Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. M.
24/01/2023

Registrazione CRIF effettuata per scoprire condizioni e in assenza di conferma volontà di procedere

Buonasera, Ho ottenuto liberatoria a seguito di inserimento dei dati anagrafici, senza condivisione di alcun documento di identità o reddituale, in fase di inserimento di un tentativo di calcolo rate per un prestito di importo esiguo (1000€) poi rifiutato. Pertanto, anche considerando l’assenza di un consenso firmato e di ulteriore acquisizione documentale, si richiede la cancellazione dalla banca dati. Infatti, la richiesta di valutazione non era ad ogni modo corrispondente a una effettiva richiesta di finanziamento, quanto piuttosto di quantificazione delle condizioni economiche relative a tale possibilità e non risultava chiaro dal processo che l'esito dello stesso avrebbe portato alla registrazione CRIF all'atto della richiesta delle condizioni economiche esatte del finanziamento (in alternativa non consultabili).

Chiuso
A. S.
24/01/2023

GRAVE DANNO

Buonasera, sono un vostro cliente da anni e su di Voi ho sempre fatto affidamento tanto da sottoscrivere con Voi un abbonamento annuale per usufruire dei servizi di Libero Plus.Ora mi ritrovo da oltre 24 ore a non poter accedere in alcun modo alla mia casella di posta elettronica, utilizzata peraltro anche ai fini professionali Inoltre, la mail su Libero.it risulta essere anche la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti.Sono quindi in una situazione particolarmente difficile anche perché diversi clienti e lavori sono bloccati da questo Vostro disservizio.Ritengo quindi inevitabile da parte Vostra risolvere con sollecitudine il problema e successivamente provvedere a risarcirmi del disagio e del danno patito in questo momento incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
L. F.
24/01/2023

Mancato Servizio di Posta Elettronica

Buongiorno Altroconsumo . Mi rivolgo a Voi per RECLAMARE il MANCATO Servizio di Posta Elettronica da parte del Browser di Libero già dalla giornata del 23 Gennaio 2023 , a tutt'oggi 24 Gennaio (48 ore) . Vi prego quindi di inoltrare questo mio Reclamo alla suddetta ITALIAONLINE al più presto possibile. Grazie Altroconsumo .

Chiuso
D. C.
24/01/2023

TRUFFA

Dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, ho acconsentito al pagamento di €1,00 per una prova di 7 giorni.. Il risultato? Ne hanno prelevati altri 29,90 senza alcun consenso!! Chiedo mi vengano tempestivamente restituiti, altrimenti procedo denunciando!

Chiuso
M. M.
24/01/2023
Libero

Mancata vonsegna

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Ho contattato l'azienda tramite Facebook ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 23 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla mail mi arrivano anche bollette di pagamento e varie comunicazioni legali importanti. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso per il danno subito.

Chiuso
S. G.
24/01/2023

Guasto servizio mail

Da sabato 21 gennaio la mail di libero non funziona.Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito pari ad euro 1000

Chiuso
F. B.
24/01/2023

mancato funzionamento e-mail

Buonasera, da oltre 24 ore non riesco ad accedere alla mia casella di posta, Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
M. F.
24/01/2023

posta di Libero non funziona

Buongiorno,da giorni non si può accedere alla casella email, è la mia principale dove attendo eventuali comunicazioni dalle utenze, dalla banca, di pagamenti, di consegna pacchi e uso per l'e-commerce. Il disagio è molto e continua ad aumentare. Vi chiedo di risolvere presto e avere pronta assistenza in caso di altri eventuali problemi conseguenti. Grazie

Risolto
S. A.
24/01/2023

Mail non funziona

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo

Chiuso
M. M.
24/01/2023

mancato funzionamento mail e Pec

Buongiorno, da domenica 22 sera la mia mail su Libero per cui pago l'ampliamento dello spazio disponibile e la mia Mail PEC, non sono più accessibili.Questo disservizio mi sta creando problemi di lavoro e personali.Richiedo il ripristino immediato senza perdita di dati.Mi riservo il diritto di richiedere un risarcimento per quanto accaduto.Cordiali saluti

Chiuso

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