ultimo aggiornamento: 04/12/2020

Cambio a TIM. Prima bolletta ma nulla di scritto

Salve, ho una domanda. Ieri ho ricevuto la prima bolletta dopo passaggio a TIM e la bolletta non è per nulla come era stato concordato: €46,42 a fronte del "tutto incluso a 29,90" che era stato concordato. Al telefono l'operatrice aveva detto che erano inclusi nel prezzo il modem e l'attivazione. mentre mi sono ritrovato in bolletta; attivazione, modem rateizzato, opzione voce ad €1,83, un'opzione aggiuntiva non richiesta sempre ad €1,83. In aggiunta non mi è MAI arrivato ne per posta ne sulla mail fornita nulla riguardo il contratto stipulato. La TIM non ha ancora risposto ed al telefono sembra impossibile parlare con qualcuno. Ora mi chiedo, non avendo ricevuto le condizioni generali di contratto posso semplicemente fare una disdetta e dare il contratto come nullo?

Tim
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