissaggio .Sono intervenuti ma non sono riushiti a risolvere il problema.Deciidono di cambiare il piano cottura ,a pagamento a mio carico. Procedono con la sostituzione del piano cottura ma era fuori misura. Asta del mobile ordina di tagliare il TOP .Io non ho accettato.. Un mese dalla consegna mi trovo con la cucina per aria e gli eletrodomestici per terra. CHIEDO: La messa in conformita' la cucina a norma degli articoli 135 e seguenti del codice del consumo. Sostituzione piano cottura diffettoso ,sostituzione anta del frigo togliere le macchie. Ricordandovi il tutto deve venire senza sgravi o spese a mio carico in tempo congruo. Cordiali saluti H.S.