Bacheca dei reclami

Buongiorno. Mi sono recato in vacanza presso la struttura Covo dei Briganti, in Via Briganti, 14, Gallipoli, Puglia 73014, Italia dal 25/07/22 con partenza il 05/08/22. Con prenotazione tramite Airbnb https://www.airbnb.it/trips/v1/ae443e12-3d4d-4185-9503-164028f62dcd/ro/RESERVATION2_CHECKIN/HMNNR2T5YE. Appena siamo arrivati la persona che ci ha accolti, dopo averci fatto vedere l'appartamento e spiegato un po’ tutto, ci ha dato la lista da firmare con le cose presenti all'interno dell'appartamento. La lista ci ha detto che era solo formale e che non era neanche aggiornata. Infatti, ci siamo subito resi conto che diverse cose mancavano oppure erano rotte. Naturalmente abbiamo subito segnalato le anomalie. Durante la permanenza abbiamo avuto, diverse disavventure. La prima e la più importante è l'acqua calda che nelle ore fascia 13/14 ed 20/21 non usciva mai, infatti siamo stati costretti a farci la doccia con acqua fredda. Contattato l'Host e venuto ad accertarsi del problema ha trovato la soluzione! Prima di farci la doccia dovevamo aprire il rubinetto della cucina, poi quello del bagno, poi quello del bidet ed infine potevamo farci la doccia con acqua calda. Peccato che questo escamotage poteva essere risolto aprendo l'acqua calda dalla doccia ed aspettando un po' fino a che non arrivasse. Peccato che l’host è venuto a fare le prove alle 16 che comunque l’acqua non aveva problemi ad arrivare. Contattato airbnb e segnalato il problema, inizialmente mi propongono di cambiare casa oppure risolvere il problema. Io gli dico che se era possibile risolvere il problema io sarei rimasto lì volentieri. Airbnb mi ha risposto che il problema era in tutta Gallipoli ed era causa di una bassa pressione dell’acqua. Allora io indago nei B&B vicini all’appartamento e mi dicono che nessuno di loro ha avuti questo problema. Visto che il problema non era stato possibile risolverlo ho chiesto di cambiare appartamento ed a quel punto mi hanno detto che l’appartamento non poteva essere cambiato e che la somma che mi spettava come risarcimento erano 75 euro di buono rispendibili su airbnb. La persona con la quale interloquivo di airbnb non era Italiana ma Rumena io nei vari messaggi facevo delle domande, ma le sue risposte erano altre che non c’entravano nulla con le mie domande! Airbnb comunque è un muro di gomma non mi sono stati di aiuto a nulla. A quel punto ho chiesto di parlare con un’altra persona airbnb italiana. Sono stato conttato dopo circa 24 ore da questa persona. Mi ha proposto di cambiare appartamento ma avrei dovuto triare fuori di tasca mia, i soldi per il nuovo appartamento e poi, loro me li avrebbero ridati dopo quindici giorni. Assurdo! A quel punto ho chiesto di avere un 20% di rimborso giornaliero per il disagio, alla fine mi hanno data 150 euro dei 300 circa richiesti! Sempre in buoni da spendere con airbnb. Altre problematiche riscontrate durante la permanenza allarme del proprietario di casa che suona a tutte le ore, tubo scarico lavandino ha iniziato a perdere acqua, ho dovuto asciugare tutto. La filosofia di vita che ho riscontrato un po' in tutto il Salento è quella della minima spesa e massima resa. A questo punto chiedo ad airbnb il 20% della diaria giornaliera che ho speso per la permanenza. La cifra richiesta è di 300 euro e la restituzione deve essere fatta non con buono airbnb ma con riaccredito su carta di credito. Grazie mille. Cordialmente Giuseppe.

