Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Spett. Auctane, S.L.U. (Packlink PRO), Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° IT2023PRO0007418181 Abbiamo ricevuto dal corriere UPS una scatola, all'interno c'era un prodotto realizzato e venduto da noi, al quale il cliente ci chiedeva di fare una modifica. L'imballo dall'esterno era perfetto, all'interno invece abbiamo trovato il prodotto danneggiato, ci sembra al quanto difficile da credere che anche con questo imballo il materiale arrivi rotto. Scatola in legno + polistirolo + pluriball. Abbiamo spedito altri prodotti simili anche con voi, alcuni erano anche più fragili e sono sempre arrivati a destinazione sani e salvi. Abbiamo rispettato tutte le vostre direttive per l'imballaggio AMMORTIZZANTI CONFORMI: Angolari e profili protettivi in polietilene espanso: presenti RIEMPITIVI: Polietilene espanso (PE): presente SEPARATORI: Fogli di plastica a bolle d'aria (Pluriball): presente Fogli di polietilene espanso: presente Come potrete notare dalle foto qualcuno ci è salito sopra più volte, ci sono molte impronte di scarpe da lavoro, questo presumiamo sia stata la causa principale della rottura interna dei prodotti. Sicuramente il pacco essendo grande, largo e pesante sarà rimasto sul fondo del furgone e ci saranno passati sopra per andare in cerca dei pacchi da consegnare, cosa che abbiamo visto fare più volte da tutti i corrieri. Ora dovremmo prendere dal magazzino un nuovo prodotto, fare le modifiche e consegnarlo, nella speranza che vada tutto a buon fine. Avete consigli su come evitare che arrivi nuovamente rotto? Il prodotto è stato acquistato online, per cui non abbiamo fatture ma è per noi un corrispettivo, regolarmente registrato. Non so se la documentazione vada bene o se volete una valutazione giurata del costo del bene. Abbiamo inoltre altre immagini sia della scatola che dei prodotti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Blocco del servizio Dazn e infinity*
Spett. TIM SPA Sono titolare del contratto per Timvision Sport [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con email
Buonasera, da qualche giorno Tiscali mi ha bloccato la mia mail bernardini.carlo@tiscali.it . Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. È impossibile contattare l'assistenza, in quanto non mi da soluzioni concrete. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e mi sto trovando in serie difficoltà.
Il corriere
Salve ho ricevuto solo un pacco di due Colli che dovevo ricevere il corriere Fabio mi ha messo come tutto consegnato ma anche lui sa che mi ha scaricato solo un pacco e l altro pacco non è ancora arrivato posso avere informazioni a riguardo
Codice Migrazione WindTre errato
Spett. WindTre SpA, Sono titolare del contratto per la linea telefonica specificato in allegato. L' 8 Febbraio 2024 ho richiesto il codice di la migrazione della mia utenza per accedere verso altro operatore con portabilità del numero. Ad oggi il passaggio al nuovo operatore non si è ancora potuto perfezionare in quanto il codice di migrazione da voi fornito sulla bolletta qui allegata risulta errato. In particolare, KUR088112912597011K. Alla luce di quanto sopra, richiedo che mi sia fornito senza ulteriore ritardo il codice di migrazione corretto per poter concludere il passaggio al mio nuovo operatore e la corresponsione dell’indennizzo previsto per ritardo nella portabilità del numero ai sensi della Delibera AGCOM n. 147/11/CIR. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia fattura contestata Copia documento d’identità
Parziale inadempimento contrattuale
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Telefonata truffa tentato contratto luce
Buon giorno in data 27 12 2023 alle ore
Allaccio fotovoltaico
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ENEL ENERGIA
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