Nuova fornitura

Buongiorno, in data 12/04/2023 ho ricevuto dalla Sorgenia dove dice che dal 1° aprile 2023 sono il nuovo fornitore di energia elettrica nel servizio a tutele graduali. La lettera dice anche che dal 31 marzo 2023 questo servizio, dato da Enel Energia (mio fornitore attuale), è terminato su indicazione di ARERA. Premetto che io non ho dato nessuna conferma di cambio gestore ad alcuno. Ho telefonato ad Enel per avere delucidazioni e mi hanno risposto che al momento non c'è nessun cambio di gestore e che per loro è una truffa. Chiedo a questo punto delucidazioni in merito ed eventualmente dei danni a tale scopo.

Buongiorno,gradirei avere una vostra risposta urgente in merito al reclamo precedente ed alla vostra comunicazione che allego.In attesa saluto