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Mio figlio ha

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Buongiorno, ho acquistato presso il concessionario Vicentini di Verona, una vettura Audi prima scelta Plus. All’interno del costo della vettura mi era stato regalato il primo tagliano. In data 02.01.2024 (rispettando sia il km richiesti e la data richiesta per ottenere il pacchetto di manutenzione) mi sono recata presso la concessionaria per far eseguire il tagliano. Vi allego la lista dei controlli effettuati. La vettura mi è stata riconsegnata dicendo che non avevano riscontrato nessuna anomalia. Dopo quasi 1.500 km e un mese dal tagliano durante una frenata ho sentito un bruttissimo rumore. Mi sono fermata e ho controllato. Con mio grande stupore la pastiglia lato passeggiero era completamente assente e si era danneggiato il disco del freno tramite profonde incisioni. Al contrario di quella lato guidatore che aveva ancora spessore per 12.000/15.000 km. Il giorno dopo chiamo il concessionario Vicentini per chiedere come poteva essere accaduto che dopo neanche un mese dal tagliano e un basso chilometraggio la macchina si trovava in queste condizioni, e se il tagliano era stato eseguito correttamente. Inoltre sottolineo che la macchina non ha segnalato niente tramite nessuna spia. La dipendente del service si scusa per quando accaduto e mi da appuntamento 10.02.2024 per controllare cosa è successo. Arriviamo presso la concessionaria esprimendo tutto il nostro disappunto dicendo che non è possibile che dopo neanche un mese dal tagliano le pastiglie se erano state controllate erano in quello stato e di conseguenza se il controllo era stato fatto adeguatamente non si sarebbe rovinato il disco. Dopo le scuse di normali rutine ci è stato spiegato che il ragazzo che aveva svolto il lavoro era giovane e probabilmente non aveva controllato entrambe le pastiglie ma solo quella lato guidatore. Rimaniamo alquanto basiti che un’officina come Audi sinonimo di serietà e precisione abbia potuto rovinarci la macchina. Soprattutto perché abbiamo portato appositamente a tagliandare la macchina nella casa madre. Oltre il danno però anche la beffa, visto che non era consigliato cambiare un solo disco del freno, li abbiamo cambiati entrambi, e sottolineo se i controlli erano stati fatti correttamente non avrei dovuto cambiare i dischi del freno ( detto dallo stesso service il disco del freno lato guidatore poteva esserre usato ancora per un ciclo di pastiglie ), e di tutto questo causa dell’incompetenza del personale ci hanno fatto un misero sconto del 13%. Visto che l’errore non era nostro come minimo il disco del freno danneggiato doveva essere a carico della concessionaria, l’altro disco non dico la stessa cosa ma almeno scontato perché non avrei dovuto fare nessun lavoro se il tagliano era stato eseguito a regola d’arte. Stessa cosa la mano d’opera non doveva essere addebitata. Non mi pare corretto il trattamento ricevuto, è inutile che regalate il tagliano alle persone se poi viene fatto male e vi riprendete la stessa somma con gli interessi.

Nel 2023 un pacco affidato a Nexive non è mai arrivato.

Buonasera Nella giornata del 13.01.2024 ho effettuato un acquisto presso il vostro negozio con sede a san giovanni lupatoto verona, pagando alla cassa automatica 67.97. Al momento del pagamento col bancomat c'era stato un problema ma il Pos dava TRANSAZIONE ESEGUITA e L'ADDEBITO DA CONTABILIZZARE SULLA MIA BANCA. Ho chiesto informazioni ad un Vostro incaricato che mi ha detto di rifare l'operazione perchè non risultava nonostante io avessi fatto presente che si trattava probabilmente di un problema di cassa. Ho ricevuto un solo scontrino ma l'importo risulta scalato due volte dal conto. Avevo agganciato anche la mia carta Decathlon e anche una carta di sconto di 5euro, infatti si nota nel mio utente nella sezioni ordini prima uno storno e dopo un altro ordine a distanza di pochi minuti. Come da Voi suggerito ho contattato la banca che mi dice che loro non possono fare il rimborso. Ringrazio per la cortesia dimostrata, allego tutta la documentazione e rimango in attesa di un cortese riscontro. Grazie mille.

Franzese Vincenzo Via Martiri Ungheresi 9 80040 Striano (NA) 15/02/2024 Poste Italiane-Bancoposta Gestione Reclami di Poste Italiane S.p.A. Patrimonio BancoPosta Viale Europa, 190 00144 Roma Italia Oggetto: Richiesta di Bonus Conto Corrente Gentili Signori, con la presente, desidero esprimere il mio disappunto riguardo alla richiesta di migrazione del mio conto corrente online in un conto base, al fine di ottenere il bonus conto corrente come previsto dal Decreto MEF 70/2018. Desidero sottolineare che il mio conto corrente online è già evoluto e non richiede alcuna migrazione. Ho soddisfatto tutti i requisiti per il bonus, compreso l’ISEE e il trattamento pensionistico lordo. Chiedo gentilmente di verificare nuovamente la mia richiesta e di procedere all’attivazione del bonus senza ulteriori passaggi. In attesa di una vostra risposta positiva, vi porgo i miei più cordiali saluti. Distinti saluti, Vincenzo Franzese

Buongiorno, a dicembre sono andata presso un vostro punto vendita e ho comprato 17 pezzi. Non mi sono accorta che mi avevano messo 2 pezzi in più, era cassa con addetto, quindi non errore della cassa automatica. Mi sono accorta solo a casa che avevo i primi due pezzi, che effettivamente non ho comprato, ma ho solo pagato. Sono tornata indietro e loro mi hanno dato indietro i soldi solo per un pezzo, l'altro no, perché secondo loro, in giacenza mancava allora l'ho preso io, quindi anche accusata di aver preso effettivamente il pezzo, quando non è assolutamente vero . Stessa cosa confermata anche del vostro servizio clienti. Una presa in giro, avete preso i miei soldi per coprire pezzi mancanti, rubati dagli altri! Mi faccia capire, da quando la giacenza da fede alle vendite effettive oppure è un modo per coprire le giacenze? Avete un giacenza così perfetto che combacia tutto? Mica colpa mia che mancano pezzi nel vostro magazzino, ma la spiegazione dell'altro pezzo messo in più non me l'hanno dato anche se rimborsato. Una vergogna, ma veramente stiamo parlando di Decathlon? Negozio San Martino Siccomario ( PV)

DOPO IL PAGAMENTO DELLA MERCE A DECATHLON DI TORRE ANNUNZIATA, LA SIGNORINA MI DICE GENTILMETE CHE DEVO PRENDERE TUTTO TRA LE MIE BRACCIA PER PORTARLO VIA PERCHE' NON HANNO BUTE DEDICATE, A MENO CHE...OVVIAMENTE NON VOGLIA COMPRARE UNA LORO BUSTA BRANDIZZATA IN NYLON PER 90 CENT O LA GRANDE A 1,20 EURO. CREDO CHE PER PRINCIPIO ON MI VEDRANNO PIU', HO SEMPRE ODIATO I DAZI CAMUFFATI DA VENDITE IMPOSTE, CHE SCHIFO.