Salve ho sottoscritto una carta di credito buddy bank il 25/12/2021 ma tale carta non mi è mai stata attivata perché non mi è mai stato pervenuto il pin provvisorio per entrare nell'app. Sto cercando di seguire tutti i canali indicati via web per risolvere il problema per aprire l'app in modo di chiudere il conto ma non riesco perche tutte le volte che chiedo aiuto via web dall'app non mi arriva via mail nulla di ciò che dovrebbe effettivamente arrivare. Inoltre ho contattato via telefono il numero 051 640 7285 per parlare con un operatore ma risponde un centralino che mi riporta al numero verde unicredit 800 323 265 che risulta inesistente. 2 giorni fa mi è arrivata una comunicazione da Unicredit riportandomi un saldo negativo della carta mai attivata di 34.25 €. Per i problemi descritti sopra sono impossibilitato a rientrare il debito e fare qualunque operazione sul conto. Come posso risolvere il problema. Attendo vostro sollecito riscontro

Buongiorno Lei ha effettuato un intervento di disostruzione scarico cucina il 28/7/22 a Lecco alle ore 14:15 chiedendo 1000 euro, ma non rilasciando alcuna fattura. Ha lasciato solo una scheda intervento con allegato lo scontrino del pos. Chiedo l'invio della fattura con il dettaglio dei costi tali da spiegare quella spesa.

Buonasera. Cercavo un sito che mi consentisse di compilare il mio cv online. Mi sono pertanto iscritta sul sito cvfacile.com Per poter scaricare il mio cv mi viene richiesto di pagare 0,90 euro, che pago con la mia carta, conscia del fatto che come scritto sul sito avrei potuto disdire l'abbonamento quando meglio credevo e con facilità. Così non è stato, dato che pur entrando nella mia pagina non è possibile annullare l'abbonamento. Mi ritrovo dunque un addebito di 29.90 euro. Il servizio clienti è inesistente e non risponde.Inoltre il sito porta ingannevolmente a pensare che il cv sia gratis e non ci sia alcun costo da sostenere, e da nessuna parte si legge che viene attivato qualche abbonamento. Richiedo la disdetta immediata della mia iscrizione è il rimborso

Buongiorno, ho richiesto un servizio tramite PDFSmart al costo di 1 euro. Senza che venissi avvertito, quando ho inserito i dati della mia Carta di Credito, mi sono stati addebitati oltre a l'euro altri 29,90 euro per un servizio neppure richiesto.Ho dunque cercato di capire se mi avessero abbonato a qualche servizio senza dirmelo, ma nel sito è impossibile gestire anche il proprio profilo, figuriamoci eventuali pagamenti.Ho provveduto pertanto a inviare immediatamente una email chiedendo il rimborso di quanto pagato e l'eventuale recesso da abbonamenti in corso.

Buongiorno, ieri dopo 7 mesi mi sono accorto di avere un addebbito automatico dal sito web-aiuto.com.Mi sono trovato ad utilizzare il loro servizio una sola volta a febbraio 2022 per una visura al PRA e poi l'abbonamento si è automaticamente attivato!Mi hanno sottratto 44,90 per ben 7 mesi per un totale di 314,30! senza che io autorizzassi alcun abbonamento.Ovviamente il servizio non è mai stato utilizzato nei sette mesi in quanto ne ero completamente ignaro.Ho provveduto ad annullare l'abbonamento e a bloccare la carta di credito.Come me, tante altre persone hanno avuto lo stesso problema, basta consultare le recensioni trust pilot a questo link: https://www.trustpilot.com/review/web-aiuto.com

Buongiorno, ho acquistato on line una micro camera intorno al 26 luglio, ho avuto delle difficoltà ad istallarla per le istruzioni in inglese, allora ho inviato una mail per averle in italiano ma non ho avuto alcuna risposta. Dopo qualche giorno ho potuto verificare che alcune caratteristiche del prodotto non corrispondevano a quanto dichiarato e quindi il 31 luglio ho mandato una mail per esercitare il diritto di recesso, seguita da altra mail di sollecito il 03 agosto. Ad entrambe le mail non ho ad oggi ricevuto alcuna risposta. Il costo del prodotto era di 49 €.

Buonasera chiedo cortesemente di poter aiutarmi...ho compilato un curriculum vitae online e da piu di 5 mesi ce questo addebito sulla mia carta di credito di 29.90€ al mese... chiedo rimborso e di procedere con l'annullamento del abbonamento che io non lo uso più... grazie

Buongiorno. mi ritrovo addebitato 29.90euro senza autorizzazione. avevo autorizzato 1 euro e mi ritrovo 2 addebiti.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia e Gas pensando che il sito fosse collegato a A2A e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€ per il Gas e 34,5 per la luce. Successivamente ho chiamato A2A al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 79 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie