Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata consegna
Buongiorno ho contattato inutilmente il servizio clienti di Photosì per risolvere il problema non hanno mai risposto... Ho ricevuto parte del mio ordine dopo più di un mese di ritardo... L'ultimo pacco dall app mi dice consegnato ma non è stato affatto consegnato... Non so come fare ho richiesto tramite il ticket il rimborso ma non rispondono
Ordine perso
Ordine effettuato il 19/12 dopo mail di conferma spedizione il pacco non è mai arrivato nonostante mi sia stato detto per 3 giorni di fila che il pacco era stato consegnato con bolla firmata. Il 4 giorno mi si dice che ci sono stati problemi logistici e ricevero a breve. Ad oggi dopo innumerevoli contatti c9n il servizio clienti e mail non so ancora in che mani sia il pacco.
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