Hai un problema con un'azienda?

In data 31/12/25, ho aperto tramite il sito Lidl una pratica di assistenza per una scopa elettrica a batteria, dopo un mese non mi hanno ancora comunicato dove spedirla come spedirla a un fantomatico centro assistenza sito in Germania, che stando a quanto riferito nei diversi contatti con il cento assistenza Lidl, ha cercato di contattarmi via Mail, ma io non rispondo, ha anche cercato di contattarmi telefonicamente, ma io non rispondo. Bene di tutti questi fantomatici contatti io non ho assolutamente traccia, nessun numero con prefisso +49 mi ha contattato e non ho risposto, nessuna mail ricevuta neanche in spam c'è traccia e poi perchè le e-mail di Lidl le ricevo tranquillamente, mentre quelle del centro assistenza tedesco no? Non vi sembra strano? Ovviamente io mi trovo senza aspirapolvere da oltre 1 mese, continui solleciti a Lidl sia telefonici che scritti, ma loro ogni volta asseriscono di aver sollecitato, ma questo da oltre 1 mese. Ho anche chiesto di darmi la mail del centro assistenza tedesco, ma non possono darmela ......Perchè? non si sa. Spero nella vostra assistenza legale per risolvere questo assurdo problema e vi allego scontrino e copia delle mail per dimostrarvi la mia buona fede e attendo notizie in merito, pertanto vi autorizzo a procedere per mio conto. Cordiali saluti Michele Cafagna

Ho ordinato due pneumatici Tomket sport 205/55 r16 91 v il 26/1272025. Doveva essere elaborato nel giro di 2 giorni e la consegna doveva avvenire entro il 12 gennaio. Il 13 gennaio ho chiesto informazioni non ricevuto nemmeno notifiche di spedizione o assegnamento ad un corriere. Risposta nulla. Risollecitati il 16 gennaio ancora nulla. Il 19 gennaio ho scritto una nuova mail richiedendo annullamento dell'ordine e restituzione dell'importo; il 20 gennaio mi risponde un impiegato che siete in attesa di una risposta da parte del fornitore per i dettagli della spedizione. Poi più nulla. Il 26 gennaio, dopo un mese dall'ordine chiedo di nuovo l'annullamento e restituzione dell'importo versato: di nuovo nulla. Riprovo il 29 gennaio con tono spazientito ma ancora nulla. Non ho il prodotto e non ho i miei soldi. Non esiste numero di telefono da contattare e alle email non rispondete! Annullate l'ordine e riaccreditate l'importo versato.

In data 31/12 – 01/01 ho soggiornato presso una struttura prenotata tramite Booking.com con prenotazione n. 6495231890, pagando €157 per una sola notte. Sono consapevole che il periodo di Capodanno comporti normalmente tariffe maggiorate; tuttavia, l’alloggio fornito non risultava adeguato né conforme ai requisiti minimi di abitabilità, tanto da non poter essere considerato accettabile neppure a fronte di un prezzo pari alla metà dell’importo pagato. L’appartamento si è infatti rivelato gravemente difforme rispetto ai servizi essenziali promessi: temperatura interna di circa 16°C all’arrivo, salita solo a 18,1°C dopo l’intera notte nonostante il termostato impostato a 30°C; elevata umidità con infissi e biancheria bagnati durante la notte; acqua calda non utilizzabile, con temperatura che scendeva rapidamente fino a circa 26°C rendendo di fatto impossibile fare la doccia per due persone; phon non funzionante; condizioni generali dell’alloggio inadeguate e non conformi all’annuncio pubblicato. Tutte le problematiche sono state documentate con foto e video. Ho segnalato tempestivamente la situazione esclusivamente tramite l’assistenza Booking.com e ho successivamente inviato reclami formali e due PEC, senza ricevere alcuna soluzione concreta. L’unica proposta ricevuta è stata uno sconto di €30 per un eventuale soggiorno futuro, proposta del tutto inadeguata e non pertinente al danno subito. Preciso inoltre che inizialmente sarei stata disponibile a valutare anche una soluzione conciliativa o un rimborso parziale; tuttavia, a fronte dei continui rinvii, del mancato riscontro e dell’assenza di reale assistenza, tale disponibilità è venuta meno. Alla luce di quanto sopra, resto disponibile a definire in via conciliativa il riconoscimento di un rimborso totale dell’importo corrisposto (€157), quale equa soluzione della controversia. Per limiti tecnici della piattaforma (dimensione massima degli allegati), non è stato possibile caricare direttamente i file video originali. Allego screenshot con data e ora di registrazione e riporto di seguito i link ai video integrali che documentano le condizioni dell’alloggio durante il soggiorno: https://share.icloud.com/photos/0fd19bktArL9wvz96kp8srgkw https://share.icloud.com/photos/050p3Ic3BAyF8dVvH6wns6RGg https://share.icloud.com/photos/032kLGu_5dlQua9CqgMcmMZ0g https://share.icloud.com/photos/0e48oluZVLVgRVloFrKFbU9lw https://share.icloud.com/photos/095TXYvPa68HQhLvNU-3kIdLw Resto inoltre a disposizione per fornire, su richiesta, copia della prenotazione, ricevute di pagamento, comunicazioni intercorse, nonché tutta la documentazione PEC già inviata, a completo supporto della presente contestazione. In attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. Elisa Monti

