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aumento prezzo gas

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. D.

A: ENEL X

07/04/2024

Spett. [Enel Sono titolare del contratto per [Enel Gas n°770761256] sopra specificato. [Da una vostra proposta di modifica del contratto in data 02/08/2023 è specificato che le modifiche avranno effetto a partire dal 1° DICEMBRE 2023 ,però non è specificato il costo del gas,l'aumento invece è partito dal1°Maggio 2023 ed è stato del 400%.La vecchia proposta datata 04/02/2022 che scadeva il 31/05/2023 mi dava il prezzo del gas pari a 0,6euro/smc.Resto in attesa di una risposta di chiarimento da parte vostra Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

ENEL X

A: D. D.

10/04/2024

Gentile DOMENICO DI TACCHIO,grazie per averci contattato.Ti informiamo che la tua segnalazione non rientra nella nostra gestione . Ti invitiamo, quindi, a contattare Enel Energia al numero800.900.860Continua a seguirci sul nostro sito enelx.com e tramite i nostri canali social.A presto,il Team di Customer Care Enel X--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 08/04/2024 10.45A: direzionecustomercare-enelx@enel.comOggetto: aumento prezzo gas‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ref:!00D1i08oPj.!5001i01Ln1Na:ref

Richiesta di assistenza 10 maggio 2024

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