Il test sui Negozi online WEBALIA

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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Sufficiente il giudizio complessivo.

Non sempre sono disponibili le immagini e le schede tecniche dei prodotti. La procedura per esercitare il recesso può risultare disincentivante.

Informazioni generali

Prodotti testati da AC

Opinione dell'esperto

Il sito vende principalmente prodotti di telefonia, informatica, elettronica e elettrodomestici. Sufficiente il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione degli aspetti legali e tecnici è complessivamente sufficiente. Le informazioni riguardanti le procedure di ordine, pagamento, spedizione e servizio post vendita sono complete. La descrizione dei prodotti non è del tutto completa: non sempre sono disponibili le immagini e le schede tecniche. Le informazioni sulla consegna sono insufficienti: in fase d’ordine non viene chiaramente indicato quando il prodotto in vendita verrà consegnato.

Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate. La rivalsa in caso di danni da trasporto può essere problematica e viene indicato un termine sbagliato entro il quale esercitare il recesso.

Soddisfazione degli utenti

Non abbiamo raccolto dati sufficienti riguardo la soddisfazione degli utenti. Il servizio assistenza clienti è raggiungibile attraverso un numero a pagamento.

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