Classifica aziende
- Reclami totali
- 17
- Numero di reclami *
- 13
- Reclami chiusi *
- 76%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
![]()
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
![]()
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
![]()
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
![]()
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
![]()
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
![]()
Ultimi reclami
Mancata attivazione convenzione ATAC
Buongiorno, Ho fatto richiesta circa 20 giorni fa per l’attivazione prevista per gli abbonati annuali ATAC su Roma. Dopo aver atteso i 5 giorni lavorativi per la risposta ho inviato PEC per sollecitare ma ad oggi ancora nessuna risposta da parte vostra. Come leggo anche per altri utenti, sembra che sia un modus operandi per disincentivare gli abbonamenti gratuiti a differenza dei vostri altri 2 competitor che sono molto corretti in tal senso. Vi chiedo nuovamente una risposta tempestiva alla mia richiesta di attivazione. Allego nuovamente la documentazione richiesta e l’ID account inserito in questo reclamo. Cordiali Saluti Giorgio Cerza
abbonamento metrebus Roma
Buongiorno sono un abbonato Metrebus Roma e da circa un anno cerco di attivare le corse gratuite legate ad abbonamento Metrebus Roma. Non mi avete mai risposto compiutamente Vorrei sapere quando mi attivate opzione corse gratuite su mio account Falcao8219@gmail.com
Abbonamento lime x atac
Lime non risponde e non attiva l'abbonamento gratuito in collaborazione con l'abbonamento annuale metrobus atac, nonostante siano compilati tutti i moduli correttamente
Problema con LIME
Salve, sono possessore di abbonamento annuale Metrebus Roma e pur avendo inviato il modulo a Lime allegando mia carta di identità e mio abbonamento annuale metrebus con allegata la ricevuta di pagamento ad oggi NON ho potuto usufruire delle corse gratuite come da Convenzione con il Comune di Roma perchè registrandomi all'APP LIME mi dice che il mio abbonamento non è attivo e/o valido quando lo utilizzo regolarmente con controlli effettuati sia in metro sia con personale Atac ispettivo. Cosa posso fare?
PASS ATAC LIME
Buongiorno . E' da un anno che ho fatto richiesta di Pass Atac Lime nella città di Roma avendo regolarmente pagato abbonamento annuale Atac . Non ho ricevuto mai risposta con attivazione di questo servizio . Non so più cosa fare se necessario farò denuncia alle autorità competenti al dipartimento mobilità del Comune di Roma . Fatemi sapere se mi potete attivare questo pass Atac Lime altrimenti procederò con la denuncia . Cordiali saluti Federico Tuccimei
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 1 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?