ultimo aggiornamento: 18/03/2019
Se l'operatore non sa garantire un buon servizio per l'ADSL e sei costretto a chiamare spesso, si può recidere il contratto senza penale
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Ho la fibra di Vodafone da qualche mese.. All'inizio tutto rose e fiori è connessione a 80 mb ma poi un giorno si e uno no la velocità scende dai 20 ai 10.. Ho fatto la fibra anche per seguire il calcio in streaming, che pago, ma alla fine non riesco proprio a navigare.. I loro tecnici sistemano il problema apparentemente ma due giorni dopo di nuovo problemi...si può recidere dal contratto senza pagare penale visto che pago per un servizio che non ho funzionante al 100%?

Ciao Vito, se la velocità fornita è almeno quella minima definita nel contratto non c’è stato inadempimento quindi devi pagare i costi di disattivazione.
Buon pomeriggio!