Spett. le ParkDepot SRL/GMBH Via Dr. Josef Steiter 32 I-39100 Bolzano/Bozen Oggetto: Contestazione verbale n° 001-962-014-640 del 10.11.2025 - Targa FP290CC Io sottoscritto Antonino Flavio Cangemi, residente in Via Binaghi n° 4 - 21019 Somma Lombardo (VA) contesto formalmente la comunicazione n° 001-962-014-640 del 10.11.2025 per i seguenti motivi: 1 - Assenza di segnaletica adeguata: al momento del parcheggio non erano presenti sbarre abbassate con ticket né comunicazioni ben visibili relative ai limiti di sosta, in violazione degli obblighi di informazione previsti dal Codice Civile; 2 - Sproporzione della penale: l’importo di € 40,00, più costi di sollecito per un totale di € 8,00, risulta manifestamente eccessivo ai sensi dell’art. 1384 Codice Civile 3 - Modalità della comunicazione: il sottoscritto ha ricevuto la prima comunicazione (dopo fantomatici altri due invii) di tale "violazione" il giorno 22.01.2026 con posta ordinaria, anzichè con posta raccomandata, e dunque non soggetta a firma. Pertanto, poichè non intendo procedere al pagamento di tale "AVVISO", CHIEDO l’annullamento integrale del verbale di pagamento in quanto illegale. Mi riservo di adire l’autorità giudiziaria competente in caso di mancato accoglimento. Cordiali Saluti, Antonino Flavio Cangemi

Buongiorno richiedo un Vs intervento presso Eni Plenitude in quanto da quando mi sono trasferito nella mia nuova casa NON ho una fornitura di corrente adeguata a livello di tensione. Gli elettrodomestici NON funzionano correttamente, impiegano il doppio o il triplo del tempo, a volte NON funzionano proprio e la lavatrice ad esempio si è rotta ed ho dovuto farla riparare ( sostituzione centralina 223,26 €, la macchina del caffe la mattina spesso non funziona, in casa la sera dobbiamo stare con tutte le luci accese per avere una luce decente, in bagno devo accendere anche la luce dello specchio per potermi fare la doccia, in anticamera proprio no si accende, in camera da letto devo aprire le porte degli armadi con luce interna per poterci vedere. Ho richiesto la verifica della tensione a DueReti eseguita a Novembre 2025 ,in quanto Plenitude mi ha detto che è questa Società che gestisce la rete di fornitura corrente, e l'esito con relazione scritta ha CONFERMATO gli sbalzi di tensione, ma il problema sussiste. Ho sollecitato più e più volte anche con PEC, ma Plenitude dice che dipende da Due Reti e Due Reti risponde che devo risolvere con Plenitude. Vorrei che il problema possa essere risolto al più presto per evitare ulteriori rotture di elettrodomestici avendo anche il riscaldamento ed acqua calda prodotta da caldaia solo elettrica. Intendo anche richiedere almeno la restituzione del 50% dei costi fino a problema risolto