Bacheca dei reclami

Ho utilizzato i servizi del vostro sito per convertire un documento in pdf, una tantum, il 2 maggio 2023 e pagato € 0,50 come richiesto. Ieri, 4 agosto 2023, mi sono accorta che mi era arrivato da voi un addebito di € 29,90 sulla mia carta di credito. Da verifiche ho constatato che dal 4/05/2023 stavo pagando un abbonamento mensile per i vostri servizi, da voi attivato senza che io ne avessi conoscenza e di cui non ho mai usufruito. Io non solo l'ho mai approvato ma non ho mai ricevuto da voi alcuna comunicazione né per l'inizio dell'abbonamento né per i rinnovi mensili. Ritengo che la comunicazione del vostro sito fosse ingannevole poiché non specificava in maniera chiara che un utilizzo a € 0,50 comportava automaticamente l'avvio di un abbonamento, tant'è che da verifiche mi risultano tantissime recensioni negative per lo stesso mio problema. Ieri ho subito disdetto l'abbonamento. Ritengo pertanto di aver diritto al rimborso delle quote pagate, 4 mesi a € 29,90, per un abbonamento mai approvato e mai utilizzato e in merito al quale la vostra azienda non ha dimostrato trasparenza e correttezza.In ogni caso chiedo che la quota addebitatami ieri 4 agosto mi venga immediatamente riaccreditata avendo io dato disdetta in contemporanea al rinnovo.Aspetto un vostro riscontro in merito.Anna Maria Nicolai

Buongiorno, ho sollecitato più volte via telefono il pagamento degli affitti arretrati ma non ricevendo alcuna risposta.

Non mi rispondono adeguatamente e non mi e' ancora stato fornita ne' la copia digitale ne il numero di Tracking per la copia fisica.Ho chiesto moltiplici volte ma fanno i finti tonti

Buongiorno, continuo a ricevere e-mail da parte vostra , sollecitazioni di pagamento. Io già ho provveduto, e ho effettuato il pagamento tramite il vostro iban, come già vi ho scritto il vostro QR è inesistente. Io non trovo giusto che continuate a chiedere altri soldi x una disdetta che comunque è Gratuito. L’altrocinsumo non chiede soldi x le disdette.Contesto ulterio addebiti da parte vostra.Cordiali saluti

BUONGIORNOAD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO L'ACCREDITO DELLA MIA PENSIONE CON VALUTA 01/08/2023,SONO AGITATO ED IN PREDA AD UN FORTE STATO ANSIOSO,MI SENTO UMILIATO PERCHE' HO DOVUTO CHIEDERE SOLDI AI MIEI FAMILIARI E NON HO POTUTO FARE FRONT AI MIEI IMPEGNI FINANZIARI,HO FATTO DECINE DI TELEFONATE ,EMAIL E RECLAMI ,AD OGGI NESSUNA RISPOSTA.CHIEDO UN INDENNIZZO DI 100000,00 EURO

BUONGIORNOAD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO L'ACCREDITO DELLA MIA PENSIONE CON VALUTA 01/08/2023,SONO AGITATO ED IN PREDA AD UN FORTE STATO ANSIOSO,MI SENTO UMILIATO PERCHE' HO DOVUTO CHIEDERE SOLDI AI MIEI FAMILIARI E NON HO POTUTO FARE FRONT AI MIEI IMPEGNI FINANZIARI,HO FATTO DECINE DI TELEFONATE ,EMAIL E RECLAMI ,AD OGGI NESSUNA RISPOSTA.CHIEDO UN INDENNIZZO DI 100000,00 EURO

Buongiorno! Il 26/04/2023 avete installato un impianto di climatizzatore. Non ha mai funzionato. Venuto il tecnico constata che perde gas . Quindi deve essere sostituito. Contatta l'assistenza, arriva il tecnico che constata il non funzionamento e scarica la colpa sull'installatore. Da allora è iniziata la via crucis. telefonate, email, ma niente l'Ariel non ha ancora preso una decisione sul da farsi e noi intanto stiamo al caldo. E' serietà questa? Il tutto per la modica spesa di 4100 euro. Vorremmo la soluzione del problema nel più breve tempo possibile, viste anche previsioni di un'altra ondata di caldo

Buonasera, in data 26/07/2023 ho ricevuto a casa la visita di un agente di Bagni Italiani per il rifacimento del bagno, con cui in tarda serata stanco di decidere e in tutta fretta verso le 22.00 ho firmato il contratto 01486 senza nemmeno esser informato del contenuto. Chiedendo cosa stessi firmando, mi è stato risposto: poi ti mando tutte le copie. (Premetto che non ho versato la caparra confirmatoria obbligatoria per l'accettazione del contratto.)Dopo due giorni,fortunatamente o sfortunatamente, ho avuto un problema alle tubature e ho dovuto contattare un idraulico che, supportato anche da un ingegnere, mi hanno comunicato che necessitavo di un intervento tempestivo per riparare la perdita. Al mio accenno di bonus barriere architettoniche mi hanno invitato a leggere la normativa vigente, avvisandomi che il mio bagno non ha i requisitirnecessaro per poter accedere al bonus. Non volendo rischiare di non essere in regola in caso di controlli dell'agenzia delle entrate e non voler spendere 20000 euro per un bagno di meno di 5mq, ho contattato telefonicamente la G.D.L. S.p.A il 01-08-2023 per chiedere la recessione dal contratto ma mi hanno risposto che sarei stata ricontattata dall’ufficio che si occupa di ciò (tutto ciò senza neanche chiedermi nome, numero contratto o di telefono), li ho ricontattati tramite chat e successivamente li ho richiamati al telefono, e nuovamente il giorno dopo ricevendo ricevendo sempre la stessa risposta. Ad oggi non sono ancora stato ricontattato e temo che più passi il tempo più sia difficile poter recedere dal contratto. In quale altro modo posso tutelarmi? Per favore chiedo il recesso dal contratto.

A seguito di una erronea installazione e fornitura errata di alcuni pezzi della cucina acquistata ho scritto all'azienda per avere una risoluzione del problema. Ho un prodotto pagato che però non è nè completato nè rispondente agli standard richiesti come corretta installazioneHo provato a scrivere all'assistenza dell'azienda spiegando cosa sia successo, allegando delle foto, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta

In seguito all'abbonamento firmato a fine dicembre 2022, durante il periodo di prova gratuita a gennaio 2023 ho proceduto a disdire ogni servizio. L'operatore non mi ha mai disdetto l'abbonamento e prima che me ne accorgessi ad aprile, la società mi ha addebitato 849,77€ (cifra che comunque non era in ogni caso prevista dal contratto firmato).In seguito a mesi di mail e numerose recensioni su Trustpilot, mi contatta il servizio clienti riconoscendomi il diritto ad un rimborso pari a €669,83 in data 29 maggio. Per la restante parte non hanno mai ammesso l'errore sulla disdetta del loro operatore nonostante dichiarino che le chiamate al servizio clienti sono registrate. In ogni caso ad oggi la cifra riconosciuta non mi è mai stata rimborsata.