Lime

Buongiorno, il 20/10/2026 ho inviato il modulo Lime Transit con tutti i documenti richiesti e ho ricevuto la conferma via e-mail. La richiesta però non è ancora stata elaborata, e l'assistenza in app non risolve il problema. Dopo hanno risposto che non potevano fornire questo servizio Probabilmente la causa è l'e-mail. Nel modulo ho scritto: Karl.semkovych@ gmail.com, mentre l'account Lime risulta registrato come Karlsemkovych@gmail.com. Per Gmail sono lo stesso indirizzo, ma nell'app non riesco a modificarlo perché risulta "già registrato". Ma ho fornito tutti i dati validi, compreso un documento d'identità e un assegno, perché rifiutare??? Telefono dell'account: +393887263054 Tessera Metrebus n.: 0345303370008239 Vi chiedo di collegare la richiesta al mio account e di attivare Lime Transit. Cordiali saluti, Roman

All'inizio di aprile 2026 ho fatto domanda per l'attivazione del bonus associato al mio abbonamento annuale Atac. Non ho mai ricevuto risposta nonostante i ripetuti solleciti. Si tratta di pubblicità ingannevole (se non addirittura del reato di cui all'art. 640 del codice penale) perché a fronte dell'acquisto dell'abbonamento non viene erogato quanto promesso. Sono già trascorsi quasi due mesi, pari al 15% del tempo dell'abbonamento non fruito.

Buongiorno, Ho fatto richiesta circa 20 giorni fa per l’attivazione prevista per gli abbonati annuali ATAC su Roma. Dopo aver atteso i 5 giorni lavorativi per la risposta ho inviato PEC per sollecitare ma ad oggi ancora nessuna risposta da parte vostra. Come leggo anche per altri utenti, sembra che sia un modus operandi per disincentivare gli abbonamenti gratuiti a differenza dei vostri altri 2 competitor che sono molto corretti in tal senso. Vi chiedo nuovamente una risposta tempestiva alla mia richiesta di attivazione. Allego nuovamente la documentazione richiesta e l’ID account inserito in questo reclamo. Cordiali Saluti Giorgio Cerza

Buongiorno sono un abbonato Metrebus Roma e da circa un anno cerco di attivare le corse gratuite legate ad abbonamento Metrebus Roma. Non mi avete mai risposto compiutamente Vorrei sapere quando mi attivate opzione corse gratuite su mio account Falcao8219@gmail.com

Lime non risponde e non attiva l'abbonamento gratuito in collaborazione con l'abbonamento annuale metrobus atac, nonostante siano compilati tutti i moduli correttamente