Bacheca dei reclami

Buongiorno ho effettuato un ordine il giorno 10 dicembre 2021 per un mazzo di fiori da consegnare attravesto il vostro sito il giorno dopo 11 dicembre 2021 per il diciottesimo compleanno di mia nipote. Ho scelto una delle due fasce orarie da voi indicate cieè quella della mattina e il mazzo di fiori da consegnare nello specifico un bouquet Acobaleno deluxe del costo di 59,00 euro numero d'ordine n° 4519747 , specificando anche alcune frasi di auguri da scrivere sul biglietto. Ho pagato anche la consegna cosiddetta sempre freschi del costo di 9,90 euro.dopo aver fettuato il pagamento attraverso carta di credito ed aver avuto la conferma che era stato ricevuto attendo con ansia il giorno seguente per vedere se i fiori fossero piaciuti.da quel momemnto in poi tutto tace, i fiori presumo non siano mai arrivato perchè a casa di mia nipote sono arrivati due mazzi anonimi, cioe senza biglietto, ma nesuno di questi assomiglia a quello scelto ma me, Vi ho scritto una decina di email avendo risposta solo ad un paio con un generico contattiamo la fiorista di zona per sapere cosa è successo poi alle altre email da me inviate non ho avuto nessuna risposta. Inutile dire che posso fornire prova di tutto quello che sto affermando. In pratica i fiori non sono mai stati consegnati e pure se lo fossero ora, saremmo chiaramente fuori tempo. chiedo pertanto il rimborso di quanto pagato perchè la merce non èmai arrivata a destinazione.

Buongiorno, con la presente intendo chiedere di recedere dall'abbonamento n.762112 del 21/03/21 intestato a Folloni Fabrizio, di valore di 2000€ e chiedo pari rimborso con la conseguente rinuncia a tutti i vs servizi. Al momento dell'acquisto la vs azienda prometteva il puntuale recupero di quanto speso in un dodici mesi, attraverso un conto estero che veniva aperto contestualmente alla sottoscrizione dell'abbonamento. Con la recente vostra comunicazione di chiusura dei conti confermate dunque che questa è una possibilità negata. Nell'attesa intercorsa, ho visto di fatto negata anche la possibilità di utilizzare i crediti all'interno del circuito, tra servizi (assicurazione auto, acquisto veicoli commerciali e auto) e market place. Prodotti di mio interesse, messi a catalogo, sono risultati out fo stock per mesi, mentre servizi proposti non sono di fatto mai partiti. Le richieste di informazioni o preventivo non hanno ricevuto replica o non è addirittura stato possibile inoltrarle a causa di disservizi e pagine assenti , con l'ovvio mancato acquisto di qualunque prodotto.Come consumatore considero questa una esperienza completamente fallimentare e vorrei quindi concluderla tornando a disporre dell'interessante cifra a voi corrisposta.Distinti saluti,Folloni Fabrizio

Salve mi sono visto addebitare 3€ per la polizza sereno stabile non richiesta e non sottoscritta! Chiedo rimborso della quota e delle relative quote anni precedenti, se addebitate! Cordialmente Luca FELONE

Buongiorno, Domenica 12 Dicembre a causa di un'urgenza legata alla fossa biologica della mia abitazione ho contattato il vostro servizio di pronto intervento.Ho accettato di pagare l'uscita del mezzo e del personale a 120 Euro ritenendo che il preventivo sarebbe stato in linea con i prezzi di mercato praticati da tutti i vostri competitors di zona. In realtà mi è stato chiesto oltre il doppio. Si configura quindi un reato molto grave perchè il consumatore onde non perdere il costo di chiamata è costretto ad accettare il costo. Dal momento che le società Bottazzi, Autospurghi Biselli ed Autospurghi Valnure mi hanno consegnato un preventivo di circa 300 Eruo compresa uscita festiva chiedo la restituzione di Euro 250. Procederò anche tramite Adicunsum Piacenza e successivamente per vie giudiziarie

Buongiorno, il 4 dicembre ho acquistato 1TB di cloud Asus Webstorage per due anni al costo di 25.98€.Il sistema non funziona e dopo 8 giorni non ha caricato i dati da me richiesti (49.7 GB su 1TB acquistato)Impossibile avere assistenza telefonica, non ci sono Manuali o Video per facilitarne l'utilizzo o, forse, il cloud ha dei tempi biblici per caricare i dati.Non mi resta che rescindere

Buona sera, mi sono registrato tempo fa su online cv per poter scaricare un curriculum al costo di 0,95€ e ora a distanza di tempo mi ritrovo addebitati 3 transazioni da 29,90 ciascuno. Poiché io non ho sottoscritto nessun abbonamento di questa cifra voglio essere rimborsato al più presto, perché tutto questo mi sa di truffa. In attesa di un riscontro positivo non denuncerò alla polizia postale per il momento ma se così non fosse denuncerò.

Salve, vorrei segnalare la pubblicità ingannevole e il relativo funzionamento del sito it.holidog.com.In home page, infatti, risulta che il servizio è gratuito al 100%.Quando si cerca un petsitter e si fa una scelta, viene visualizzata la tariffa.La tariffa è quella del petsitter. a questo punto il cliente, credendo di pagare la quota del petsitter, inserisce i dati della sua carta di credito.Il cliente risulta a questo punto, senza preavviso, aver sottoscritto un abbonamento di 61,90 euro, senza aver prestato il proprio consenso. L'abbonamento che si sottoscrive peraltro non risulta di ALCUNA UTILITÀ. Nella quota inoltre non è compreso in alcun modo il compenso al petsitter. Questo comportamento ha arrecato danni a moltissime persone, infatti inoltro le prove di quanto scritto dai molti consumatori che si sono avvicinati al sito. Devo segnalare inoltre che nel momento in cui si prova a contattare il garante della privacy, una certa julien muller segnalata dal sito stesso, la stessa non risponde in alcun modo.Chiedo pertanto come posso essere risarcito e come porre fine a questa cattiva condotta da parte di questo esercizio. Cordialmente ringrazio Manuela G.

Buongiorno, tramite l'azienda Cleanzy Italia, e il loro sito https://cleanzy.com/it-it/, ho dei servizi di pulizia periodici, bisettimanali. Per tutto il mese di novembre e dicembre, nonostante le prenotazioni, non si è presentato nessuno ad eseguire il servizio per il quale mi è comunque stato addebitato il costo.Il servizio clienti non risponde e quindi non è possibile avere informazioni in merito al diritto al rimborso. Non vengono emesse fatture di alcun genere (non venivano emesse nemmeno in passato) e non è possibile rintracciare un ID prenotazione dei servizi. La pagina personale sul sito non permette di cancellare la prenotazione nè di eliminare il metodo di pagamento associato.Sulla pagina facebook dell'azienda (https://www.facebook.com/cleanzyitalia/community/?ref=page_internal) molti utenti lamentano lo stesso problema.Potete aiutarci?GrazieFrancesco

Buongiorno, installato caldaia condensazione il 06/09/2021, da subito denuncio problemi di rumorosità, la ditta (TERMOTECNICA di SPINEA VE) fa le verifiche e controlli, la rumorosità è costantemente di circa 10/15 decibel sopra il massimo dichiarato dalla casa costruttrice, arriva anche a cambiare il ventilatore per vedere se si risolve il problema, ma non porta a nulla, il rumore rimane, mi dice di contattare la ditta venditrice e installatrice per vedere se ci sono problemi legati all'installazione ( da notare che non è stato montato il tubo scarico condensa perchè la canna fumaria aveva uno scarico a terra).Ho chiamato e dopo molte insistenze lunedì scorso sono usciti per la verifica ( la ditta venditrice si è affidata ad esterni per l'installazione, in questo caso BUSINARO ANDREA di S. ZENO VI), come conclusione mi dicono che non possono fare niente perchè la canna fumaria non è intubabile in quanto non ci passa il tubo scarico condensa, e quindi a me rimane una caldaia nuova con uno scarico fumi paragonabile ad una marmitta ad espansione invece di una che soffoca il rumore.da notare che in fase di vendita l'agente aveva verificato l'idoneità del camino scarico fumi e mi aveva rassicurato sull'idoneità dello stesso ( casa di 20 anni circa).La domanda è: cosa posso fare per cercare di risolvere la situazione? da notare che se insisto è perchè la caldaia è installata in cucina e a volte sono costretto a spegnere la caldaia per poter pranzare e/o cenare con i familiari

Buongiorno, in data 29/06/2021 ho richiesto una visura camerale sul sito dolcumento.com che ho pagato 3.90€. Il giorno stesso mi è arrivata una mail che affermava, nonostante io avessi già effettuato il pagamento, che In merito alla sua richiesta per una visura Camerale, abbiamo riscontrato che non siamo in grado di inviare la visura in questione. perciò pensando di avere semplicemente perso quei soldi senza aver ottenuto la visura, giudico personalmente il servizio come truffaldino e ci metto una pietra sopra. Oggi 08/12/2021, controllando le mie spese annuali, mi sono ritrovato dei prelievi dalla carta prepagata per abbonamenti a dolcumento.com con addebiti mensili da 44,90€ cadauno sulla carta prepagata utilizzata per richiedere la visura mai ricevuta di cui sopra. Abbonamenti non richiesti e non sottoscritti. Per i quali non ho ricevuto alcuna documentazione né via posta ordinaria né via mail. Richiedo immediato rimborso di 44,90€ per 6 scadenze per un totale di 269,40€ più il rimborso per un servizio che non è stato fornito di 3,90€ per un totale complessivo di 273,30€. Intendo procedere a decuncia presso autorità competenti per truffa. Se possibile allegherò tutto il materiale in mio possesso attraverso questa piattaforma, altrimenti resto disponibile ad inviarlo tramite email.